Положительные качества: усердие, умение доводить дело до логического конца.
Допустимые недостатки: часто волнуется из-за пустяков, чрезмерная педантичность.
Функции в команде: отвечает за качество и сроки выполнения заданий.
Оценивающий
Основная черта этого типа – рассудительность. Оценивающий не склонен действовать порывисто, быстро, на основе эмоций.
Положительные качества: благоразумие, практичность, стремление рассматривать все с критической точки зрения.
Допустимые недостатки: нет способности мотивировать других, подавление инициативы.
Функции в команде: беспристрастная оценка всех вариантов, критический подход.
Разведчик
Основные черты этого типа – энтузиазм и любопытство. Разведчики очень общительные и любознательные.
Положительные качества: умение общаться с любыми типами людей, восприятие всех идей.
Допустимые недостатки: зависимость работоспособности от увлеченности.
Функции в команде: ведение переговоров, создание новых контактов.
Формирователь
Основные черты этого типа – взвинченность, динамичность. Формирователь всегда находится в напряжении и готов к любым переменам.
Положительные качества: способность к полной самоотдаче, энергичность.
Допустимые недостатки: не умеет мириться с неудачами, легко раздражается.
Функции в команде: активизирует работу всей команды, направляет ее в нужное русло.
Коллективист
Основные черты этого типа – проявление внимания к окружающим, склонность к мягкости в решениях и высказываниях.
Положительные качества: адекватное восприятие идей и действий, чуткость.
Допустимые недостатки: нерешительность, падение работоспособности в случае конфликта.
Функции в команде: поддержание в команде уютной атмосферы и рабочего духа.
Координатор
Основные черты этого типа – решительность и активность. Имеет склонность к лидерству.
Положительные качества: ориентация на конечный результат, способность к мотивировке команды.
Допустимые недостатки: склонность приписывать себе успеха команды.
Функции в команде: поощрение членов команды, ведение дискуссий, лидер команды.
ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ
Стечением времени эффективность работы управленческой команды изменяется. Сначала она постепенно повышается, затем достигает своего пика и некоторое время держится на нем, затем качество работы начинает снижаться. На этом этапе обычно нужно добавить свежие силы или же частично изменить состав команды. Исследователи Такмен и Дженсен выделили пять этапов формирования команды:
• формирование;
• бурление;
• нормирование;
• функционирование;
• расставание.
Формирование
Организация уже существует, определены ее задачи и цели, выбрана структура. Теперь необходимо сформировать управленческую команду, которая будет заниматься реализацией целей и задач.
Руководитель организации занимается подбором сотрудников, определяет роли, направляет работу новой команды. Он может и сам стать ее участником. На этом этапе члены команды должны осознать свои задачи, получить представление о том, как должна работать команда. Очень важно четко определить задачи, выразить их в количественных показателях.
Бурление
Это самый сложный этап для команды. Участники привыкают друг к другу, к непривычным условиям и методам работы. Конфликты на данном этапе неизбежны, самое главное – сделать их конструктивными, извлечь пользу. Ведь еще древние говорили, что в спорах рождается истина.
Нормирование
На этом этапе окончательно формируются модели работы команды, проясняются роли каждого из участников. Руководитель может дать команде несколько заданий, чтобы проверить ее работоспособность.
Функционирование
Это – самый важный этап, на котором команда выполняет свои функции. Если все предыдущие этапы проведены успешно, можно быть уверенным, что команда справится со своей задачей. Основная сложность – по возможности растянуть этот этап, чтобы в организации долгое время функционировала эффективная управленческая команда.
Расставание
На этом этапе эффективность команды снижается, необходимо менять состав команды. Обычно результата можно достигнуть, заменив меньше половины участников, чтобы максимально сократить первые три этапа формирования новой команды. Важно показать, каких целей достигла управленческая команда, насколько успешно функционировала организация.