За ужином он неожиданно спросил жену:
- Слушай, что это за звери, похожие на медвежат? В Австралии живут.
Жена удивленно обернулась: - Коала. А может каола, точно не помню. А зачем это тебе?
Авдей Авдеич сердито уткнулся в тарелку: - Какого черта задал я этот вопрос? – подумал он – Что мне за дело до коала, да и до всей Австралии?!
Решительный перелом
-Товарищи! Прошу внимания. Иванов, Петров, кончайте базар. Итак, общее собрание посылочно-упаковочного цеха разрешите считать открытым. В повестке дня один вопрос: как нам перестроить работу в свете требования перестройки? Прошу выносить предложения.
-Ты, Иванов, так не шути: «Клиент и так доволен», это во времена застоя он был доволен, а теперь он хочет чего?
Чтобы мы повернулись к нему лицом. Вот и запишем в решении: «…повернуться к клиенту лицом», а конкретнее «…организовать забивку посылок в удобное людям время».
-При чем здесь, Иванов, «пристраиваться к распорядку отделений связи». Мы должны не «пристраиваться», а перестраиваться. Что за распорядок такой с 8 утра до 5 вечера? Большинство в это время на работе, а после работы в магазин зайти надо, в ясли, ужин приготовить…, где ж тут о посылках думать. Я предлагаю начинать работу с 9 часов вечера. Пришел человек, заколотили ему посылку, а завтра он её сдаст. Все согласны?
-Ты чего, Петров, хочешь сказать? Нет, призыв твой, конечно, героический, но работать по воскресеньям нам профсоюз не разрешит.
-Теперь, товарищи, нам надо принять комплексную программу повышения качества нашей работы.
-Про гвозди я с тобой, Иванов, согласен – крупноваты. Но с металлом в стране сложно.
-Ты академика из себя не строй, знаю, что килограмм мелких легче, чем килограмм крупных, но вопросы снабжения лучше отложим.
-Да, Петров, вопрос ставишь правильно, конечно, продавать ящики, а потом заколачивать – это шаг навстречу клиенту, но согласно инструкции от 13 января 1923 года, мы можем работать с материалом заказчика.
-Больше предложений нет? Тогда записываем: «Для улучшения качества работы решили: гвоздь при забивке держать в левой руке, а молоток в правой»…
-Что говоришь? Левша. Нет, Иванов, у тебя все как не у людей. Время требует. А с меня начальство ждет отчет о перестройке. В срочном порядке. Так что пора закрывать собрание. Все свободны.
Милосердие
лекция для начинающих
Бедных у нас нет, не считая малообеспеченных (найдите человека, который считал бы себя многообеспеченным). Нищих, сирых и убогих тем более. Нет и милосердия. Скажите, ради бога, на чем его воспитывать? В те незапамятные времена (о котором мы вспоминаем, сравнивая уровень благополучия народа сейчас и в «н…надцатом» году) по России ходили миллионы нищих «странничков». И кормили их бедняки (не путайте их с малообеспеченными), отрывая от себя и от своих детей порой предпоследний кусок хлеба. Тут и Ушинским не надо быть, чтобы воспитать в детях милосердие. А может оно сейчас и не нужно? Нет у нас ни обделенных, ни обиженных, никто не остается сиротой, никто не умирает, не калечится.
Увы, все есть! А сострадания нет. Школе что ли ввести новый предмет «Милосердие и сострадание». Представляете картину: выстраивают в две шеренги класс, и молоденькая учительница (не забывшая еще своих любовных страданий) выводит и ставит перед классом перепуганную девчушку. И проникновенным голосом говорит:
-Ребята, от Вали вчера ушел отец, посочувствуем ей.
Ребята старательно воспроизводят все, что демонстрирует им учительница: поднимают глаза к небу, поджимают губы и всхлипывают носами. Учительница, вспомнив самый трогательный эпизод своей несчастной любви, выжимает две скупые слезинки. Дети дружно ревут. К самым стойким подходят дежурные и дают понюхать разрезанную луковицу. Но тут, как всегда, какой-нибудь недисциплинированный Вова заявляет во весь голос:
-И хорошо, что ушел. Он пьяница, и дерется всегда.
Нарушителя выводят, а учительница продолжает тему занятия:
-Теперь ребята перейдем к Коле. Колю вчера исцарапала кошка, когда он привязывал к хвосту консервную банку. Пожалеем его – и гладит Колю по головке. Рук у ребят много и Колиной головы на всех не хватает. Поэтому гладят в совершенно неожиданных местах. Некоторые под шумок просто щиплются.
Продолжать? Или уже ясно, что школьное воспитание и просто воспитание отнюдь не синонимы? Не стоит все валить на школу, она и так бедная на глиняных ногах стоит.
Так как его воспитывать, милосердие? Природа ведь не терпит пустоты, и если милосердие не вложили, то место займет жестокосердие. Может, сами попробуем? Хотя бы раз расскажем о несчастье у соседа, без злорадства, пожалеем уставшую жену и вымоем пол, отбросим с дороги камень, чтобы не споткнулся незнакомый вам человек. Да мало ли случаев проявить свою доброту. Это же синонимы: доброта и милосердие. Давайте делать добро. Прямо на глазах у детей.
Улучшил
Вызвал меня Иван Иванович, секретарь райкома:
«Слушай, Лошаков, мы тут посовещались и решили для укрепления руководства назначить тебя директором комбината. Прачечного. Завалили жалобами. Отрывание пуговиц допускают, а также рукавов и штанин. Белье у граждан по 1,5 месяца задерживают. А если гражданин или, положим, гражданка, все свои трусы в стирку сдали, что им теперь в одном белье 1,5 месяца ходить?!».
-Иван Иванович!- взмолился я, - я же экономист по образованию и в прачечной-то никогда не был, у меня дома жена все стирает.
-Ничего, ничего, - успокоил Иван Иванович, - все мы в своих делах не специалисты, однако руководим. А то, что экономист, это даже хорошо. Введешь у себя на комбинате бригадный подряд, всякое там материальное стимулирование.
Вот так и стал я главой прачечного предприятия. Работали на том предприятии две прачки Домна и Варька, истопник Помей, приемщица Зинка, да инженер-механик Сергей Павлович Сизов. Зинке не везло в личной жизни. Первый ее муж оказался «пьяницей и подлецом», второй тоже. Все последующие ничем не отличались от первых. Детей у Зинки не было из-за неудачного аборта, сделанного еще до замужества. Зинка была недовольна всем: жизнью, квартирой, зарплатой, бестолковыми посетителями и больше всего работой. Квитанции она постоянно теряла и путала, бирки подписывала так, что даже опытный эксперт из Московского Угро не отличил бы 17 от 84.
Домна, баба громогласная и неряшливая, работала прачкой уже 12 лет, и на этом основании спихивала на Варьку половину своей работы, а сама бегала по магазинам в поисках «дифиссыта». Варька недавно приехала из деревни и считала, что работа в прачечной в сравнении с «ихней фермой» - игрушки. Женской конституцией своей она напоминала аллегорическую фигуру «Лето», стоящую в музее им. Пушкина. Легко ворочала двухпудовые тюки и полсталитровые бадьи. По вечерам она ходила в кино, а потом писала длинные письма подругам и родне.
Сизов и Помей занимались обыкновенно операцией под названием «закладывать». Хотя она и проводилась под сводом прачечной – но к стирке отношения не имела, так же, впрочем, как и к другим полезным видам трудовой деятельности. Я сразу уяснил, что воспитательный момент можно приложить только к Варьке, но она, как раз, меньше всего в этом нуждалась. На остальных могли подействовать только экономические меры. Современная экономическая наука считает, что главным средством воздействия на трудовую деятельность рабочих оказывает материальная заинтересованность. Ее я и применил. Стал выплачивать тринадцатую зарплату, повысил тарифные разряды самым опытным рабочим (Домне и Помею), ввел премирование за качество стирки, за сокращение сроков, за выполнение и перевыполнение, за экономию стирального порошка и электроэнергии, угля.
Через полгода результаты были налицо. Зарплата у Домны и Помея выросла в два раза, у Зинки в 1,5 раза, у остальных осталась почти такой, как была. Зато жалоб стало в пять раз больше. Помей, экономя топливо, совсем перестал топить, а прачки обходились без стирального порошка. Получив выговор от народных контролеров, с новым энтузиазмом я взялся вводить бригадный подряд. Закончилось это мероприятие угрозой Домны подать заявление об увольнении и репликой Помея: «Дурят рабочего человека, как хотят». Варька хоть меня и поддержала, но добавила: «Алексей Семеныч, я ведь ничегошеньки не поняла». Да и где ей, с ее 10-ю классами понять, когда я трое суток сидел, пока разобрался. Утром я встретил Сизова и в раздражении спросил: «Сергей Павлович, на что вы умудряетесь пить? У Помея, хоть, зарплата 250, а ваших 130-ти и на еду еле хватит».