Ценные мысли высказал и Владимир Успенский, наш коллега, не вошедший в состав авторского коллектива. Ему же мы обязаны за мудрые практические советы.
Когда основная концепция книги уже могла быть вынесена на обсуждение, неоценимую поддержку в ее развитии оказало обсуждение на междисциплинарном семинаре академика РАЕН Д.С. Чернавского. Дмитрий Сергеевич буквально поразил авторов, мгновенно сделав ценные выводы, до которых мы сами, к своему стыду, не додумались. Столь же активную помощь оказал нам крупнейший знаток эволюционной экономики академик В.И. Маевский, идеи которого всегда были нам близки. Мы также признательны за поддержку и конструктивную критику академику В.М. Полтеровичу, чья принципиальная требовательность позволила избавить концепцию от ряда уязвимых мест.
И, разумеется, книга никогда не смогла бы появиться без многолетней поддержки исследований в области конкуренции и новой экономики со стороны руководства Финансовой академии.
В заключение с благодарностью упомянем первопроходцев обобщения успешного опыта ведения конкурентной борьбы в современной России – сотрудников журналов «Эксперт», «Финанс» и «Секрет фирмы». В формате деловой журналистики они привлекли внимание к наиболее быстрорастущим компаниям, создали их первые рейтинги. Нам было на что опереться!
От авторов
Можно ли научить фирму стать конкурентоспособной? Можно ли привить культуру грамотного ведения конкуренции ее руководителям? Самый опытный из авторов настоящей книги настроен крайне пессимистично: за долгие годы занятия проблемами конкуренции и многочисленных, часто очень откровенных контактов с практиками он убедился в том, что учить конкурентоспособности невероятно трудно, почти невозможно.
Да и кто учителя? Разве могут люди, сами не несущие бремени принятия решений, обучать тех, на ком реально лежит эта огромная ответственность? И тем не менее настоящая книга посвящена поиску решения (пусть хотя бы частичного!) этой почти неразрешимой задачи. Мы надеемся, что, ознакомившись в ходе чтения книги с чужим опытом, читатели смогут его творчески преломить к своим проблемам.
Дело в том, что именно применение чужого опыта, его перенос в свою сферу и адаптация к иным условиям создают львиную долю успешных инноваций в экономике, будь то инновации технические, управленческие или маркетинговые. Конечно, бывают и революционные бизнес-открытия, удачные решения, которых до того никто и никогда не применял. Но не они делают погоду в конкурентной борьбе. «Рабочими лошадками» конкурентных побед являются творчески переосмысленные, адаптированные к своим условиям наработки других фирм. То фирма, производящая рецептурные лекарства, вдруг вырывается вперед, потому что берет на вооружение прием из «несерьезной» сферы продвижения товаров повседневного потребления. То вдруг технология работы промышленной компании со своими корпоративными клиентами начинает поразительно напоминать приемы банковского «скоринга», т. е. быстрой оценки перспективности клиента по его ответам на некоторую анкету.
Между тем, об истории конкурентных побед и поражений на современном российском рынке буквально негде почитать. Учиться на российском опыте нельзя, потому что он не описан! Разумеется, конкурентные схватки не обделены вниманием деловой прессы. То одно, то другое решение соперничающих компаний вызывает комментарии журналистов. Беда в том, что дело всегда сводится к «моментальному снимку»: отдельному событию и его (порой весьма, а порой и не очень глубокому) обсуждению журналистами и экспертами.
А потом повествование обрывается. Оправдался ли оптимизм фирм, возлагавших на свои проекты большие надежды, или правы были критики? Ответа на подобные вопросы нет. Статья кончилась. И неизвестно, что стало с ее героями дальше. Даже если журнал со временем возвращается к тем же фирмам, повествование строится с чистого листа, описывает уже совсем иные события.
Примерно это же можно сказать о стандартных обзорах рынка, публикуемых разнообразными консультационными и маркетинговыми агентствами. Над ними всегда довлеет злоба сегодняшнего дня. Основные усилия затрачиваются на установление точных объемов и динамики рынка, его структуры по сегментам и отдельным товарам. Причем главное божество, которому подчинены все усилия, – максимальная оперативность. Устаревший отчет теряет коммерческую ценность.