§ 10 Измеряйте через «выгодно-невыгодно»
Я искренне верю, что за 90 % всего в жизни стоят деньги (еще за 10 % – эмоции и чувства). Именно деньги – цель нашего с вами бизнеса, и именно их наличие определяет наш стол, автомобиль, квартиру, отпуск. И самое главное, что вы должны делать при собственном финансовом планировании – делить все свои действия, покупки и траты на «выгодно» и «невыгодно».
Вы удивитесь, но огромное количество вещей мы делаем «просто так» – они не принесут выгоды, не привлекут новых клиентов, не улучшат вашу рыночную нишу. Более того: большую часть прибыли мы тратим на вещи, не связанные с бизнесом. И самое главное, что отличает любого из нас от Руперта Мердока, это трезвый взгляд на необходимость тех или иных действий.
Финансовое планирование это не только таблицы, графики и диаграммы. Это общее понимание, как зарабатываются и тратятся деньги. Это моральный, волевой и деловой настрой. Это осознание того, что 99,9 % вашей работы могут выполнить другие – каким бы перфекционистом вы ни были.
Глава 7. Управление проектами
Управление проектами – одна из важнейших черт современного бизнеса. Пока вы один, а работа состоит из однотипных действий, планирование и управление не требуется – вы и так знаете, что нужно делать. Но как только вы перейдете из разряда самозанятых в стан бизнесменов – то есть, начнете делегировать – нужно тщательно расписывать действия с понятным и предсказуемым результатом.
Помните: вы никогда не сумеете выстроить понятную и логичную систему управления и продаж, если не будете отводить каждому человеку конкретные функции. Да и вряд ли настроитесь на нужный лад, если не управляете собой, временем и действиями.
§ 1 Долой эмоции
На принятие решений влияют сотни второстепенных факторов – настроение, погода, недавний разговор с близкими, воодушевленность и подавленность. Чтобы исключить влияние эмоционального фона, записывайте действия в порядке значимости и влияния на конечный результат.Вы можете прокручивать в голове десятки вариантов ситуации, репетировать переговоры, остроумно отвечать на реплики воображаемого собеседника, но… на листе бумаги должно значиться что-то вроде:
• позвонить поставщику (важно);
• оговорить снижение цены на 10 % (важно);
• обратиться в транспортную компанию (важно, можно доверить напарнику);
• решить вопрос по доставке комплектующих (важно, можно доверить супруге);
• просмотреть резюме специалистов (средне);
• разместить объявления о поиске напарника (средне, можно доверить сыну/дочери);
• позвонить в банк по снижению ставки (можно завтра);
• почитать о мерах помощи малому бизнесу (можно доверить юристу).
В такой схеме есть конкретная задача и ожидаемый результат. Вне зависимости от настроения, желания и исполнителя, результат будет понятен и осязаем. Да и ваше личное отношение к субъекту права никак не скажется на финале, будь то договор, кредит, условия поставки. Бумага не передает эмоций – именно поэтому она объективнее вас!
§ 2 Конструируйте бизнес
Практически любую деятельность человечества можно разделить на составные части. Пирамиды в Гизе не появились сами собой: вначале был проект, затем подбор материала, инструмента и персонала. Далее в документ внесли логистические схемы, взаимодействие отделов и управлений, подвоз персонала, расходных материалов и продуктов питания.
Затем проект вновь расширили – сделали упор на привлечение к работе пустынных нубийцев, и снизили зависимость от уроженцев нильской долины (они занимались сельским хозяйством). Параллельно составили тысячи планов для лесозаготовителей, флота, художников и писарей.
Чудо света «Египетские пирамиды» – это не про миллионы камней. Это про упорядоченную работу миллионов египтян.
Проблема малого бизнеса – стремление замкнуть как можно больше решений и действий на себе. Помните: владелец завода не стоит у станка, директор ЧОПа не ходит в смены, владелец автосервиса не меняет масло. Они занимаются бизнесом, они – руководят.
Ситуаций, когда «подфартило», «попал в струю» или «повезло» – не бывает.
§ 3 Оптимизируйте
Вы идете в бизнес зарабатывать деньги – факт. Данное утверждение не противоречит тому, с чего мы начали книгу (закрытие болей потребителя), но никто не будет заниматься сколь-нибудь нужной деятельностью просто так. Финансы это кровь экономики, и от их объема зависит наша эффективность.