Группа формируется по принципу добровольности участия специалистов, стремящихся к профессиональному и личностному росту, готовых к пересмотру стереотипов в своей работе, заинтересованных в получении квалифицированной обратной связи и взаимопомощи. Оптимальная численность балинтовской группы составляет 8—10 человек. Группа встречается с частотой 1—2 раза в месяц в течение двух-трех лет. Балинтовскую группу должен вести опытный и квалифицированный специалист. Каждая встреча посвящается разбору одного трудного случая из практики участников. Анализ случая занимает в среднем 4-5 часов и включает в себя следующие этапы:
Определение «заказчика», предлагающего участникам на рассмотрение случай.
Рассказ о сложной практической ситуации консультирования. Члены группы слушают и наблюдают за поведением рассказчика и друг
38
39
Раздел 1. Помощь лицам, пережившим насилие в семье
друга. При предъявлении рассказов от нескольких участников группа выбирает наиболее интересный случай для анализа.
«Заказчик» задает два-три вопроса группе, на которые он хотел быполучить ответ. Например: «Почему клиент отказался сотрудничать со мной?», «Что нужно было сделать, когда клиент стал критиковать меня?», «Как нужно было реагировать на рыдания клиентки?» и т. п.
Группа задает вопросы «заказчику», чтобы лучше понять его ситуацию.
Окончательное формулирование вопросов к группе, так как нередко в процессе ответов на вопросы уточняется и видоизменяется запрос.
Участники группы по очереди отвечают на запрос, после чего допускается свободная дискуссия по проблемным пунктам.
Обратная связь со всеми участниками группы. «Заказчик» формулирует свое мнение по отношению к предложенным решениям и отражает свое эмоциональное состояние и отношение к обсуждению.
Атмосфера балинтовской группы должна быть достаточно безопасной для обсуждения профессиональных неудач, так как работа группы направлена на «слепые пятна» и доминирующие бессознательные установки специалистов-консультантов.
Таким образом, в содержании профессиональной компетентности специалистов, работающих с лицами, пережившими насилие, необходимо выделять личностный, ролевой и функциональный аспекты компетентности. Важнейшим организационным подкрепляющим фактором успешной деятельности консультантов становится условие: «Не оставлять их наедине с человеческим несчастьем в течение всего срока работы с трудным клиентом».
Раздел 2
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕТЕЙ, ПЕРЕЖИВШИХ НАСИЛИЕ В СЕМЬЕ
2.1. ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ДЕТЬМИ
Проблема насилия над детьми до недавнего времени оставалась закрытой в нашей стране. Эта тема замалчивалась и отвергалась обществом, что порождало множество заблуждений и неверных представлений. Бес-' пристрастные данные статистики МВД о количестве зарегистрированных преступлений в отношении детей говорят о росте насильственных действий и отсутствии должного внимания общества и государства в обеспечении безопасности и права на счастливое детство. Ежегодно в России 17 тысяч детей разного возраста становятся жертвами насильственных . преступлений, из них 2 тысячи детей оказываются жертвами убийств. Более 10 000 несовершеннолетних становятся инвалидами в результате совершения против них преступлений. При этом от 30 % до 50 % детей убито родителями или лицами, их заменяющими. Отмечается рост числа случаев убийства матерью новорожденного [45].
Для предотвращения роста насильственных действий против детей и реабилитации лиц, пострадавших от различных форм насилия, требуется решение целого комплекса задач, прежде всего юридического, медико-социального, педагогического и психологического характера.
Психологическая помощь, по мнению многих специалистов, может рассматриваться как первоочередная. Разработкой программ и технологий психологического сопровождения лиц, переживших насилие, в настоящее время занимаются такие известные российские и зарубежные авторы, как: Н. К. Асанова, Т. И. Шульга, М. Клавдиева, Н. Д. Ярославцева, С. Я. Долецкий, Л. Берковец, Б. Барбара, Дж. Аллан, X. Ремшмидт, Дж. Г. Менделл, Л. Дамон, С. Г. Кемпе, Д. Финкел-хор, Р. Бэджли, И. М. Киннард и др. Насилие рассматривается большинством из них как преднамеренные физические, психологические и сексуальные действия с целью нанесения ущерба человеку, произведенные против его воли [11, 54].