Завершённые: убедитесь, что упомянутые документы или прикреплены, или имеются ссылки на них, чтобы люди могли найти их.
Распространённые: работа не заканчивается на том, чтобы просто напечатать их!
III. Фасилитация процесса достижения консенсуса в больших группах
Попытки прийти к консенсусу в больших группах влекут за собой определённые сложности. Условия достижения консенсуса здесь по-прежнему применимы, но его может быть сложнее достигнуть в большей и более разнообразной группе. Вы используете обычный процесс достижения консенсуса, но помните: каждый шаг может занимать больше времени и требует особых инструментов фасилитации. Консенсус требует активного участия каждого, а этого сложнее добиться в большой группе людей. Но, когда всё работает, процесс консенсуса в больших группах может быть весёлым и вдохновляющим!
Ниже вы найдёте множество практических советов, как заставить консенсус работать в больших группах, включая план совета представителей нескольких аффинити-групп, который успешно используется группами, состоящими из сотен и тысяч человек.
В этой главе мы сосредоточимся на том, как принимать решения путём консенсуса в больших группах, но многие инструменты, о которых мы будем говорить, можно использовать не только для принятия решений, но и для обмена информацией и идеями. Имейте в виду, что в любой организации или сети решения обычно легче и лучше всего принимаются людьми, которых эти решения непосредственно затрагивают. Убедитесь, что вы не пытаетесь решить вопросы в больших группах, которые можно и следует решать на более низком уровне.
Условия достижения консенсуса в больших группах
Консенсус в большой группе влечёт за собой определённые сложности. Большие группы могут:
сделать участие неуверенных в себе людей более затруднительным (не каждый может комфортно говорить перед большой аудиторией);
породить доминирование уверенного в себе меньшинства;
делать всё медленнее и быть менее энергичными, чем маленькие группы, так как требуется больше времени для принятия решения.
Нужно принять дополнительные меры для соблюдения условий достижения консенсуса: члены группы должны разделять общую цель, быть готовыми строить отношения на основе доверия и способными активно участвовать в прозрачном и хорошо управляемом процессе. Список условий для достижения консенсуса можно найти в главе 1 «Принятие решений путём консенсуса»,
Общая цель. Не важно, что это — национальная сеть групп, ведущая общую кампанию, или временная группа, собравшаяся вместе для массового протеста, — в любой большой группе людей вам должно быть ясно, почему и насколько тесно вы работаете вместе.
Движение Occupy, начавшееся в 2011 году, не слишком пыталось найти общие цели, объединяющие вовлечённых в него людей. Считалось, что целей будет столько, сколько людей в движении, — это то, что неминуемо делает достижение общей цели (и, соответственно, консенсуса) невозможным.
Часто, особенно в более традиционных группах, небольшая группа людей решает заранее, какой будет основная цель группы, и затем приглашает людей присоединиться на этой основе. Таким образом, вы сможете впоследствии откорректировать цели с новыми участниками, но по крайней мере будете начинать с общих принципов. Другие группы и сети могут начать с чистого листа и работать над целями вместе, что потребует больше времени и терпения, но обеспечит полное участие в процессе.
Письменное изложение целей и механизмов работы группы служит напоминанием и может быть использовано для введения в курс дела новых участников — так и новички, и старые члены группы будут уверены, что работают для достижения одних целей. Объясните новым людям, что уже решено, а что ещё открыто для обсуждения. Делайте вводные секции, где новички смогут разобраться, что представляет из себя группа, и решить, подходит ли она им.
Если вы не сможете найти общих точек соприкосновения в достаточном количестве, можно рассмотреть вопрос о разделении на несколько групп, но продолжать работать как сеть только в области всеобщего согласия.
Коалиции и альянсы, образованные уже существующими группами для решения определённой проблемы, могут иметь сложности с достижением консенсуса. Зачастую участвующие группы имеют различные цели и методы работы, и некоторые могут не быть приверженцами консенсуса, но очень заинтересованы в навязывании своих политических убеждений другим группам. Такое часто происходит, когда одна из групп коалиции использует более типичные методы организации, — лоббирование своих интересов перед собраниями кажется им приемлемым, но оно неприятно людям, которые внимательно слушают друг друга и предпочитают быть честными относительно своих собственных взглядов.