Доверие — пробный камень любви.
Любопытство невежд порождает толки, от которых страдает мудрый.
Веселье заразительнее печали.
Кто не идет на риск, тот не празднует победы.
Терпение и выдержка для сотрудников спецслужбы не менее важны, чем самое решительное действие.
В периоды революции в обществе наблюдается обыкновенно, с одной стороны, значительное понижение умственных сил, а с другой — победоносное пробуждение первобытных, чисто животных инстинктов. Среди овладевающих в подобные моменты всем обществом инстинктивных движений едва ли не первое место должно быть отведено паническому страху. Это чувство страха сообщает нередко ходу событий самое непредвиденное, но вместе с тем и самое непредотвратимое направление, вводя эти события в такие русла, изменить которые затем уже никто не в силах. История всех войн и революций — это история панических страхов толпы. Отличительная черта всех революций — подчинение законов и правосудия грубой силе. Против злоупотреблений народ выводит на сцену открытое насилие, и нелегкое, даже и в мирные времена, уравновешивание всеобщих прав становится вовсе невозможным в моменты народной смуты.
Человеку свойственно подчеркивать свой особый, исключительный статус. Сдерживать также порывы весьма и весьма сложно.
Задумчивость — мать безысходности.
Если человек совершит изнасилование или убийство на сексуальной почве, то потом он уже будет в состоянии удовлетворить свои наклонности только путем изнасилования или убийства. Так же, как и наркоману, ему требуется чем дальше, тем более сильные средства. Такой человек может жить долгие годы без каких-либо симптомов сексуального извращения.
Случаю нужно помогать, а сеть случайностей, в которую, наконец, попадается преступник, нужно замаскировать как можно лучше.
Варианты поведения при общении:
• игнорирование — высказывание только тех соображений, которые вытекают из своего понимания предмета обсуждения. Мысли и чувства, высказываемые собеседником, не принимаются во внимание;
• выспрашивание — задавание серии вопросов без ясной связи между ними и без разъяснения их связи с высказыванием собеседника;
• безмолвное слушание — обращенная к собеседнику выжидающая поза, спокойствие в движениях, кивание головой, поддерживающее выражение лица;
• уточнение темы — просьба к собеседнику говорить о чем-то из уже сказанного более подробно. Например, «Вы не могли бы повторить» или «Разъясните, пожалуйста, более точно»;
• буквальное повторение — воспроизведение отдельных фраз или слов из высказываний собеседника;
• пересказ (обобщение) — краткое формулирование существа высказывания собеседника;
• развитие идеи — выведение следствия из высказываний собеседника.
Маркетинговое мышление:
• прочное положение каждого предприятия основано на потребностях клиентов;
• без клиента не бывает рынка, без рынка нет предпринимательства;
• ценность рынка — выше ценности предприятия;
• владеющий предприятием несет расходы, владеющий рынком получает доходы;
• клиент заинтересован в решении проблем и в пользе, а не в самом продукте;
• масштаб качества — оценка клиента;
• червяк должен нравиться рыбе, а не рыболову;
• можно продумать потребности, а нельзя «создать» их против воли клиента;
• будильник может разбудить только того, кто лежит в постели;
• активное действие вместо пассивного ожидания; активное и интенсивное ожидание ничего не дает.
Надо разбираться, почему человек пошел на предательство. Если за деньги — это отвратительно. Если в силу своих психологических особенностей, или идеологических убеждений это сложнее. У каждого человека есть право на революцию против тирана.
Одна воинская сила без хитрого разума мало стоит.
Даже огромный караван верблюдов зависит от одного идущего впереди осла.
Мораль и политика живут на разных этажах.
Делай подарки нужным людям, покупай их благорасположение, заставляй их плясать под свою дудку.
Любая загадка должна иметь отгадку.
Не обнаруживай свою ненависть к тем, кого ты не в силах удалить от себя.
Даже у хорошо натренированного, опытного бойца есть предел возможного.
Что толку в чужой одежде, если не знаешь языка?
Хитростью можно и льва поймать, а одной только силой и мышь не изловить.
Судьба не бывает бесконечно благосклонной.