13. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГА
Маркетинг ориентирован на выполнение трех основных функций: сбор информации, анализ и прогнозирование, определение показателей производства с учетом сложившегося уровня цен, осуществление сбытовой деятельности. Сюда же может быть причислена реклама, которая в сущности имеет самостоятельное значение.
Первая функция должна предварять все принимаемые впоследствии решения, а также давать оперативную оценку возможности их реализации. При этом целесообразно выделить четыре группы показателей, по которым будет осуществляться сбор информации: тенденции продаж продукции на рынке; цены; конъюнктура рынка; новые технологии, наличие взаимозаменяемой продукции и спрос. Информация о продажах продукции представляет собой данные в разрезе отдельных групп товаров и регионов сбыта по объемам продаж (емкость рынка), объемам запасов в торговле, обслуживание товаров при их эксплуатации, сервис.
Данные о ценах целесообразно также формировать с учетом регионов продаж, времени года продаж и т.д. и возможных характеристик и потребительских свойств выбранной номенклатуры товаров. По каждому из них отмечается основное назначение, размеры, масса и другие важнейшие характеристики, особенности эксплуатации, необходимость запасных частей, срок службы, возможности взаимозамены с другими товарами. Информация о новых технологиях включает сведения об их назначении и производимых товарах, производительности, возможностях реализации с максимальным использованием действующего на предприятии оборудования, необходимом новом оборудовании, его цене, доступности, общей капиталоемкости применения технологии и времени внедрения.
Важное значение для предприятия имеет оценка спроса на его продукцию, который зависит, как правило, от доходов населения, цен и предложения товаров. Поэтому при планировании спроса необходимо выделить потребителей продукции, причем желательно по отдельным группам, в зависимости от величины их доходов, определить размер, тенденции их изменения, вероятную долю в этих доходах, которая будет использована на покупку товара. Кроме этого, требуется расчет издержек производства в целом по отрасли с учетом различных факторов и соответственно цен на эту продукцию, а также среднеотраслевых показателей рентабельности.
В рамках прогнозируемой ситуации с положением на рынке (спросе, ценах, предложении) принимается решение о целесообразности производства тех или иных товаров.
14. ПОРЯДОК РАЗРАБОТКИ ПЛАНА МАРКЕТИНГА. РЕКЛАМА
После определения главных тенденций (направлений), влияющих на выпуск продукции, приступают к составлению плана маркетинга. Он представляет собой документ, обеспечивающий решение важной задачи предприятия – проникновение и удержание рынка, повышение финансовой устойчивости предприятия. На практике применяют следующие виды планов по маркетингу: план работы службы маркетинга по изучению рынков, оценке собственных возможностей предприятия, формированию стратегии и тактики маркетинга, механизма проникновения или удержания рынка и т.д.; план маркетинга на перспективу и текущий период (план поставки продукции).
Основой планирования маркетинга служит план продаж. Он содержит, во-первых, результаты анализа исследования конъюнктуры рынка, в том числе емкость рынка, эластичность спроса, распределение сегментов рынка, долю предприятия на рынке, характеристику основных конкурентов, их давление на продукцию предприятия; сравнительные уровни качества, цен, организации послепродажного обслуживания и т.д.; во-вторых, принятую стратегию развития предприятия и ее параметры на плановый период; в-третьих, анализ возможности обеспечения принятых параметров поставки продукции всеми видами ресурсов. К проекту плана поставки обычно составляется подробная пояснительная записка, в которой разъясняется содержание всех показателей продаж продукции. Для определения объема продаж товаров производственного назначения используют показатели уровня инвестиционной активности в отраслях, потребляющих данный товар; направления научно-технического прогресса в них; формирование и развитие новых потребностей у предприятий-потребителей.
Реклама. Реклама выпускаемых товаров организуется с целью информирования покупателей о товарах, их потребительских свойствах, особенностях эксплуатации и применения, а также для того, чтобы склонить их мнение к покупке данного изделия. Ее необходимо начинать с момента принятия окончательного решения о его производстве, чтобы подготовить покупателей заранее к идее о необходимости покупки именно этого готовящегося к производству изделия.