(3) Вы можете позволить себе выделить часть времени специалистов на то, чтобы они уделяли внимание новичкам (если конечно, те при этом учатся работать).
Но при этом…
(1) Вы не хотите, чтобы специалисты посвящали все свое рабочее время преподаванию.
(2) Люди всегда стесняются беспокоить начальника (или специалиста) телефонным звонком или стуком в дверь.
Пусть специалист (или начальник) работает в одной комнате с новичками, тогда они смогут перенимать его опыт просто наблюдая и прислушиваясь к тому, что он делает. Специалист же будет продолжать заниматься своей обычной работой.
Таким образом(1) Новички будут перенимать у специалиста опыт и технологию (будем надеяться, правильную)
(2) Специалист будет чувствовать себя менее комфортно, так как его будут чаще отвлекать от работы. Поэтому вам нужно заранее позаботиться, чтобы у него было свое личное время, когда он сможет спокойно сосредоточиться на своей работе.
(3) Вам и специалисту нужно будет следить за тем, чтобы новички не начали просто перекладывать свои проблемы на чужие плечи.
(4) У вам будет больше людей в одной комнате.
(1) Чрезмерное обилие вопросов существенно снизит производительность специалиста.
(2) Если в одной комнате собрать слишком много переговаривающихся между собой людей, в такой обстановке будет трудно сконцентрироваться.
Паттерн "Обучение:Дневная няня" (Training:Day Care) предлагает следующее: "Если ваши специалисты проводят слишком много времени за обучением новичков, то … каждый день назначайте одного "ответственного" за всех новичков, а остальные спецы будут в это время спокойно работать. [CoSOOP]. Это может также быть решением в ситуации, когда специалист пытается обучать новичков во время проектирования системы. В паттерне "Специалист в пределах слышимости" (Expert In Earshot), профессионалы не отвечают за обучение новичков. В этой ситуации само окружение позволяет новичку получать необходимые знания, наблюдая за тем, как работает специалист.
Паттерн "Парное программирование" (Pair Programming) не противоречит принципам паттерна "Специалист в пределах слышимости". Таким образом, специалист оказывается в пределах слышимости только своего партнера-новичка (если они работают в одной паре), или же всех остальных коллег, которые работают с ним в одном помещении.
(1) Когда Томас Дж. Уотсон Младший, бывший главный администратор компании IBM, сменил жизнь авиатора и плэйбоя на карьеру в серьезном бизнесе, его отец, исполнявший тогда обязанности главного администратора в этой компании, распорядился, чтобы тот провел полгода, сидя сбоку у стола одного из старших руководителей. Целых шесть месяцев единственным занятием молодого человека было смотреть и слушать, как этот высококлассный профессионал выполнял свою ежедневную работу, как он общался с людьми и т.д. Это несколько необычный, но зато очень яркий пример паттерна "Специалист в пределах слышимости".