ные карточки. То есть сначала на свет рождается коммерсант, усваивая
по ходу дела законы торговли — скидки, наценки, оборотного капита-
ла и кредита, который уже потом, возможно, приходит в производство.
Российских же бизнесменов, которые обычно начинали бизнес уже до-
вольно взрослыми, инженерное ВУЗовское прошлое и детство с выстру-
ганными отцами игрушками тянет «интегрироваться назад». Еще не став
чемпионами торговли, они быстро утопают в производстве, погружаясь
все глубже. Начав с простой сборки, углубляются в производство комп-
лектующих, а там уже задумываются и о добыче сырья.
И тут их ждет неприятный сюрприз. В современном производстве, особенно не очень технологичном, инженерные навыки помогают сла-
бо. Если вы купили хорошее оборудование, поставщики сделали всю
инженерную работу за вас. Конечно, техническая смекалка всегда при-
годится, но все равно вы — потребитель технических и технологических
решений, а не создатель. Технический склад ума не принесет вам конку-
рентного преимущества, так как в большинстве бизнесов соревновать-
ся в технологии с западными компаниями бессмысленно, и вы, и ваши
конкуренты в лучшем случае умело копируете их идеи.
А вот подлинный секрет успеха в производстве кроется не в ин-
женерной сметке, а в эффективности производственных процессов.
Выиграет то, кто сделает быстрее и дешевле, в первую очередь за счет
правильной организации труда. А это — не менее редкая для бывшего
СССР компетенция, чем торговля. Конечно, в СССР были специалисты
по НОТ — научной организации труда, но по современным меркам их
знания бесполезны.
И эксперты МВФ, и местные специалисты не устают повторять, что
Россия — страна с низким уровнем конкуренции. Это идет в разрез со
стонами коммерческих директоров, жалующихся на конкурентов, но это
действительно так, по крайней мере на очень многих рынках. А низкий
уровень конкуренции означает возможность для компании существенно
Блоги 213
нарастить объем выручки без изменения бизнес-модели, лишь за счет
маркетинговых и коммерческих компетенций. Проще говоря, на низ-
коконкурентном рынке всегда можно продать больше, если вгрызться
в рынок, обучить менеджеров, методично, квадратно-гнездовым мето-
дом «окучить» каждую деревню, станицу и аул. Я уже писал о том, что
средний уровень коммерческих специалистов в стране очень низок. И
тому, кто сумеет этим воспользоваться, выделившись на общем фоне, не
нужно будет никакое производство.
Разумеется, эта логика не работает не всегда, и торговая компания
действительно может извлечь дополнительные конкурентные преиму-
щества из создания своего производства. Особенно благоприятный мо-
мент для этого возник в 1998 году, когда резкая девальвация рубля бук-
вально смела с рынка иностранные товары и открыла дорогу импорто-
замещению. В те годы было создано много успешных производственных
предприятий, до того зарабатывавших лишь торговлей. Но у них было
преимущество, бесценный ресурс в виде периода посткризисного от-
скока, который дал им возможность отладить производство, научиться
выпускать товары. Рынки бешено росли, западные компании возвраща-
лись не спеша, в России конкурентов почти не было, а Китай еще не
стал мировым промышленным центром. Так что если на вашем рынке и
сейчас такая ситуация — смело покупайте оборудование.
Но в большинстве бизнесов вы, занявшись производством, столк-
нетесь с теми же трудностями, с которыми сталкивался я во всех произ-
водственных компаниях, которые возглавлял:
• В стране колоссальный дефицит инженерных и технологических кад-
ров. Об этом столько написано, что расшифровывать нет смысла.
•
В крупном городе вам придется платить квалифицированным рабо-
чим неприличные деньги, а в маленьких населенных пунктах вам
придется бороться с нелояльностью, пьянством и высокой текучкой
кадров.
• Про производительность труда тоже написаны тома, и, поверьте, это чистая правда. В стране нет культуры интенсивного труда, и ра-
бочие не убиваются у станка даже под угрозой увольнения.
• Специалистов, способных организовать производственный учет
так, чтобы число учетчиков не сравнялось с числом рабочих, очень
мало.
• Большинство начальников смен и цехов — это вчерашние рабочие.
Они дружат с рабочим классом, а не с вами, и склонны отстаивать
интересы своих подчиненных, а не руководителей, хотя зарплату