«Я знаю, что такое человеческое сердце, оно всегда бьётся быстрее в честь победителя», – профессор Рамонте (Рольф Хопе), сериал «Спрут» («La piovra», Италия, 1984-2001 год, режиссёры Дамиано Дамиани, Флорестано Ванчини, Луиджи Парелли, Джакомо Баттьято).
В русском языке есть слово «западло» – это синоним слова «проблема» или синоним слова «брезгливость» в нормативной лексике: некоторые компьютерные программы, когда за них не платишь деньги, делают «западло» – проблему в виде ограничения возможностей работы с ними и всплывающих окон с предложением зарегистрироваться и оплатить.
Такое ощущение, что классическая психология смелеет и даже начинает давать такие советы, которые раньше можно было бы отнести к негласным (к тем, которые могли дать только родители на кухне) или антипедагогическими – имеется в виду такой совет, как не сдерживать свои эмоции тому, у кого они есть.
Смотришь новости из некоторых мест, в этих новостях рассказывают, что кто-то кого-то зарубил топором в квартире, что кто-то кого-то убил из администрации города и застрелился сам или клиент оскорбился замечанием администратора в кафе о запрете курения в зале, ушёл и вернулся с оружием, из которого убил администратора – спрашивается, зачем? Он мог бы доставить ему проблем простыми жалобами, например, в санитарно-гигиеническую службу, указав на недостатки, связанные с несоблюдением санитарно-гигиенических норм, и в следующий раз мог бы потешить «норов» тем, что ему разрешили бы курить, так как жалоба могла повлечь неудобные проверки (даже если бы нарушений и не было), а также возможные материальные затраты хозяина кафе. Что делать тем, кого на судебно-психиатрической экспертизе назвали лицом с неустойчивой психикой и ущемлённым самолюбием? 100% из тех, кто прибегает к физическому воздействию на обидчика, либо из неполной, либо из богатой, либо из так называемой неблагополучной семьи, но всех их объединяет одно – они не знают, как в рамках закона отомстить обидчику и тем самым сохранить своё психическое равновесие? Неважно, баловали тебя, если ты рос в неполной семье, бабушка или дедушка или другие родственники или не баловали – вывод может быть один: у тебя, наверное, нет информации, как правильно отреагировать в нештатной ситуации, в связи с чем у тебя может не быть так называемой социальной компетенции? Отомстить по закону (написать заявление или жалобу) – это лучший психиатрический сеанс без негативных последствий для своего будущего? Те, кто из неполной семьи или, как принято говорить, из неблагополучной семьи, должны быть как минимум на одном уровне во всём с теми, кто из полной и так называемой порядочной семьи, чтобы конкурировать с ними, но иногда получается наоборот? У каждой соцгруппы свой порог терпимости, например, скандальных соседей будут долго терпеть рабочие, которые живут с ними в одном подъезде, и недолго какие-либо руководители? Не всем девушкам и парням нужны только деньги – опять же речь идёт об определённой социальной группе?
Практически в любом заведении общественного питания нарушений в каждой области можно найти очень много, как в санитарной сфере, так и в юридической, это как у человека – не каждый соблюдает закон и общепринятые нормы поведения, более того – ситуация вообще могла бы не дойти до написания каких-либо жалоб, тот, кому запретили курить, мог бы устно предупредить в вопросительной форме администратора кафе о том, что он напишет жалобу, спросив в ответ на запрет курения, всё ли у них нормально с соблюдением санитарно-гигиенических норм, соблюдаются ли правила пожарной безопасности и так далее. Тут бы администратор кафе уже начал думать по-другому в режиме «из двух зол выбирают меньшее», посетитель одними словами мог бы повлиять, говоря научным языком, на нейрохимические процессы в мозге делающего замечание, но он выбрал в него выстрелить и отправился надолго за решётку. Есть законы и законные способы отстоять свои интересы, но не все знают, как этим пользоваться, действуют, как будто их нет, и по-другому поступить нельзя. И самое главное: некоторые говорят, что обратились с заявлением за помощью в правоохранительные органы, но никто им не помог. Бывает и такое, и это из-за того, что нет доказательной базы, особенно трудно которую собирать при таком преступлении, как мошенничество. Поэтому помимо заявления нужно, если это возможно, приносить с собой доказательства чьей-то вины, чтобы не получилось слово против слова, имеется в виду слово того, кто обратился с заявлением, против слова того, на которого оно написано, а он, естественно, если не дурак, будет всё отрицать. Доказательством могут быть: аудиозапись, видеозапись, свидетели и т. д. Одолжил кому-то денег, он не отдаёт, спроси у него, когда отдаст, и сделай аудиозапись того, что он ответит, если ответит, что хочет отдать, но пока не может, то тогда состава мошенничества не будет, можно даже не делать аудиозапись.