Выбрать главу

— Чёрт! — только и вырвалось у Вики.

Она вышла из кабинета и набрала номер помощницы Краснова.

— Привет! Николай как? Занят? Печально. А на совещание пойдёт? Тоже печально. А сообщения читает? И это печально. Ладно, тогда всё неважно.

Вика сделала десять спокойных вдохов и выдохов в низ живота, обдала себя с ног до головы энергией из источника, и ей пришла идея.

Пятницкая позвонила своей сотруднице:

— Таня, всё бросай. Подключай всех наших, кто сейчас на месте. Садитесь на телефоны и последовательно обзванивайте каждый филиал, спрашивайте хотя бы на словах, с кем из ключевых клиентов Виват-банка мы встречались по поводу открытия счёта в нашей системе банка и кто уже подписал договор. По мере получения информации сразу присылайте мне её сообщением в разбивке по филиалам. Пусть каждый сам присылает то, что узнает. Я сама всё сведу и систематизирую. И Москву не забудьте. У нас буквально полчаса. Всё, что успеете.

Вика зашла в переговорную, бросила недовольный взгляд на Смолина и села за стол поодаль от него. Тот лишь пожал плечами: мол, что?

Алексей вёл совещание как всегда хорошо. Следовал повестке. Мягко пресекал излишние разглагольствования и уклонения от сути вопросов. Коротко и ёмко резюмировал итоги бесед. А иногда даже шутил — тонко и в тему. Нужную информацию Пятницкой ещё не прислали, вопрос по повестке был не слишком близок ей и касался тонкостей операционной работы и функционирования колл-центра, а она ещё в начале обсуждения поняла, что их задачей будет написать скрипты по заданным темам, которые позднее можно прочитать в протоколе, поэтому она позволила себе подумать о Смолине. Вернее, позволила себе думать о его умении вести совещания.

Ах, как же ей импонировала его манера! Тут он был очень похож на Виктора. Алексей был уверен в себе, в том, что говорит. Он был свободен. Вика споткнулась о свои же мысли: «Он уверен в себе». Он верит в себя, не тратит свои ресурсы на мысли: верно ли он говорит, что о нём подумают. Его разум не замутнён излишней чепухой, так свойственной среднестатистическому человеку, оттого и лёгкость, оттого и шутки.

«Что ж, буду снова копировать веру в себя, как тогда у Виктора, — решила Вика. — Только несколько иную. Это как пазл. Теперь мне нужна вера в правоту своих суждений, вера в силу голоса и ораторские способности. Я собираю разные оттенки веры в себя по кусочкам. Интересно, есть ли изначально цельное решение?»

Пятницкая очень вовремя закончила свои магические манипуляции и успела полностью услышать отчёт Спиридоновой об успехах крупного бизнеса при переводе клиентов поглощаемого банка на действующие системы. Настал черёд среднего бизнеса.

— На текущий момент мы провели анализ всех клиентов среднего бизнеса Виват-банка. С учётом активности на счетах нам будет интересен перевод двух с половиной тысяч клиентов. Утверждены планы встреч, которые уже начали проводиться в точках продаж. Текущая статистика переводов незначительная.

— Незначительная — это сколько? — спросил Георгий Образцов, заместитель председателя правления банка, курирующий ход проекта.

— Тридцать клиентов, — спокойно произнесла Пятницкая.

— Негусто, — хмыкнул он.

— Ну так и проект только набирает обороты, — невозмутимо объяснила Пятницкая. — Вопрос появился в повестке лишь перед совещанием. Текущая информация — оперативная. Сейчас мы работаем в том числе над организацией сбора корректной статистики.

Образцов еле заметно улыбнулся, посмотрев на Пятницкую особым взглядом, который читался как: «Ах, эти женщины!» А потом сказал:

— Тогда ждём корректную статистику на следующем совещании, — Образцов поставил акцент на слове «корректную». И, не выдержав, добавил: — Крупному бизнесу это не помешало сегодня приготовить презентацию и отчитаться.

— Они молодцы, — как можно серьёзнее похвалила Вика, только Георгий явно увидел в её глазах иронию. — А мы отчитаемся в следующий раз, — сказала Пятницкая, мысленно добавляя: «У крупного бизнеса всего двести ключевых клиентов. Можно ли нас сравнивать? Ладно, главное — я выиграла время».

— Алексей, в последующем обеспечьте всех активных участников проекта полной информацией о вопросах повестки заблаговременно, чтобы мы не тратили время на непроработанные вопросы. Что у нас дальше? — продолжил Образцов, и совещание пошло своим чередом.

Когда всё закончилось, Вика одна из первых вышла в коридор из переговорной, но её остановил короткий телефонный звонок. А после она увлеклась чтением сообщений.

— Вы молодец, Виктория, — негромко произнёс Георгий Образцов, проходя мимо, лишь чуть замедляя шаг.

полную версию книги