Однако со временем все больше коллег узнавало, что у них работает «добрая душа», и все больше людей нагружали Яну своими проблемами. Эти разговоры стали мешать работе. Один коллега с депрессивными наклонностями буквально оккупировал все ее время, считая ее своим личным терапевтом, и однажды просидел в ее офисе два часа.
Яна перестала справляться со своей работой, получала за это нагоняи от начальства и стала работать сверхурочно, чтобы не разочаровать коллег. Ведь «добрая душа» не может оставить никого в беде.
В итоге депрессивный коллега пришел к мысли, что может звонить Яне и после работы, если у него плохое настроение. Почти ежедневно. И даже после 22:00. Долгие телефонные разговоры отнимали возможность провести время с семьей. Теперь и супруг был недоволен, что жена по вечерам подолгу разговаривает с чужим человеком.
Когда Яна Гербер пришла ко мне на консультацию, она была на грани срыва. Ее правый глаз дергался, бессонница отнимала последние силы, и целыми днями, несмотря на социальную активность, Яна мучилась угрызениями совести: «Люди совсем перестали меня ценить!»
На консультации я спросил ее: «Что случится, если с завтрашнего дня вы начнете говорить: “У меня больше нет сил и времени выслушивать всех подряд!”?»
«Я думаю, что не смогу так сказать. Это не в моем характере».
«То есть не в вашем характере говорить правду?»
«Ну, тогда все будут разочарованы. Каждый ждет от меня поддержки и внимания».
«Вы тратите время, которого у вас нет. А что вы получаете от окружающих взамен?»
«Они считают меня добрым человеком».
«А если вы перестанете выслушивать всех подряд, вы перестанете быть доброй?»
Яна задумалась. «Во всяком случае, в глазах других – да».
Таким образом, ей стала понятна суть проблемы: она не пользовалась собственной теплицей – поэтому искала признание во внешнем мире. И это обходилось ей очень дорого.
Мой тест на доброту
Украденное парковочное место
Ситуация: В субботу незадолго до Рождества я еду купить еще несколько подарков. Парковка у торгового центра переполнена, уже несколько минут я езжу кругами в поисках места. Наконец пожилая пара садится в свой Polo, чтобы уехать. Я останавливаюсь и включаю поворотник, готовясь занять освободившееся место. Водитель Polo едет настолько неуклюже, что мне приходится немного сдать назад, чтобы пропустить его.
В это время подъезжает другое авто и успевает заехать на парковочное место раньше меня. За рулем сидит накачанный молодой человек в кепи. Он проезжал мимо меня, когда я стоял с включенным поворотником, и наверняка видел, что я хотел занять это место.
Стоит ли мне устраивать разборку? Или лучше поискать другое место?
Упражнение: Как бы вы отреагировали на моем месте?
Моя реакция: Я выхожу из машины и дружелюбно обращаюсь к молодому человеку: «Простите, я стоял рядом и ждал, когда освободится это место, и заранее включил поворотник. Возможно, вы этого не заметили, хотя проезжали мимо. Я считаю, что водители должны вести себя честно по отношению друг к другу. Будьте так любезны, освободите это место для меня».
На мгновение лицо парня омрачается. Я уже предвижу неприятную словесную перепалку. А может, этот тип вообще собирается меня ударить? И вдруг он негромко отвечает: «О, видимо, я вас не заметил. Я смотрел только на парковочные места. Конечно, я сейчас уеду».
Оценка с позиции сегодняшнего дня: Я рад, что поступил именно так.
Комментарий: Я выступаю в роли адвоката своих собственных потребностей. При этом я не нападаю на молодого человека, оперируя только наблюдениями и фактами. Моя речь заканчивается просьбой: я говорю о том, что мне нужно. И поэтому получаю желаемое.
Ловушка для добрых людей: Сначала я думал просто поискать другое парковочное место, в том числе потому, что представил себе слишком грубую реакцию молодого водителя. Добрые люди часто отступают, когда с ними обходятся несправедливо, вместо того чтобы вступать в конфликт.
Мой вывод: Когда я противостою несправедливости, то в слабой позиции оказывается другой человек, поступивший непорядочно.
Глава 2. Почему добрые люди не могут построить карьеру
В этой главе вы узнаете…