Согласно Бирман (Bierman, 2004), отвергаемый сверстниками ребенок не обладает некоторыми важными социальными навыками, в результате чего он неверно интерпретирует получаемые от других сигналы – такие как язык тела, мимика, интонации, особенности визуального контакта и др. К примеру, ребенок видит, что во время разговора собеседник не смотрит ему в глаза, а смотрит по сторонам, и интерпретирует его поведение таким образом: «Я ему не нравлюсь, ему со мной скучно, может быть, он даже злится на меня за что-то». В результате ситуация может перерасти в ссору…
Одна из главных причин, по которой социально отвергаемый ребенок затрудняется адекватно интерпретировать сигналы внешней среды, – это неспособность видеть и понимать точку зрения другого, его мысли и чувства. В ходе многолетней работы с отвергаемыми детьми я убедилась, что им трудно понимать не только других, но и самих себя, свои собственные чувства и мысли.
Обычно индивидуальная работа с подобными детьми может быть разбита на 5 основных этапов:
1. Совместное рассмотрение социальной среды ребенка.
2. Анализ процесса взаимодействия ребенка со сверстниками.
3. Изучение внутреннего мира ребенка.
4. Оценка социальных навыков ребенка и выявление его слабых сторон.
5. Формулирование конкретных задач и построение программы по развитию социальных навыков.
Пожалуй, самым важным в этом процессе является обучение ребенка умению самостоятельно изучать и внимательно рассматривать все происходящее с ним и вокруг него. На разных этапах работы меняется только объект рассмотрения.
В начале работы – это взгляд наружу, это изучение среды через лупу, через увеличительное стекло, с целью лучше понять, что там происходит.
На втором этапе, как на увеличенной фотографии, мы учимся выделять сферу взаимодейстия с другими людьми и рассматривать ее.
На третьем этапе ребенок с помощью психолога идет дальше и смотрит вглубь себя. Он учится понимать, что происходит с ним во время взаимодействия со сверстниками.
На четвертом этапе мы вместе разбираем, что умеет и не умеет ребенок, какими социальными навыками он обладает, а какими – нет. Делаем мы это с помощью опросника социальных навыков.
Пятый этап призван выстроить мост между внутренним миром ребенка и миром его социальных контактов. Мы расписываем программу действий по укреплению слабых социальных навыков и по отработке их в реальной жизни.
Поскольку эта программа требует достаточно развитой рефлексии, то наиболее эффективна она в работе с детьми старше 8 лет. Особенно хороша она в работе с подростками средних и старших классов, хотя подходит также и взрослым.
Ниже я опишу примеры своей работы с разными клиентами так, что содержание каждого этапа станет более понятным.
Этап 1. Совместное рассмотрение социальной среды ребенка и ее особенностей
Ребенок, с которым не дружат, очень часто воспринимает внешний мир как «социальные джунгли» – он не понимает правил, по которым живут в этом мире, и оттого не знает, как себя там вести. В самом начале работы психологу важно «навести порядок», внести в эти «джунгли» закон и ясность.
На этом этапе работы важно решить 3 задачи:
1) выяснить, как выглядит в глазах ребенка окружающая его социальная среда, насколько он осознает ее особенности и особенности своего положения в ней;
2) мотивировать ребенка на совместную психологическую работу;
3) сформулировать вместе с ребенком конкретные задачи психологической работы.
Один из способов помочь ребенку вглядеться в социальный мир вокруг себя – это предложить ему нарисовать карту класса, которая будет содержать все имеющиеся в классе группы и «группки»; потом описать специфику каждой из этих групп, подумать, к какой группе он относится, к какой ему хотелось бы относиться и почему. Часто ребенок затрудняется в составлении такой карты. Тогда ему дается домашнее задание: в течение недели на переменах и уроках присматриваться к сверстникам; наблюдать, кто с кем дружит и кто с кем конфликтует, а потом описать результаты своих наблюдений.
Вот несколько примеров таких карт.
Пример 1. Шмуэль
Шмуэль, ученик 5 класса, высокий, худой мальчик, чувствительный и обидчивый. У Шмуэля немного визгливый голос и небольшой дефект речи. Шмуэль говорит много, но медленно, не обращая внимания на то, слушают его или нет. При этом он смотрит на собеседника, не отрывая взгляда, иногда непроизвольно касается его. В классе он очень одинок. Дети передразнивают его, просят повторить некоторые предложения, чтобы еще раз услышать нарушения в произношении и поиздеваться над этим.