Внимательно посмотрите на рисунки. Определите неречевые сигналы каждого персонажа в представленных ситуациях (жесты, поза, мимика).
Попробуйте, используя голос, интонацию, мимику, жесты, другие средства, произнести три раза с разным смыслом одно и то же слово: «здравствуйте», «спасибо», «молодец». ■
Важнейшими способами воздействия людей друг на друга являются заражение, внушение, подражание и убеждение, в которых используются как речевые, так и неречевые средства общения.
Способы воздействия людей друг на друга
Подражание
Стихийное распространение некоего настроения, деятельности в процессе восприятия эмоционального состояния
Сознательное или некритическое воспроизведение образцов демонстрируемого поведения(как положительных, так и отрицательных)______
Воздействие на человека или группу лиц, в результате чего у людей помимо их воли появляются определённые чувства, намерения
Убеждение
Процесс обоснованного, с опорой на логику и доказательства, воздействия с целью изменения взглядов, ^поведения людей
Приведите примеры разных способов воздействия на людей в повседневной жизни. ■
Принципы общения и этикет. С чего начинается общение? Конечно же, с приветствия.
| Какие основные формы обращения и приветствия вы используете в повседневной жизни? Почему? |
|---|
 |
| обходимо спросить дорогу? Как обратитесь к знакомому или незнакомому человеку старше вас — учителю, родителям своего друга, продавцу в магазине? ■ |
Важнейшим принципом успешного общения является хорошее понимание ситуации общения. Например, общение учителя с учениками при объяснении новой темы возможно только, когда все участники процесса одинаково понимают формат проведения школьного урока, знают и следуют правилам поведения на нём. Всё это формирует ситуацию общения между учителем и учениками. Такой же набор условий можно определить для любого случая. Иногда ситуацию общения называют контекстом. Хорошее понимание контекста возможно при условии длительного участия людей в совместной деятельности. В ходе такой деятельности многие моменты становятся понятными без слов и как бы подразумеваются «по умолчанию». Более того, зачастую в ходе совместной деятельности участники общения вводят новые обозначения — слова, которые упрощают повседневное взаимодействие. Совокупность подобных условностей называют сленгом (от англ. slang) или жаргоном (от франц. jargon).
Что означает высказывание «Респект, брат!»? Обязательно ли человек, к которому так обращаются, является родственником собеседника? В каких случаях такое обращение недопустимо? Приведите примеры использования школьного сленга. ■
Понимание и использование сленга является важным условием принадлежности к определённой группе людей. Вместе с тем попытка использовать сленг вне той группы, где он был сформирован, может привести к непониманию со стороны окружающих. Тактичность, то есть способность чувствовать ситуацию и подбирать наиболее подходящие слова и действия, очень важна. Это очень полезное качество, которое во многом определяет успешность человека в общении с другими людьми. Более того, именно принцип уместности является основой этикета, то есть правил поведения людей в обществе в зависимости от конкретной ситуации (присутствие в театре, обед в ресторане, участие в научнопрактической конференции, визит к врачу и т. п.).
В современном значении слово «этикет» (от франц. etiquette — этикетка, надпись) было впервые употреблено в XVII в. при дворе французского короля Людовика XIV, когда гостям раздали карточки (этикетки) с изложением правил поведения. Сегодня знание основных правил этикета — отличительная черта воспитанного человека.
 |
| Превосходно Не понравилось |
 |
| Пауза Ожидание Трапезавторого блюда окончена |
Обсудите современные нормы этикета, за столом и использования в различных ситуациях мобильных телефонов. ■
касающиеся поведения
Вне зависимости от ситуации общения существуют универсальные правила, которых необходимо придерживаться всем людям:
• будьте вежливы;
• входя в помещение, здоровайтесь первым;
• если вам подали руку для рукопожатия, а вы сидите, встаньте;
• не опаздывайте;
• если вы идёте с кем-нибудь и ваш спутник поздоровался с не знакомым вам человеком, поздороваться следует и вам;