Второй фактор, приводящий в движение эмоциональную силу, — любовь. Любовь к товарищам по команде, компании, миссии, командирам и солдатам, любовь к тому, что вы нужны людям, которыми вы восхищаетесь, о которых заботитесь. Это слово нельзя заменить другим, хотя в своем традиционном смысле оно не совсем подходит к бизнесу. Жертвы, которые приносят члены команды, выполняющие задание, солдаты, родители и даже незнакомые люди, несмотря на возможную боль и смертельную опасность, — свидетельство того, что любовь сильнее смерти. Так что, как и инструкторы элитных войск специального назначения, мы тоже будем использовать это слово.
Когда страх и любовь служат источником энергии и сконцентрированы в вас, в вашей команде и компании, в результате возникает вера — сила, превосходящая любые идеи, бизнес-планы или ученые степени. Никто не избежал влияния страха, любви и веры. Когда вы понимаете, как их применять, вы получаете необычайное преимущество для своей компании — то, что невозможно переоценить в нашем гиперконкурентном мире.
Эмоциональная техника — способность объединить страх и любовь, чтобы создать веру. Она позволяет нам стартовать, действовать и добиться успеха независимо от имеющихся шансов или ресурсов.
Воины спецназа ВМС США или Израиля скажут вам: когда на карту поставлено все, от того, как вы справитесь с эмоциональной техникой, зависит, выполните ли миссию или проиграете, выживете или погибнете. Как у предпринимателя у вас будут моменты, когда вы тоже поставите на карту все. Ставки будут высоки. Вот что делает эмоциональную технику настолько важной.
Звезды спорта говорят, что все игроки высшего уровня обладают техническими возможностями. Каждый участник турнира умеет бить с наскока, прошел тысячи игр и находится на пике своей формы.
Но слова, которыми мы описываем разницу между победителями и проигравшими, почти никогда не связаны с их физическим состоянием.
Скорее, мы говорим об эмоциональном состоянии: «Она просто больше этого хотела», «Он не нервничал», «Она шла, невзирая на боль», «Они просто знали, как победить», «Они сохраняли сосредоточенность», «Они не опустили рук», «Они играли как один».
В одном-трех процентах, оставшихся до победы, и заключается разница между победившими и проигравшими. Спросите самого высокооплачиваемого спортсмена в мире Тайгера Вудса[32 — Американский гольфист, 14-кратный победитель турниров «Мэйджор». Прим. ред.]. Его называли вторым пришествием, когда он за несколько месяцев достиг профессионального уровня, стал лучшим гольфистом мира и оставался первым в течение следующих 11 лет. Тайгер был не просто Неудержим, он был непобедим.
А потом вдруг все закончилось. Секс-скандал. Отказ спонсоров. Насмешки. Тайгер принес извинения по телевидению и уехал в центр реабилитации для знаменитостей.
Наконец после нескольких месяцев изгнания он решил вернуться. В физическом плане все осталось прежним: идеальная техника замаха и натренированная за 25 лет мускульная память. Тайгер Вудс, как всегда, выбрал направление и нанес удар, но… впервые в жизни не смог выиграть.
Он потерял свою эмоциональную технику. Его легендарное владение собой, уверенность, гордость и сосредоточенность были поставлены под сомнение его нерешительностью, рассеянностью и постоянной мыслью «хотя бы не проиграть», другими словами — страхом. Он опустился на 58-е место в рейтинге. Он выглядел раздавленным.
Эпилог: после трех лет борьбы и посылания мяча в реку Тайгер наконец-таки выиграл еще один крупный турнир и, кажется, возвращается в свое первоначальное состояние. Если он сможет вернуться на вершину, значит, ему удалось восстановить мастерство эмоциональной техники.
Эмоциональная техника дает набор сил — «третью ножку табуретки» в ускоренной подготовке. Чтобы достичь в этой технике мастерства, вам необходимо узнать о страхе. И вот почему.
Мать-природа дала нам для выживания любовь и страх. Любовь — позитивная и проактивная: любовь к причастности, родине, идее, успеху. Но любовь — понятие сложное, ей нужно время, чтобы развиваться и расти.