Тезис 13. Любой выбор человек делает на основе своей иерархии ценностей.
Ценность– это то, что важно. Ценности записаны в информационной структуре роли на уровне «Правила»
Если говорить простыми словами, то
Тезис 14. Каждый раз в ситуации выбора происходит сравнение информации, записанной в структуре ролей на уровне «Правила», по критерию «Что сейчас важнее?» и принимается решение в пользу перехода в роль, ценности которой оказались более значимыми.
Если бы детям в приведенном пример угрожала какая-то опасность или они были малы и их не с кем было оставить, то, скорее всего, перехода в роль Врача-хирурга не произошло. Сравнение ценностей «жизнь и безопасность моих детей» и «жизнь незнакомого мне человека» привело бы к отказу от профессиональной роли в пользу роли Родителя. Так как в описанном примере детям ничего не угрожало и в отсутствие отца они оставались бы в безопасности под присмотром матери и других взрослых, то ценность «жизнь человека» оказалась более значимой, чем «удовольствие от игры с детьми».
Тезис 15. Если правила одной роли противоречат правилам другой, то человек оказывается в состоянии внутриличностного конфликта. Не срабатывает механизм выбора решения. Человек не знает, как ему поступить.
Например, в правилах роли Врач записаны клятва Гиппократа и призыв прийти на помощь человеку в любых обстоятельствах. В правилах роли Врач скорой помощи частной клиники записано условие о недопустимости помощи человеку без страхового полиса данной клиники. Видели бы вы выражение лиц тех, кому по призванию положено и хочется спасать людей, но они просто обязаны по должности объявить человеку и его семье, что могут это сделать только в случае, если те прямо сейчас оформят страховой полис на кругленькую сумму.
И еще одна идея, которую хочется озвучить.
Тезис 16. Если человек попадает в ситуацию, для которой у него нет роли или она есть, но информационно не наполнена, то он впадает в состояние ступора, «зависает». Ведь программа действий и реакций прописана только в ролях. А роли нет.
Именно поэтому, когда люди попадают в совершенно незнакомую ситуацию, часто они оказываются в состояние растерянности и не знают, что делать. У них нет программ деятельности, так как нет роли, соответствующей данной ситуации.
Обыденная история. Семейный кризис. Кто-то из пары завел роман на стороне. Второй человек никогда не бывал до этого момента в роли Брошенной или Преданного. Что они делают? Да что попало. Устраивают скандалы, слежки, бои без правил. Обижаются. Ведут себя агрессивно и обвиняют. Делают попытки суицида. Уходят из дома. Стараются адекватно «отомстить». Или делают вид, что ничего не случилось, переживая все внутри и семимильными шагами продвигаясь к психосоматическим болезням. Впадают в истерическое состояние. Никто из них не готовился к данной роли. Каждый считал, что вступает в брак навсегда. Он никогда не примерял роль Предателя или Рогоносца. Именно поэтому у них нет стройной структуры этих ролей и не сформированы реакции и последовательность шагов, которые необходимо делать в подобных случаях.
Замечание. Вопрос «Что делать?» был и остается главным вопросом для человека.
Еще парочка историй из жизни.
История 1. Ноябрь. Египет. Пятизвездочный отель на берегу Красного моря. Жара 30 градусов. Синее море. Голубое небо. Желтый песок и острова вдали. Зелень пальм и яркие цветы. Шезлонги. Разноцветные зонты. Многоязычье отдыхающих. Смех и музыка. И среди всего этого сидит мужик лет пятидесяти с телефоном в руке и тоскливо смотрит вдаль. Через каждые 10–15 минут он набирает номер и кричи что-то типа: «Иваныч! Цистерны загрузили? Ага! Ну-ну. Ладно. Отдыхаю!». Потом он пытается лечь позагорать. Но вновь подскакивает, хватает телефон и на весь пляж орет: «Петр Тимофеевич! Ну как там совещание?.. Провели?.. Молодцы! Что решили?..» И так все те три часа, в течение которых я за ним наблюдала, пока нежилась на солнышке и плавала в маске среди стай разноцветных рыб на коралловом рифе. И зачем ему нужно было ехать в тот Египет, если роли Отдыхающего у него не было отродясь?
История 2. На тренинг пришла молодая девушка. Короткая юбочка в складочку. Туфельки без каблука с перепонкой. Отсутствие макияжа делало ее лицо очень юным. Я подумала, что ей лет 18 и она из категории Хороших домашних девочек. Второе предположение оказалось правдой. А вот с возрастом я ошиблась. Ей оказалось 28. Она выросла в семье профессиональных переводчиков и к моменту нашего знакомства знала в совершенстве пять языков и учила шестой. Работала переводчиком в престижном международном фонде и получала второе, уже экономическое, образование. Но… с молодыми людьми не встречалась. Как позже выяснилось, она не знала, что вообще делать и как общаться с этими существами, которые называются мужчинами. Поняв, что роли Женщина у нее нет, она сделала очень интересную вещь. Как хорошая ученица, начала сознательно исследовать «этих представителей человеческого рода» и выстраивать роль Женщина. Это был, наверное, единственный пока случай в моей практике, когда человек, не зная правил создания ролей, интуитивно пришел к успеху. Когда она появилась в нашем коллективе через некоторое время, у наших «мальчиков» челюсти отвисли и слюнки потекли. Стройная, стильно одетая, с макияжем и стрижкой под Клеопатру, цокающая каблучками красавица вплыла в зал и томно обвела взглядом всех присутствующих. Эффект был потрясающим.