• Сайт компании: _________________.
• Landing page(s) компании (оговорюсь на всякий случай, что «лендинг» – это одностраничный сайт, единственная задача которого – «дожимать» входящий поток потенциальных клиентов до состояния купивших; здесь, в отличие от классического сайта, не должно быть вообще никаких отвлекающих факто ров): __ _________________________________________
• Группа компании во «ВКонтакте»: ________________
• Страница компании в Facebook: __________________.
• Канал компании на YouTube: _____________________.
• Блог (корпоративный, ведущийся от имени самой компании; или частный, ведущийся от имени сотрудника в контексте ее деятельности):_____________________________________.
• Twitter-канал компании: ______________________.
Если есть что-то или кто-то еще (форумы, сайты отраслевых СМИ, лояльно-популярные блогеры, с которыми вы сотрудничаете, и т. д.) – вноси. Будем разбираться.
2. Твое второе задание – прямо сейчас записать на один файл (назови его «Ключи доступа») все логины и пароли, необходимые тебе для работы (в том числе – от админок сайтов, хостингов, любых других интернет-площадок). Сделал? Теперь пойди и отдай их (скинь, расшарь) прямому руководителю.
3. Твое третье задание – осознать, что, пока ты дочитаешь (и уж тем более проработаешь) эту книгу до конца, она в большей или меньшей степени устареет. Поэтому те рекомендации, которые потеряют свою актуальность, ты будешь отслеживать сам и сам же вносить коррективы в формализацию правильности их выполнения. Со всей искренностью рекомендую тебе записывать это на бумаге, потому что стерпится-забудется-потеряется. Но тут уж – воля твоя.
Глава 0
Выясняем особенности твоего расписания
I. Для начала давай определимся, что тебе нужно сделать единоразово.
1. Определить, кто и каким образом из остального персонала компании вовлечен в деятельность SMM-отдела (даже если весь отдел – это ты, Сэм) [глава 1].
2. Разработать стратегию присутствия в социальных медиа [глава 3].
3. Создать и оформить аккаунты в целевых соцсетях (во «ВКонтакте», Facebook, YouTube, на целевых форумах и СМИ) [глава 4].
4. Оформить перекрестную систему ссылок [глава 5].
5. Создать и оформить пользовательские аккаунты компании на целевых площадках [глава 6].
6. Разработать FGA [глава 7].
7. Набрать первую аудиторию [глава 8].
8. Подключить к сайту сервис «Яндекс. Метрика» и/ или «Google Analytics» [отдельные комментарии по тексту].
II. Вот теперь – расписание.
Понедельник
09:00–09:10 – постановка задач копирайтеру(-ам) на текущую неделю [глава 11];
09:10–11:00 – анализ результатов существующих кампаний контекстной и таргетированной рекламы; корректировка бюджетов, внесение правок, обновлений [глава 21];
11:00–12:00 – буферное время № 1;
12:00–12:10 – выкладка контента во «ВКонтакте» (1 сообщество – 1 пост), в Facebook (1 сообщество – 1 пост) [глава 10];
12:10–13:00 – ответы на комментарии и вопросы пользователей [глава 14]; френдинг целевой аудитории; контроль всех сотрудников, в обязанности которых входит френдинг [глава 12]; коммуникации с отделами маркетинга и продаж [глава 2];
13:00–14:00 – обед [п. 27.3];
14:00–15:20 – поиск потенциальных партнеров онлайн (контакт не менее чем с___ новыми и продолжение диалога с теми, кто еще «думает») [глава 17];
15:20–15:30 – выкладка контента во «ВКонтакте» (1 сообщество – 1 пост), в Facebook (1 сообщество – 1 пост) [глава 10];
15:30–16:00 – ответы на комментарии и вопросы пользователей [глава 14];
16:00–17:00 – создание контента [глава 10];
17:00–17:40 – работа с пользовательскими профилями компании [глава 6];
17:50–18:00 – подготовка отчета за день; отправка e-mail [глава 26, п. 27.1].
Вторник
09:00–09:30 – буферное время № 2;
09:30–10:45 – поиск 5 ЛОМов и работа с ними [глава 18];
10:45–12:00 – работа с существующими партнерами – обсуждение новых совместных акций, поддержание связей [глава 17];
12:00–12:10 – выкладка контента во «ВКонтакте» (1 сообщество – 1 пост), в Facebook (1 сообщество – 1 пост) [глава 10];
12:10–13:00 – ответы на комментарии и вопросы пользователей [глава 14]; френдинг целевой аудитории; контроль всех сотрудников, в обязанности которых входит френдинг [глава 12]; коммуникации с отделами маркетинга и продаж [глава 2];