• Мобилизуйте себя и свою команду или организацию вокруг общей цели (глава 12).
• Дайте людям (начиная с себя) ощутить полную ответственность. Отвечайте за свою работу – свои планы, их реализацию и воздействие – и давайте возможность другим отвечать за свою (глава 13).
• Устраняйте ненужные различия между собой и другими (глава 14).
• В меру своих полномочий переосмысливайте системы и процессы, чтобы сделать их более открытыми; создайте в организации такую экосистему, которая будет поощрять людей, а не управлять объектами (глава 15).
Надеемся, что эта книга сделала для вас то же, что для Марка Бэллифа его наставник. Если, прочитав ее, вы подумали: «Я могу сделать больше, чем делаю сейчас», то прочесть ее уже стоило.
Итак, что вы видите и о чем думаете? И – что еще более важно – что вы собираетесь делать в связи с этим?
Надеемся, вам понравилась книга «Открытое мышление». Мы предлагаем дополнительные интернет-ресурсы, в том числе инструмент проверки типа мышления, который позволяет выявить, до какой степени вы и ваша организация развили открытое мышление. Кроме того, многие из героев этой книги согласились снять видеофильмы о себе и своих организациях. Чтобы узнать больше, вы можете услышать их воспоминания о личном опыте на сайте www.outwardmindset.com.
Список примеров
• Чип Хат и группа быстрого реагирования управления полиции Канзас-Сити – аресты и детские бутылочки
• Марк Бэллиф, Пол Хаббард и основанный на открытом мышлении подход в их медицинской компании
• Миа пытается улучшить свои навыки коммуникации
• Луиза Франческони и ее команда экономят 100 миллионов долларов
• Миссис Там и сотрудники клиники, начинающие ей помогать
• Айвэн Корниа избивает любимую корову отца
• С Лори не делятся информацией
• Институт Арбингера сосредоточивается на себе перед встречей с потенциальным клиентом
• Институт Арбингера понимает, что во взаимодействии с клиентами руководствуется закрытым мышлением
• Джо Бартли укрывает одеялом свою дочь Анну
• Морские котики и важность открытого мышления
• Билл Бартманн и коллекторское агентство CFS2
• San Antonio Spurs и их культура открытого мышления
• Алан Малалли и возрождение Ford
• Ускорение процесса принятия бюджета в энергетической компании
• Роб Диллон из Dillon Floral учится любить посещения покупателей
• Прятки с непослушным ребенком
• Юрист Чарльз Джексон возвращает деньги клиентам
• Джек Хок, Ларри Хайтц, Эл Клайн и Tubular Steel
• Офицера полиции Канзас-Сити Мэтта Томасича защищают от опасного преступника местные жители
• Мэтт Томасич руководит изменениями в Вестсайде в Канзас-Сити
• Компания разрешает трудовой спор, не обращаясь в арбитражный суд
• Общие цели многих организаций в этой книге
• Джон и Сильвия Харрис строят планы вместе с детьми
• Дэн Фанк помогает сотрудникам начать полноценно участвовать в работе
• Все руководство на одном этаже
• Последствия нарушения родителем семейных правил
• Алан Малалли ест в кафетерии компании, а не в роскошной столовой для топ-менеджеров Ford