Клиент достает бумажник из заднего кармана и открывает его.
— Это моя жена. Она воспитательница детского сада.
Я кусаю нижнюю губу.
Оглянувшись, вижу, что никого из моих начальников поблизости не наблюдается. Я не должна этого делать, но у меня такое мерзкое ощущение глубоко внутри, словно предчувствие чего-то. Если я этого не сделаю, то сегодня не смогу спокойно спать.
Я наклоняюсь вперед и шепчу:
— Не покупайте пакет «Комфортный». Если бы вам пришлось вырезать аппендицит, или если во время родов у вашей жены возникли бы какие-то осложнения... вам, скорее всего, придется заплатить более 20,000$ из собственного кармана.
— Но в нем говорится, что он покрывает 50,000$ затрат на хирургию...
— Но взгляните, — говорю я, указывая на среднюю колонку. — Он покрывает только 500$ за наркоз и всего лишь 30 процентов за один день пребывания в больнице, также этот пакет не распространяется на многие виды операций...
— Ох, — вздыхает он. — Так что же мне делать?
Все еще нервно оглядываясь на случай, если вдруг появится кто-то из руководителей, я хватаю другой пакет со своего стола и сую клиенту в руки.
— Этот стоит на 200$ в месяц дороже, но покрывает намного больше медицинских услуг. Я бы порекомендовала взять именно его.
Он уходит довольным, с широкой улыбкой на лице. Я вздыхаю с облегчением. Руководители среднего звена обычно шныряют поблизости, пытаясь удостовериться, что мы втюхаем эту хрень как можно большему количеству людей. Мы должны лишь вскользь упомянуть про другие страховые пакеты и то, только в том случае, если клиент сам об этом спросит. Рекомендовать же пакеты, которые покрывают больше расходов, — это основное табу.
До конца рабочего дня я только и занималась тем пыталась утихомирить и все разъяснить людям, которые уже совершили ошибку, купив пакет «Комфортный».
Прямо перед окончанием рабочего дня ко мне подошел мой начальник Дэвид.
— Рита, — обращается он.
— Да?
— Сегодня днем я разговаривал с клиентом. Он сказал, что был очень доволен твоим обслуживанием.
Я улыбаюсь.
— Правда? Это же здорово.
— Он сказал мне, что был решительно настроен приобрести пакет «Комфортный», но ты его отговорила, — цедит он сквозь зубы.
— Э...
— Я понимаю, что тебе лично может не нравиться этот пакет, — говорит он, — однако низкие ежемесячные страховые взносы являются весомым аргументом для покупки этого пакета, и если клиент уже принял решение...
— Это ужасный план, — вырывается у меня. — Все здесь об этом знают.
Он хмуро смотрит на меня.
— Твои продажи низкие по всем показателям, и на данный момент я просто не вижу необходимости держать тебя на рабочем месте.
— Что? — спрашиваю я, внезапно почувствовав себя нехорошо.
— Рита, нам придется с тобой расстаться.
— Ты меня увольняешь?
— Отпускаю.
Этот гад даже не может честно признаться в том, что увольняет меня.
— Я продам этот дерьмовый пакет, я буду...
— Прости, Рита. Дело сделано. Документы подписаны, я просто ставлю тебя в известность.
Он поворачивается и уходит от меня, но, когда я встаю, чтобы последовать за ним, возле меня из ниоткуда материализуются два охранника. Они «помогают» мне собрать вещи с моего рабочего места, и, прежде чем успеваю опомниться, я оказываюсь на стоянке с коробкой хлама и без работы.
***
Как будто вылететь с работы было недостаточно хреново, так еще и по возвращении домой я обнаруживаю уведомление о выселении, приколотое к моей двери.
Сорвав бумажку, я иду по коридору и яростно стучу в дверь моего домовладельца.
— Рита, — говорит он. — Ты пришла, чтобы заплатить за аренду?
— Я думала, что у меня есть еще месяц! — выпаливаю я.
— Да, есть, — говорит он. — Но я должен заранее уведомить тебя о выселении.
— О, — говорю я.
— Так ты собираешься заплатить всю задолженность по оплате квартиры?
Моей следующей — и последней — зарплаты должно хватить, чтобы заплатить арендную плату за один месяц. Я задолжала за три. Я надеялась продать больше пакетов страхования в течение следующих нескольких месяцев, чтобы рассчитаться с долгами. И вот что вышло.
— Э-э, — мямлю я. — Через две недели я смогу отдать за первый месяц аренды...