Это следующее задание в этом кейсе.
Часть 10
Я чуть-чуть добавлю впечатлений от этого периода сотрудничества.
Кстати, я никогда Леониду об этой работе с собственником не рассказывала. Так, назначили его – ну и назначили.
Да, ему было по-настоящему трудно. Да, работал, развивался. Да, были периоды, как он говорил, когда казалось, что не справится, хотелось закрыться в кабинете, никого туда не впускать и самому не выходить к людям. Так это многие руководители пережили, когда что-то сильно меняется в задачах и еще не понятно, что делать. У всех бывают такие моменты. Хочется или спрятаться, или удрать подальше, или еще сделать что-то экстраординарное, чтобы только не было давления этой неопределенности. У нас есть один достаточно молодой собственник в другой части России, у него бизнес развивается стремительно, с виражами, так тот вообще, когда понимает, что опять надвигается ощущение, что охота «поиграть в прятки», то есть от всех спрятаться, вместо этого играет в другую игру. Сразу начинает нас искать – по всем каналам связи приходят от него сообщения: «Где Вы сейчас? И кто к кому приедет – я к вам или Вы ко мне?» Так и мотаемся друг к другу, проводим сессии организационного развития, чтобы быстрее и гармоничнее развивался бизнес.
Леониду в этом плане было проще – все-таки было изначальное понимание, что это долгосрочный проект и мы в нем участвуем. Хорошо всегда смотреть с другой стороны линии времени, все становится видно и понятно. Но это сейчас так красиво можно выделять и именно этот проект, и шаги в нем, и анализировать, и расписывать. А тогда мы все жили в том пространстве и времени, в котором жили, и никто не знал, чем все закончится. И у нас этот проект был не единственный, и у Леонида хватало дел и контактов, и собственник не только эти вопросы решал. Мы соприкасались, делали, искали следующий шаг, жизнь корректировала, мы шли дальше – ничего особенного, рабочий процесс.
Я только когда начала писать этот кейс, посмотрела на историю подробно и поняла, что Леонид не только учился у нас, но и нас очень многому научил.
Я сейчас на него немного пожалуюсь. Он оказался одним из самых сложных наших заказчиков. Как только он сам стал «заказывать музыку», то есть ему собственник дал право решать, что надо для развития и сколько на это тратить, он проявился очень требовательным и въедливым. Сколько он нам крови попил и на воду ее перевел, не передать (да, Ленечка, если ты это читаешь, я давно хотела высказать тебе это!). У него особенный склад мышления, я говорила уже, но вылилось это в наши долгие споры, переговоры, переделки программ. Был случай, когда мы три месяца обсуждали программу очередного этапа управленческого тренинга, ему что-то все время не нравилось, все время уточнялись какие-то пункты, добавлялись вопросы. В конце концов я озверела и отправила ему самый первый вариант программы, сказав, что это окончательный и больше переделывать не буду. Как ни странно, он ему вдруг понравился. Он ставил такие вопросы к работе, которых не было ни в одном другом бизнесе и нет ни в одном учебнике. Мы соединяли несоединимое, заходили с разных сторон. Я несколько раз отказывалась работать с ним, потом мы мирились, восстанавливали отношения, и все начиналось сначала. Но могу с уверенностью сказать, что именно во многом благодаря Леониду у нас есть уникальные программы и есть большая его заслуга в нашем индивидуальном тренерском «почерке». И у него появился свой собственный управленческий «почерк». Мы, готовя и проводя программы развития для них, очень часто наблюдаем его в рабочих моментах: на совещаниях, в цехах, в продажах, на корпоративных мероприятиях. Он так живо участвует, четко, разумно, с размышлениями, с уважением к людям, с чувством юмора. А уж какой он блестящий участник и со-тренер в наших тренингах в его компании! Мы ему за это не платим, но работать нам он сильно помогает. И глаза в разговоре он теперь опускает редко, только когда думает. А в обычном общении это взгляд глаза в глаза, он хорошо «читает» по лицу и глазам, быстро реагирует не только на слова, но и на эмоции, умеет задавать каверзные вопросы и провоцировать.