Прислугу выбирают на нелегальных биржах труда — они зовутся «факторками». Много прочих путей: закрепившиеся в городе тянут сюда деревенских сестер и подруг, часто оказываются безработными вчерашние крестьянки — фабричные девчонки, некоторые наниматели едут прямо в колхоз, высматривают там себе работящую чистюлю и дают взятку председателю. Готовность быть домработницей
не означает, однако, квалификации. Обычный круг обязанностей: уход за ребенком, стирка-глажка, готовка, мытье посуды, уборка. Этому нигде не учат, требования задает хозяйка дома. Несоответствие стандартов вызывает самые частые конфликты. С одной стороны — «что же ты наделала, ведь здесь тебе не изба!», с другой — «ну и барыня моя-то, все ей не так!». А еще прислуга может, конечно, приворовывать, прикладываться к бутылке, в отсутствие хозяев приводить гостей и проч. Порой случаются идиллии, когда хозяйка опекает домработницу, а та старается и благодарит за навыки «культурности»: как по-городскому говорить, одеваться, наводить порядок, печь и варить, заводить знакомства.