На домашней странице портала экстрасети обычно доступны список ссылок, объявления, доска обсуждений и поиск Область быстрого запуска может содержать ссылки на такие списки, как частичный корпоративный каталог (с перечнями менеджеров по продажам и других специалистов, с которыми обычно контактируют клиенты, например, персонал бухгалтерии) и часто посещаемые общедоступные библиотеки, например, информационные бюллетени, обучающие документы и информация о продуктах. Можно создать специальную группу источников контента в каждой области, чтобы сделать поиск по информации более предметным.
Для обеспечения совместной работы с документами можно использовать рабочие пространства документов. При работе с клиентами над совместным проектом можно задействовать бригадные сайты. Для создания документации по продуктам или услугам и информации по истории расчетов можно создать источники контента.
Для обеспечения целостности клиентской информации необходимо обратить серьезное внимание на безопасность. Нужно ввести ограничения, не позволяющие одному клиенту получить доступ к данным другого клиента.
В данном разделе приведены некоторые соображения по внедрению в решение сайта клиентской экстрасети рассмотренных выше элементвов. Кроме размещения стандартного контента, используйте аудитории для предоставления конкретного контента отдельным группам пользователей.
Используйте область поддержки для связи со списком проблем и библиотекой документов, содержащей техническую информацию. В этой же области можно разместить и ссылки на сопутствующие веб-сайты. Кроме того, можно добавить список 10 наиболее часто задаваемых вопросов и библиотеку загружаемых файлов.
В области информации о продуктах или услугах можно добавить общедоступную библиотеку с документации по предлагаемым продуктам и услугам и ссылки на другие вебсайты с такой информацией. Здесь же можно разместить и форум, чтобы клиенты могли помещать свои вопросы и запросы по поводу продуктов или услуг и высказывать свои соображения и отзывы о продуктах или услугах. При необходимости получить от клиентов конкретную категорию отзывов можно использовать опрос.
При работе над совместными проектами с клиентами задействуйте бригадные сайты. Используйте список задач для документирования распределения ответственности, список контактов с контактной информацией о членах обеих сторон бригады, перечень элементов документации, которые еще предстоит реализовать, и область общего обсуждения в качестве альтернативы почтовой переписке для концентрации в одном месте всей относящейся к проекту корреспонденции. И создайте событие для еженедельного совещания по состоянию проекта или отслеживайте состояние проекта и управляйте им с помощью нескольких рабочих пространств совещаний. 1
Microsoft SharePoint 2010 Server — мощное средство, которое позволяет работникам интеллектуального труда работать более эффективно с помощью широкого спектра встроенных инструментов и веб-модулей. Однако для задействования этих возможностей необходимо правильно спроектировать среду SharePoint, а администратор, отвечающий за проектирование среды, должен полностью уяснить назначение и возможности всех компонентов SharePoint.
Пользуясь знаниями о структуре SharePoint 2010, администратор может правильно очертить границы и масштаб управляемой инфраструктуры — от нескольких пользователей до большого распределенного развертывания сотен тысяч пользователей — и предоставить этим пользователям все преимущества повышения производительности, которые может обеспечить платформа.
• Ознакомьтесь с проектной терминологией SharePoint 2010, т.к. она существенно изменилась по сравнению с SharePoint 2007. Обратите внимание на концепцию приложений-служб.
• По возможности используйте последнюю версию SQL Server, т.е. SQL Server 2008 R2. в частности, чтобы воспользоваться возможностями наподобие PowerPivot, которая доступна только с этой версией SQL Server.
• Для повышения производительности можно отделить роли приложений-служб от серверов веб-ролей.
• По возможности отделите роль баз данных от ролей SharePoint, чтобы повысить производительность.
• Внимательно присмотритесь к технологиям виртуализации, по крайней мере, для ферм разработки и тестирования, хотя это возможно и для производственных ферм.