Позиция технического руководителя — не точка на карьерной лестнице, а набор обязанностей, взятых на себя любым инженером-программистом по достижении определенного уровня старшинства. Эта должность может включать в себя, а может и не включать управление людьми. Но если она эти вопросы включает, то занимающее ее лицо обязано осуществлять руководство членами группы по высоким стандартам менеджмента инженерно-консалтинговой компании RTR tech. Эти стандарты включают в себя:
регулярные (еженедельные) встречи руководителя с членами группы;
регулярное доведение до членов группы рекомендаций по карьерному росту, продвижению к поставленным целям, возможным сферам совершенствования и заслуживаемых ими поощрений;
работу с отчетами членов группы для определения направлений дополнительного образования и помощи в личном росте через подключение к проектам внешнего обучения или дополнительного наставничества.
Если технические руководители групп не занимаются прямым менеджментом, от них все равно ожидают, что они будут предоставлять профессиональную помощь и рекомендации другим членам команды.
Технические руководители групп должны учиться быть хорошими управляющими проектов, и в качестве таковых они увеличивают эффективность путем перераспределения полномочий без мелочной опеки подчиненных. Они сосредоточивают внимание на продуктивности всей группы и стараются сделать продукт деятельности команды полезным для всей компании. Они имеют право принимать независимые решения в интересах команды и постоянно совершенствуются в решении проблем, связанных с менеджментом и руководством. Технические руководители также учатся эффективному взаимодействию с производственными, аналитическими и другими подразделениями компании.
Не обязательно, чтобы для продвижения по служебной лестнице инженер-программист прошел ступень технического руководителя. Но ее прохождение — самый распространенный путь для того, чтобы старший инженер-программист первого уровня перешел на второй уровень. Работа на должности технического руководителя группы обязательна для того, чтобы старший инженер второго уровня мог стать главным инженером. В реальности очень трудно вырасти выше, чем старший инженер-программист второго уровня, не проходя должность технического руководителя, даже в качестве высококвалифицированного разработчика. Дело в том, что на более высоких уровнях руководства важны лидерские качества и ответственность.
Возможно, самое краткое выражение сущности роли технического руководителя группы содержится в книге Патрика Куа «Разговор с техническими руководителями» (Talking with Tech Leads).
Руководитель, отвечающий за работу команды программистов, проводит по крайней мере 30% времени в написании кода вместе со своей группой.
Технические руководители групп могут быть сильными лидерами в техническом проектировании и более широко использовать знания и опыт в интересах всей группы. Они могут принимать независимые решения и играют важную роль в координации работы группы с другими, не инженерными подразделениями. Обратите внимание, что в вышеприведенном тексте ничего не говорится о технических деталях. Технический руководитель — старшая инженерная должность, но вы ошибетесь, сочтя, что речь идет о самом лучшем или опытном инженере команды. Нельзя руководить, не вовлекая в общее дело других людей, и новый технический руководитель должен прежде всего заботиться о развитии разных навыков членов команды, а не только о чисто технической подготовке. Но и сам технический руководитель группы должен активно работать над новой областью знаний и навыков — проектным менеджментом. Работа по разбивке проекта на части или фазы имеет много общего с созданием систем, и освоение этих навыков ценно даже для инженеров, не желающих становиться менеджерами.