По большей части я занимался внутренними инструкциями и текстом на сайт. Но хочу научиться всему остальному.
Чтобы выделиться, будьте искренним.
Иногда молодые кандидаты хвастаются опытом, который сложно проверить: делали что-то в университете, подрабатывали летом, работали в школе. Для таких людей наниматели придумали проверку на самоуверенность.
Кандидата спрашивают: «Почему вы думаете, что справитесь с этой работой?» Самонадеянный кандидат отвечает:
Потому что у меня есть опыт.
Я стрессоустойчивый и любознательный.
Еще не было задач, с которыми бы я не разобрался.
Не вижу ничего сложного в том, чтобы делать эту работу.
По таким ответам видно, что кандидат знает о работе только в теории. Например, он заявляет, что делал сайты, а в реальности он делал сайт по заказу мамы. Мама его не критиковала, если ей что-то не нравилось, а сам сайт не особо был нужен. Или он издавал журнал для студентов, но без жесткого графика и общения с инвесторами. Кандидат понимает, как это работает в теории, и у него даже есть небольшой опыт. Но он не знает всех проблем, с которыми сталкиваются в реальной работе, отсюда и самоуверенность.
Если кандидат обещает справиться, он дает обещания, которые не может контролировать. Возможно, задач гораздо больше, и они сложнее, чем кажется из вакансии. Не наобещать лишнего поможет честность:
К сожалению, я слишком мало знаю о задачах компании. По описанию в вакансии это та работа, в которой я разбираюсь. Но наверняка на практике все сложнее, и я многого не знаю о реальных задачах. Поэтому гарантировать, что справлюсь, с моей стороны было бы нечестно.
Но мне очень интересна эта вакансия, и я буду рад узнать о ней больше и приложить все усилия, чтобы быть полезным.
Кажется, что такие ответы звучат неуверенно, а неуверенных кандидатов никто не захочет нанимать. Но так думают только те, кто ни разу никого не нанимал. Тот, кто нанимал, видит ситуацию иначе.
Представьте, что к вам на работу просятся два человека:
Иван: «Я отлично разбираюсь в продажах, у меня большой практический опыт и годы стажировок в крупных компаниях. Я уверен, что продажа медицинского оборудования госучреждениям не составит для меня никакого труда, а я идеально подхожу на эту вакансию!»
Олег: «У меня есть опыт продажи промышленного оборудования для малых производств: два года я продавал экструзионные системы для мастерских пластиковых окон. Мы работали с малыми предприятиями с оборотом до 12 миллионов в год. К сожалению, я не знаю специфики продажи госучреждениям. Но мне интересно попробовать себя в этой области».
Иван — пижон. Уверен в себе, смел и напорист. Возможно, он подошел бы на роль продавца — но не медоборудования. Он еще понятия не имеет, что значит заключать многомиллионные контракты через систему госзакупок. Он может «сдуться» от бумажной работы. Он может оказаться недостаточно четким и аккуратным, чтобы соблюдать все формальности. Мы это знаем, потому что мы таких Иванов уже видели и увольняли. Ивану кажется, что он произвел впечатление, но он ошибается.
Олег знает свои ограничения. У него есть опыт. Он знает, что продажи государству должны чем-то отличаться от продаж малому бизнесу. Такой человек легко обучится и будет работать аккуратно и четко. Второй нам больше подходит, чем первый.
Не пытайтесь никого перехитрить
У некоторых кандидатов складывается впечатление, что если очень постараться, то можно представить себя во сколько угодно выгодном свете и получить любую работу. Они могут врать в резюме, льстить в сопроводительном письме, строить из себя уверенного супергероя на собеседовании и даже подделывать дипломы и сертификаты. Это недальновидно и глупо.
Такие люди забывают, что на работу их принимают опытные люди — хотя бы в том, что у них свой бизнес или руководящая должность, и они явно видели в жизни больше, чем молодой дерзкий кандидат. Опытные люди видят обман насквозь.
Допустим, мы разместили вакансию редактора. Перед нами кандидат, который отвечает всем требованиям: опытный, с богатым портфолио, идеально написанным откликом, прямо нанимай и работай. Но так как проект ответственный, мы должны быть особенно внимательными.
С этим кандидатом одно опасение: мы о нём ничего не слышали. Так как мы постоянно крутимся в редакционном деле, мы более-менее знаем, кто у нас в отрасли чем занимается, к кому с каким вопросом прийти, и кто чего стоит. Так же, как врачи между собой знают, кто есть, кто; фармацевты знают репутацию той или иной фармкомпании; даже менеджеры по продажам знают, в какой компании как устроены продажи. В любой отрасли все всё про всех знают.