(Это, конечно, выдуманный пример, ведь сейчас я живу в маленькой рыбацкой деревушке в Доминикане, где нет никаких сетевых ресторанов и никаких коллег. Но вы ведь понимаете, к чему я клоню.)
В любом случае все это говорит о том, что у Шонды Раймс[7] может случиться год ДА. А я очень довольна своей жизнью НЕТ.
Уверена, у вас тоже получится.
Превращаем Status quo в Статус No!
Мы с вами собираемся переосмыслить нашу модель общения, лишить слово «нет» негативного статуса и расклеймить сам акт отказа от чего-либо.
Вы должны перестать думать о слове «нет» как о чем-то тяжелом, жутко грубом и просто недопустимом и начать воспринимать его как что-то легкое, вежливое и в высшей степени оправданное.
Как порция углеводов перед длинной ночью, первая часть этой книги дает основы теории, стратегию и техники для предстоящей практической работы. Она содержит следующие материалы:
• Почему, черт возьми, я всегда говорю «да»? (викторина).
• Метод «Почему, “да” когда “нет”?»
• Разные «нет» для разных людей.
• Могущество НЕТ.
• Установление границ.
• Чувство вины: несколько наблюдений.
• Действительно ли я должен? (блок-схема).
• Как без грубости донести то, что вы имеете в виду.
• Практический раунд с участием соседей, продавцов и ребят, которых вы терпеть не могли в школе, да и теперь не жалуете.
• Радость НЕТ.
• И множество нет-советов на все случаи жизни.
Во второй части мы с пользой применим все вышесказанное на практике. В каждой главе я приведу сотни примеров того, от чего вы, вероятно, захотели бы или должны были бы отказаться, научу вас, как это делать, и покажу, что вы выигрываете в результате.
СОТНИ, ГОВОРЮ ВАМ!
«Нет, черт возьми!» – это не сборник дерзких ретроспектив и сальных словечек (хотя, конечно, и это тоже). Я хочу, чтобы после прочтения этой книги у вас сложилось глубокое осознание того, насколько ваша жизнь может стать лучше, если вы без страха, сожаления и чувства вины будете уверенно говорить «нет».
Я хочу изменить сам подход, с которым вы принимаете приглашения. Вы начнете рассматривать их как хорошие и долгожданные предложения, а не как устрашающие обязательства. Я хочу, чтобы вы делали одолжения легко и с радостью, когда действительно можете, и перестали ощущать дискомфорт, когда не можете. Я хочу помочь вам исключить вещи, которые вы не должны делать, чтобы появилась возможность наслаждаться тем, что вы действительно должны делать, и преуспевать в этом. Я хочу, чтобы члены семей лучше общались и слышали друг друга, особенно тех, которые не хотят встречаться каждый раз и по каждому поводу.
По пути мы обсудим:
Нет – это выбор. И это касается не только пригласительных карточек, но и коллег, которые просят вас прикрыть их третий раз на неделе. Это касается троюродных братьев, ищущих беспроцентные займы, боссов, которые хотят, чтобы вы очень много работали, и клиентов, которые стремятся платить слишком мало. Это касается детей, свиданий, соседей по комнате, телефонных поверенных и третьей рюмки текилы.
Нет – ваш козырь в переговорах. С ним вы можете получить меньше хлопот и обязательств. Кроме того, он может принести вам продвижение по службе или поощрение. Все зависит от степени и качества вашего им владения. Я дам вам достаточно вариантов, чтобы было из чего выбирать.
Нет – инструмент изменений. Согласие между людьми – одна из самых насущных проблем нашего времени. Никому не повредит подучиться тому, как его давать и принимать. Я буду говорить о важности установления и соблюдения границ (личных и прочих) и подчеркивать ваше право их опеределять.
В конечном счете я хочу помочь вам переосмыслить значение «нет» в качестве ответа, а потом пойти и сделать так, чтобы другие подумали над тем, что значит принимать «нет» в качестве ответа.
Ребята, это нас всех касается. Мы должны сделать так, чтобы нам было комфортно говорить «нет», ради собственного здоровья и для того, чтобы у нас были здоровые отношения с семьей, друзьями, любовниками, боссами, коллегами, клиентами, арендодателями, соседями по комнате, студентами, учителями, товарищами по команде, тренерами и всеми остальными, кому приходится это слышать.
«Нет» – это нормальный ответ. Пришло время начать им пользоваться.
I
ДА или НЕТ?
Решите сами, что для вас лучше
Прежде чем начать, мы рассмотрим все причины, по которым люди говорят «да», когда хотят сказать «нет». Если более конкретно, то вот ваши причины.
7
Шонда Раймс – американская сценаристка, режиссёр и продюсер, глава студии ShondaLand Она наиболее известна как создатель популярных телесериалов «Анатомия страсти» и его спин-оффа «Частная практика».