Ее главный конкурент, сеть «Магнит», напротив, развивалась дру-
гим путем, открывая только собственные магазины. По объему продаж
«Магнит» пока отстает от X5, но по части показателей эффективнос-
ти — опережает. Но главное — по состоянию на 2012 год «Магнит» рос
значительно быстрее. А в последние два года к основному бизнесу «Маг-
нита», сети продуктовых магазинов, добавился новый — сеть «Магнит
Косметик» формата «дрогери».
Еще несколько лет назад казалось, что Россия будет едва ли не
единственной в цивилизованном мире страной, в которой сотовые те-
лефоны продаются не через операторов связи, а через независимую роз-
ницу. Компаний такого масштаба, как «Евросеть» или «Связной», нет
ни в Европе, ни в США. Однако затем сотовые операторы начали стро-
ить собственные розничные сети, не только забирая себе долю в прода-
жах сим-карт, но и активно торгуя телефонами, — рынок сотовой связи
России начинает приближаться к западным образцам. В свою очередь
упомянутые «Связной» и «Евросеть» уже давно торгуют не только теле-
фонами и сим-картами и могут называться «салонами сотовой связи»
лишь с некоторой натяжкой — в них можно купить билеты, сувениры, компьютерную технику и т. д.
Введение 9
Сети «Эльдорадо» и «Дикси», каждая в своем сегменте, когда-то
гордились своими низкими ценами. Они вступали в настоящие це-
новые войны с конкурентами и бились за каждую копейку издержек.
Однако в последние годы они были вынуждены отказаться от прежней
стратегии, поскольку потребители стали уделять внимание комфорту
при покупке.
Санкт-Петербургская сеть DIY-магазинов «Метрика», столкнув-
шись с конкуренцией со стороны транснациональных игроков, таких
как OBI, Leroy Merlen и Castorama, приняла решение не биться с ними
«лоб в лоб», а открывать свои магазины в маленьких городах, пока не
интересных гигантам (во многих регионах именно так начинал «Маг-
нит», захватывая городки, не интересные «федералам», но уж в них-то
«Магнит» становился безоговорочным лидером). По итогам 2012 года
«Метрика» стала самой большой по числу магазинов и самой быстро
растущей DIY-сетью страны.
Многие годы «Газпром» чувствовал себя уверенно на рынке Евро-
пы — местным потребителям, по большому счету, больше негде было
купить газ, кроме этой компании. «Сланцевая революция», о которой
много говорят и пишут в последние годы, пока что не началась (хотя
в США газ уже весьма активно добывается таким способом), и не все
экологические вопросы еще решены, но уже ясно, что монополии «Газ-
прома» в ближайшее время будет нанесен мощный удар. Европейские
потребители чрезвычайно недовольны своей зависимостью от русских
углеводородов и очень серьезно изучают любые способы от нее изба-
виться. Финансовые показатели «Газпрома» в последнее время уже не
так блестящи и дальше, судя по всему, будет только хуже. Компании
придется искать новые способы для повышения доходности.
Целые отрасли появляются и исчезают на наших глазах. Мобиль-
ный телефон давно превратился в компьютер, с которого еще и можно
звонить, что создало целую индустрию мобильных приложений и рынок
рекламы внутри них.
Без Интернета не появились бы социальные сети — тоже весьма
успешный и бурно растущий бизнес (а внутри индустрии социальных
сетей расцветают другие, побочные бизнесы, такие как создание и про-
движение групп или игры).
С другой стороны, такие бизнесы, как салоны ксерокопии, точки
продаж авиабилетов и обменные пункты, относятся, по разным причи-
нам, к вымирающим видам деятельности. Платежные терминалы, столь
привычные и удобные, тоже рано или поздно будут вытеснены безна-
личными платежами и интернет-транзакциями.
www.sapcons.ru
10 Введение
Новые законы, ограничивающие продажу алкоголя и курение та-
бака, тоже нанесут весьма чувствительный урон соответствующим от-
раслям, и компаниям в них придется искать новые источники дохода.
Например, одна из пивных компаний всерьез рассматривала открытие
собственных брендовых кафе и пабов, чтобы популяризировать свои на-
питки (иначе их рекламировать стало почти невозможно) и зарабатывать
на их продаже.
На рынке отделочных материалов Санкт-Петербурга и области до-
минируют DIY-сети, по покрытию региона цивилизованной строитель-
ной розницей этот регион — безусловный лидер в России. Происходит
это потому, что в городе уже не осталось традиционных строительных