Многие боятся переходить реки (овраги, ущелья) по узким хлипким мостикам. А если мостик сделан, например, из простого бревна, это еще страшнее. Все время кажется: «Вот сейчас оно рухнет!» Таким людям обычно дают универсальную рекомендацию: «Не смотрите вниз – смотрите на конец бревна».
Примерно то же самое можно рекомендовать тем, кто в переговорном процессе, да и в любом другом, застревает на проблемах и из-за этого оказывается в тупике. Вместо того чтобы думать о том, как наилучшим образом добиться результата, мы начинаем думать: «А вдруг меня не оценят… а вдруг я не понравлюсь потенциальным партнерам…» «А вдруг я не смогу…» И страшно огорчаемся, когда наихудшие опасения сбываются. А все потому, что «смотрели вниз, а не на конец бревна».
Попробуйте переработать негативные мысли так, чтобы они начали представлять собой не «взгляд в пропасть», а «взгляд на конец бревна». Например:
Взгляд в пропасть: «А что, если моя презентация никому не понравится? Скажут, что она неинтересная и блеклая…»
Взгляд на конец бревна: «Что еще мне улучшить в своей презентации?»
А теперь вспомните те опасные мысли, которые посещали лично вас, и попробуйте переделать их из «взгляда в пропасть» во «взгляд на конец бревна».
Заключение
Переговорный процесс только на первый взгляд может показаться чем-то непредсказуемым. На самом деле там можно выделить определенные закономерности и правила.
Да, конечно же, всегда есть элемент неожиданности, хотя бы потому, что переговоры ведутся людьми, а все люди разные и подчас отличаются нестандартным поведением. Но если вы не боитесь общения, если вы настроены на решение проблем, а не на застревание в них, в любом переговорном процессе для вас не будет ничего невозможного.
Как уже было сказано выше, переговоры ведутся не только представителями крупного бизнеса и руководителями международных корпораций – на бытовом уровне это делает каждый из нас. И если практически вся наша жизнь – это переговоры, то учиться правильно их вести и готовиться к ним никогда не поздно. Упражнения, которые предлагались вам в этом воркбуке, очень просты, но действенны и могут пригодиться всем, независимо от профессии, статуса и социального положения.
Конечно, ими не исчерпываются возможности тренингов для тех, кто хочет «прокачать» свои переговорные способности. Если вам показалось, что этого воркбука для вас маловато, я приглашаю вас на свои тренинги. Если же такой возможности по какой-то причине у вас нет, прочитайте книги «Переговоры с монстрами», «Психотрюки».
А самое главное – отгоняйте от себя неконструктивные мысли наподобие «мне уже поздно учиться и узнавать новое». Делать это никогда не поздно!
С пожеланием успехов,
Игорь Рызов