Всякий раз, когда я провожу презентацию мотивационных концепций и рекомендую участникам семинара оптимистически отвечать на вопрос «Как дела?», кто-то обязательно подойдет и спросит: «Что если я не чувствую себя замечательно? Я не хочу лгать друзьям и сотрудникам и говорить им, что все отлично, если на самом деле все не так».
Пожалуйста, поймите меня правильно. Я очень высоко ценю честность в отношениях. Но я не думаю, что в данном случае дело касается честности. Позвольте объяснить.
Например, девушка по имени Салли сегодня очень устала. Когда сотрудник спрашивает ее: «Как у тебя дела?», – она хочет быть с ним абсолютно откровенна и отвечает: «Очень устала». Вот что произойдет. Салли тем самым усилит веру в то, что она очень устала. Она почувствует себя даже еще более истощенной. Она, вероятно, опустит плечи и глубоко вздохнет. У нее будет плохой, непродуктивный рабочий день.
Вернемся к человеку, который задал Салли этот вопрос и уже, наверное, пожалел! Этому человеку тоже лучше не стало. Когда вам кто-то рассказывает о своей усталости, чувствуете ли вы себя приободренным? Никоим образом. Только одно слово усталость способно вызвать зевоту. Таким образом, Салли не только себе настроение ухудшила, но и своему сотруднику.
Вот Салли возвращается домой после утомительного дня, она истощена. Она падает в свое любимое кресло, открывает газету посмотреть результат лотереи. Когда она достает из кошелька свой билетик, она обнаруживает, что у нее в руках выигрышный номер! Она только что выиграла миллион долларов.
Что, вы думаете, Салли тотчас сделает? Помните, она устала.
Конечно, Салли в ту же минуту вскочила бы с кресла, прыгала бы от радости, кричала и размахивала руками в воздухе. Можно было бы подумать, что она только что пришла с занятий по аэробике. Само собой разумеется, она бы позвонила всем друзьям и родственникам. У нее было бы огромное количество энергии, и наверняка она не спала бы всю ночь, празднуя и радуясь выигрышу!
Пасмурный день не имеет ничего общего с солнечным настроением.
Подождите минуточку. Десять секунд назад эта девушка была истощена. А теперь у нее энергия 15-летней болельщицы, которая возглавляет группу таких же прыгающих болельщиков. Что случилось за эти десять секунд, что заставило ее напрочь забыть об усталости и выплеснуть бьющую через край энергию? Она приняла дозу витамина В12? Ее облили ледяной водой?
Нет, причина, повлиявшая на изменений, имела не физический, а ментальный характер.
Я не пытаюсь отрицать, что Салли чувствовала себя несколько минут назад плохо. Ее усталость была реальной, но не физической, а ментальной. Итак, говорила ли она правду, отвечая на вопрос «Как дела?» Значит, это было мало похоже на правду. Все дело в том, что у нее был выбор, на чем фокусироваться. Она могла концентрироваться на том, что она устала. Это один вариант. С другой стороны, она могла подумать обо всем хорошем в своей жизни и почувствовать себя активной и счастливой.
То, как мы себя чувствуем, иногда очень субъективно и относительно. Когда мы говорим себе, что мы устали, так и будет.
Когда мы говорим себе, что дела идут замечательно, мы заряжаемся. Если вспомните Урок второй, то все закономерно: мы становимся тем, что мы думаем,
В течение следующего месяца делайте вот что. Когда кто-то спросит вас «Как дела?» – сотрудник или кассир за прилавком, – отвечайте энергично и с энтузиазмом, что дела идут «Восхитительно!» и «Потрясающе!» Произносите это с улыбкой на лице и с искринкой в глазах. Не имеет значения, действительно или нет так идут дела на данный момент. Просто примените принцип «как будто». Другими словами, если хотите стать более позитивным человеком, ведите себя так, будто вы уже таким стали, и довольно скоро вы обнаружите, что вы на самом деле превратились в позитивного человека!
Не волнуйтесь, если вначале почувствуете себя неудобно, говоря такие слова. Закрепите их у себя в голове, и в итоге ваши чувства «подтянутся» к ним. Вы быстро заметите, что почувствовали себя лучше, что люди хотят находиться возле вас, и позитивные результаты не заставят себя долго ждать.