36
"Я научился избегать отвлекающих факторов - это потребление средств массовой информации, которые просто рассказывают мне то, что я уже знаю и с чем согласен".
Юлия Галеф
TW: @juliagalef
FB: /julia.galef
juliagalef.com
Джулия Галеф - писательница и спикер, которая занимается вопросом: "Как улучшить человеческие суждения, особенно при принятии сложных решений, требующих больших затрат?" Джулия является соучредителем Центра прикладной рациональности, некоммерческой организации, которая проводит семинары по улучшению рассуждений и принятию решений. С 2010 года она ведет подкаст Rationally Speaking - передачу, выходящую раз в две недели и включающую беседы с учеными, социологами и философами. В настоящее время Джулия пишет книгу о том, как улучшить свои суждения, изменив свои бессознательные мотивы. Ее выступление на TED "Почему вы думаете, что правы, даже если ошибаетесь" набрало более трех миллионов просмотров.
За последние пять лет какое новое убеждение, поведение или привычка больше всего улучшили вашу жизнь?
Когда что-то идет не так, я не предполагаю, что сделал что-то неправильно. Вместо этого я спрашиваю себя: "Какой политики я придерживался, что привело к такому плохому результату, и ожидаю ли я, что эта политика по-прежнему будет давать наилучшие результаты в целом, несмотря на случайные плохие результаты?" Если да, то продолжайте!
Причина, по которой эта привычка так важна, заключается в том, что даже самые лучшие стратегии в определенном проценте случаев будут проваливаться, и вы не захотите отказываться от них (или корить себя), как только произойдет одна из этих неизбежных неудач.
Допустим, вы всегда стараетесь прибыть в аэропорт за 1 час 20 минут до вылета. Однажды на шоссе происходит авария, которая задерживает вас, и вы едва не опоздали на рейс. Значит ли это, что вам следовало оставить больше времени? Не обязательно. Политика, направленная на то, чтобы приехать в аэропорт на два часа раньше, сэкономила бы вам это время, но за это придется заплатить другую цену - много времени, проведенного в ожидании в аэропортах. Нацеленность на 1 час 20 минут может быть лучшей политикой на будущее, даже если иногда, как сегодня, она приводит к пропуску рейса.
Точно так же у меня есть склонность корить себя за ошибки, допущенные в записи блога, на встрече, во время выступления и т. д., и мой импульс всегда заключается в том, чтобы подумать: "Ну, я должен был потратить больше времени на подготовку к этому". Иногда это действительно так. Но в других случаях правильным выводом будет: "Нет, на самом деле то количество времени, которое мне придется тратить на подготовку перед каждым выступлением, чтобы избежать подобных ошибок, в целом не стоит того".
Приведу несколько иной пример: недавно зимой я ехал в поезде компании New Jersey Transit и, выглянув в окно, подумал, что вижу пожар на железнодорожных путях. Никто больше не реагировал, и я подумал: "Наверное, беспокоиться не о чем", но я не был уверен, поэтому пошел искать проводника и рассказал ему об этом. Оказалось, что волноваться действительно не о чем - видимо, железнодорожные компании используют пламя для очистки путей от льда в зимнее время. Мне захотелось почувствовать себя глупо из-за пустяка, но, поразмыслив, я понял: "Нет, на самом деле я думаю, что полезно продолжать проверять риски, которые были бы очень плохими, если бы я был прав. Даже если в большинстве случаев окажется, что я ошибался".
Какие плохие рекомендации вы слышите в своей профессии или сфере деятельности?
Я считаю, что большинство рекомендаций плохи, потому что они универсальны. "Больше рискуйте". "Не будьте так строги к себе". "Работайте усерднее". Проблема в том, что некоторым людям нужно больше рисковать, а другим - меньше. Некоторым людям нужно быть помягче с собой, в то время как другие и так слишком снисходительны к себе. Кому-то нужно больше работать, а кто-то уже катается на грани выгорания. И так далее.
Поэтому я считаю, что наиболее полезные рекомендации направлены на улучшение общего суждения - вашей способности точно воспринимать свою ситуацию (даже если правда нелестна или неудобна), возможные варианты и компромиссы. Правильное суждение - это то, что позволяет вам оценить, подходит ли та или иная рекомендация к вашей ситуации или нет; без него вы не сможете отличить хороший совет от плохого.