У каждого человека свой путь. Люди, которые дают хорошие советы, понимают, что их цель - помочь кому-то на его уникальном пути. Люди, которые дают плохие советы, пытаются вернуть былую славу.
За последние пять лет вы стали лучше говорить "нет"?
Люди, обладающие властью, но не честные и не добрые.
Я понял, что угождать таким людям - пустая трата времени. Ваше время ограничено, поэтому лучше провести его с людьми, которые помогут вам почувствовать, что вы максимально эффективно использовали свой сегодняшний дар.
Что вы делаете, когда чувствуете себя перегруженным или расфокусированным? Какие вопросы вы задаете себе?
Я отступаю назад... и замедляюсь... и задаю пять вопросов "почему". И когда я закончу, я также спрошу, не боюсь ли я чего-то, но слишком боюсь признаться в этом.
Нас привлекает простота поспешных выводов. Мы все постоянно в той или иной степени невежественны. Поэтому я пришел к выводу, что нам нужны методы борьбы с нашим невежеством.
Пять причин - хороший способ замедлить процесс и повысить качество принимаемых решений. Самое главное - это то, что он позволяет мне погрузиться в размышления о том, "что" происходит правильно или неправильно, а не о том, "кто" прав или не прав.
Давайте рассмотрим пример: Допустим, мы не выполнили план продаж за квартал. Часто возникает соблазн выяснить, "чья" это была вина: Продажи не справились с задачей? Может, у нас проблемы с маркетингом? Может быть, продукт недостаточно дифференцирован? Если вы не будете очень, очень осторожны, вы можете способствовать формированию среды, в которой люди будут указывать друг на друга пальцем и потеряют способность действительно извлекать уроки из проблемы.
Поэтому я считаю полезным замедлиться. Если я нахожусь в одиночестве, я пишу пять причин на бумаге. Если я в группе, я записываю вопросы по одному на доске:
Вопрос: Почему в этом квартале мы не достигли целевого показателя продаж в 1 млн долларов?
О: Мы сделали меньше звонков по продажам, чем планировали.
Вопрос: Почему мы сделали меньше звонков по продажам, чем планировали?
О: В этом месяце у нас было меньше зацепок для работы.
В: Почему в этом месяце у нас было меньше лидов?
О: Мы отправили меньше сообщений по электронной почте, чем планировали.
Вопрос: Почему мы отправили меньше писем, чем планировали?
О: У нас не хватало персонала.
В: Почему у нас не хватало персонала?
О: Мы не планировали, что два человека будут в отпуске.
В данном примере было бы очень заманчиво ответить на "поверхностном" уровне и попытаться выяснить, является ли это "проблемой продаж", "проблемой маркетинга" или "проблемой продукта". Но прежде чем это произойдет, я считаю, что лучше сосредоточиться на том, чтобы с честью открыть истину, а не определять, кто виноват.
Выполнять это упражнение очень медленно полезно, потому что это может заставить людей отключить свой "мозг ящерицы" и инстинкты борьбы и бегства и переключить свое мышление на рациональный мозг и решение проблем.
Вообще, когда мне кажется, что все происходит слишком быстро, я почти всегда считаю правильным замедлиться и привести свои мысли в порядок. В итоге это ускоряет процесс, потому что мы принимаем более правильные решения и лучше согласуем действия всех членов команды. Если кого-то в команде нужно заменить, потому что он не обладает нужными навыками, мы должны решить и эту проблему, но только после того, как сделаем все возможное, чтобы выяснить истинное положение дел.
Эго - это то, кто прав. Истина - это то, что правильно.
Цитаты, над которыми я размышляю
(Тим Феррисс: 6 ноября - 4 декабря 2015 г.)
"Разнообразие в советах, единство в командовании".
-Сирус Великий
Основатель империи Ахеменидов, известный как "царь Персии".
"Я не могу дать вам верную формулу успеха, но могу дать формулу неудачи: старайтесь постоянно всем угождать".
-Герберт Баярд Своуп
Американский редактор и журналист, первый лауреат Пулитцеровской премии
"Чтобы сказать необычные вещи, нужно использовать обычные слова".
-Артур Шопенгауэр
Известный немецкий философ XIX века
"Если вас расстраивает что-то внешнее, боль вызвана не самой вещью, а вашей оценкой ее, которую вы можете отменить в любой момент".
-Марк Аврелий
Римский император и стоический философ, автор "Медитаций".
15