В конце книги будут даны некоторые практические решения: на базе группы компаний «Итера» и на основе технологий Microsoft, в том числе программного обеспечения Microsoft Dynamics. Будет использована открытая информация, которая имеется на сайтах Microsoft, связанных с Dynamics, а также другие открытые источники информации.
Во введении говорится о корпорации как о большой распределенной группе компаний с общими задачами, о программных системах, приложениях как конкретизации этого понятия для решения тех или иных прикладных задач, о жизненном цикле этих систем – от анализа и проектирования до реализации, внедрения, сопровождения и вывода из эксплуатации. Также речь идет о документации, которая сопровождает этот жизненный цикл и без которой, собственно говоря, программный продукт, передаваемый заказчику, таковым не является. Рассказано, что такое методология, как можно ее понимать в узком и широком смысле. Обсуждены основные этапы жизненного цикла программных систем, в том числе соответствующие жизненному циклу корпоративных систем, и, кроме того, представлены основные методологии разработки прикладных программных систем.
Описание корпоративных информационных системах следует начать с понятия корпораций. Под корпорацией понимается крупная (от 1000 сотрудников), территориально распределенная (часто по всему земному шару) глобальная, трансконтинентальная производстенная структура, т. е. бизнес-структура, которая нацелена на производство продукции. Достаточно большие корпорации, например нефтегазовые, – Газпром, известная крупная и распределенная структура реального сектора экономики, TNK-BP, где объединены ресурсы как отечественных, так и зарубежных производителей нефти и газа, и нефтегазовая группа компаний «Итера», объединяющая порядка 150 компаний в 24 странах мира с общей численностью персонала 10 тыс. человек. Несмотря на распределенность структуры, у корпорации, как правило, есть единый центр управления и общие бизнес-цели и задачи.
Следует отметить, что корпорацию можно понимать и шире. Можно относить к корпорациям и не вполне производственные, но тем не менее распределенные и объединенные общими бизнес-целями структуры. С точки зрения корпоративных информационных систем это вполне допустимый угол зрения. Так, в качестве примера корпоративной структуры можно рассматривать Минпромэнерго, научно-исследовательские учреждения, такие как ИПУ РАН, который включают не менее 10 филиалов по России, университеты, такие как МИФИ, НИУ ВШЭ. ВШЭ имеет около 20 различных площадок только в Москве, МИФИ является также достаточно распределенной структурой с точки зрения как студенческого городка, так и распределенности по территории России. Все эти и другие аналогичные структуры вполне можно отнести к корпорациям.
Теперь остановимся на программных системах. Они представляют собой совокупность программ под общим управлением, т. е. примерно так же, как и корпорация как группа компаний – это совокупность взаимодействующих программ. При этом программная система предназначена для решения либо некой замкнутой задачи, либо целого ряда взаимосвязанных задач. И если мы говорим о корпоративной системе, там таких задач достаточно много: это учет, планирование и управление различного рода ресурсами, прежде всего людскими, финансовыми и специфическими производственными ресурсами, основными средствами, процессом производства и целым рядом других процессов.
Приложения – это несколько более узкая сущность, нежели просто программа. Они предназначены для решения функциональных задач по обработке информации в рамках той или иной предметной области. Приложение так или иначе связано с предметной областью. Поэтому если говорить о корпоративных приложениях, корпоративных системах, то речь пойдет о решении функциональных бизнес-задач корпорации с помощью специализированных в каждом случае прикладных программ.
Некоторые отрасли и задачи, такие как планирование, управление, организация, учет, уже были перечислены. Конечно, в масштабе корпорации все эти контуры управления имеет смысл рассматривать не изолированно, а интегрированно. Таким образом, получаются интегрированные или согласованные программные системы, и открывается возможность консолидации данных и построения консолидированных отчетов, например, по персоналу в рамках корпорации в целом, отдельных ее компаний, более мелких подразделений, или такой же детализации, скажем, связанной с финансовой отчетностью и отчетностью по другим производственным ресурсам.