По отзывам действующих сотрудников, они положительно оценивали такую практику работы с уважаемыми пенсионерами и поддерживали усилия руководства в данном элементе корпоративной культуры.
ГЛАВА 9. День рождения компании
В нашей стране принято отмечать государственные праздники не только в кругу семьи, но и вместе с коллегами по работе. Такие празднования порой становятся официальным поводом для коллективных мероприятий, неформального общения и совместного отдыха сотрудников. Есть старинная мудрость: «Если избежать коллективного мероприятия невозможно, его нужно возглавить, чтобы оно пошло по правильному пути!» Многие предприятия организуют корпоративы, отмечая Новый год, 8 Марта и т. п. Считаю, что руководитель должен задуматься и ответить себе сам на следующие вопросы. А какая от этого польза для продвижения компании на рынке? Какие корпоративные ценности развиваются в коллективе на таких обыденных мероприятиях? Что происходит, если в предпраздничные дни одна часть коллектива бурно веселится, а другая вынуждена работать по графику? Опыт показывает, корпоративы, приуроченные к государственным праздникам, мало способствуют воспитанию сотрудников в духе корпоративных ценностей.
Мы рекомендуем ежегодно отмечать День рождения предприятия и посвятить этому событию целый комплекс мероприятий. С одной стороны, такой день должен стать праздничным для клиентов и партнеров, а с другой – для персонала предприятия. Выберем праздничную дату. Ею может стать дата государственной регистрации предприятия, день выпуска первой продукции (оказания услуги), открытия торгового комплекса и т. п. Такая дата должна быть известна каждому работнику компании, важным клиентам и партнерам.
План мероприятий по подготовке к празднованию главного корпоративного события года желательно подготовить заблаговременно.
В этом плане целесообразно отразить действия по работе с клиентами как элемент маркетинговой политики и работе с персоналом. Подробнее остановимся на кадровой работе. Примерно за неделю до торжества помещения предприятия нами празднично украшались. Именно в день рождения компании (в обеденный перерыв) всех сотрудников, кого возможно было пригласить, мы собирали на встречу с руководителем. Для удаленных подразделений организовывалась трансляция через сеть Интернет. Руководитель делал короткий доклад о достижениях компании за прошедший год и поздравлял коллег с праздником.
Затем на этом общем собрании коллектива проводилось награждение отличившихся работников согласно Мерам морального и материального поощрения. Мы чествовали молодых специалистов, имеющих первое место работы в компании, а также работников, достигших пяти-, десяти- и пятнадцатилетнего непрерывного стажа работы на предприятии. Затем вручались Почетная грамота и Знак «За верность компании» (если в этом году такая награда присуждалась). Торжественное собрание завершалось коротким чаепитием с бутербродами и кондитерскими изделиями. Затем продолжался рабочий день.
Для руководителя День рождения компании – это день напряженной работы. В деловое расписание включался прием клиентов и партнеров с утра до позднего вечера (иногда это длилось 2 рабочих дня). Днем проходила встреча с коллективом компании, потом обед с VIP-клиентами.
Праздничные мероприятия завершались товарищеским ужином –приемом руководителя в одном из ресторанов города. На этот прием приглашались топ-менеджеры предприятия, руководители среднего звена, все коллеги, награжденные Знаком «За верность компании» (независимо от должностного положения), а также сотрудники, получившие Почетные грамоты на собрании коллектива, состоявшемся днем.
Если предприятие отмечает юбилейную дату со дня рождения, список гостей может быть дополнен важными клиентами и партнерами. Некоторые предприятия собирают на корпоративные праздники практически весь коллектив независимо от трудового вклада сотрудников. Я не согласен с таким подходом. Участие в неформальной встрече с руководством предприятия и VIP-клиентами должно быть поощрением за труд и лояльность к предприятию. Быть гостем руководителя на таком мероприятии означает, что коллега получил высокую оценку и кредит доверия на дальнейшую работу. Кроме того, существует и финансовая сторона вопроса. Организация приемов – дело дорогое, а стоимость мероприятия прямо зависит от числа участников.
Важным вопросом является организация проведения торжественного вечера. Мы не советуем пускать дело «на самотек» и выбирать тамаду из числа гостей. Так прием быстро превратится в плохо контролируемое действо. Еще хуже, если тосты будут постоянно перемежаться номерами художественной самодеятельности сотрудников компании. В этом вопросе нужно знать меру. Мы всегда приглашали профессиональных ведущих, хороших артистов разных жанров. Сценарий вечера всегда был разработан детально, чтобы выдержать целевую направленность события и подчеркнуть еще раз корпоративные ценности предприятия путем проведения шутливых конкурсов на знание истории предприятия, технологии производства