— кто поставляет информацию?
— как используется эта информация?
Методы сбора разведывательной информации, наряду с другими методами, предусматривают:
— закупку товаров конкурента;
— неизменное присутствие на ярмарках, выставках, конференциях;
— посещение специалистами и экспертами иностранных предприятий;
— финансирование контрактов на выполнение научно-исследовательских работ за рубежом;
— похищение чертежей и технической информации;
— отправка на учебу за рубеж студентов и стажеров и др;
— обработка открытых источников информации в виде печатных изделий, рекламных проспектов и т. п.
Развитие электроники позволило достичь значительного прогресса в разработке и применении различных средств технического проникновения к секретам фирм и банков. Аппаратура стала портативной, высоконадежной и нередко имеет практически неограниченный срок службы. Радиопередатчики, используемые для промышленного шпионажа, часто имеют объем не более одного кубического сантиметра. Аппаратуру подслушивания можно разместить в часах, шариковой ручке, стакане, цветочном горшке и установить в рабочем кабинете, спальне, автомобиле.
Первым шагом в создании эффективной защиты от технического проникновения конкурентов должна стать оценка основных методов промышленного шпионажа, которыми могут пользоваться ваши конкуренты, изучение характеристик имеющихся у них на вооружении технических средств съема информации с отдельных помещений и технических средств фирмы. Методы съема информации условно разделяют на заходовые и беззаходовые. Заходовые методы использования средств промышленного шпионажа требуют предварительного проникновения в фирму для установки в интересующем помещении или выбранном техническом средстве технических устройств для съема информации. Беззаходовые методы позволяют снимать информацию без предварительного проникновения, что делает эти методы менее опасными, но требуют использования сложной и дорогостоящей техники.
Наиболее широкое распространение получили следующие средства промышленного шпионажа:
— аппаратура визуально-оптического наблюдения и фотографирования;
— специальные магнитофоны;
— лазерные и инфракрасные устройства съема информации;
— микрофоны направленного действия;
— радиозакладки.
Коммерческая тайна является обязательным элементом обеспечения экономической безопасности предприятия. Ее сохранность обеспечивается в результате разработки и внедрения правил ее сохранности, которые находят отражение в уставе предприятия, коллективном договоре, контракте при приеме на работу и в инструкциях различного назначения, в процессе обучения персонала и ограничения его доступа к сведениям, которые содержат коммерческую тайну. На основании всех вышеперечисленных документов и разработанных в стране законов, нормативных актов, инструкций и положений, с учетом условий, в которых должна храниться коммерческая тайна, разрабатывается делопроизводство, разрабатываются инструкции и порядок ведения различного рода переговоров, в процессе которых может произойти утечка конфиденциальной информации. Утечка конфиденциальной информации может происходить при неправильном использовании открытых каналов связи.
К числу концептуальных подходов по обеспечению безопасности предприятия относятся:
— информационно-аналитическая разведывательная деятельность по выявлению и прогнозированию возможных угроз коммерческим структурам;
— контрразведывательные мероприятия по борьбе с агентурным экономическим шпионажем, предотвращение сбора конфиденциальной информации техническими средствами, а также через персонал в окружении коммерческих структур;
— обеспечение безопасности финансово-экономической деятельности от экономических преступлений, афер, мошенничества, злоупотреблений со стороны собственного персонала, партнеров, акционеров и сторонних организаций;
— режимно-административные меры по обеспечению секретности и конфиденциальности внутренней и иной коммерческой информации;
— физическая, техническая и «электронная» защита зданий и помещений, разработка и обеспечение контрольно-пропускных режимов, выполнение охранно-постовых и патрульно-караульных функций;
— охрана руководящих работников коммерческих структур;
— выработка и реализация антикризисных планов деятельности;
— кадрово-административные, режимно-нормативные и специальные меры при подборе, проверке, подготовке, переподготовке, расстановке и увольнении персонала.