Рабочая группа – это двое или более людей одинаковых или различных профессий:
а) работающих совместно и согласованно для достижения целей по выполнению производственного задания, оказанию услуг;
б) несущих общую ответственность за результаты работы.
Различают формальные и неформальные рабочие группы. Неформальная рабочая группа – сотрудники, объединенные по их собственной воле на основе взаимных симпатий, дружеских отношений для достижения определенной цели.
Под распределённой рабочей группой понимается такая рабочая группа, участники которой могут быть территориально распределены и групповая деятельность которой протекает как в непосредственном взаимодействии участников, так и с помощью дополнительных средств.
Сетевое сообщество рассматривается в литературе как организованная сетевым образом группа людей, объединенная едиными принимаемыми всеми её участниками целями, характеризующаяся отсутствием жесткой иерархической структуры и основанная на принципах сотрудничества и взаимопомощи.
Таким образом, распределённая рабочая группа в рамках сетевого сообщества представляет собой разновидность неформальной рабочей группы, поскольку участников объединяют добровольные принципы.
Сетевые сообщества – это группы людей, объединенных на основе общего информационного поля, создаваемого средствами Интернет.
Интернет-сообщество :=: Виртуальное сообщество – от англ. Virtual community; Electronic community (e-Community) – сложившаяся в процессе совместной деятельности относительно устойчивая система связей и отношений между пользователями сетевого информационного пространства.
C.
В современном обществе огромное значение имеют информационные технологии, которые находят применение не только во всех отраслях промышленности, но и в персональном использовании. В связи с этим потребность мирового сообщества в специалистах по информационным и, в частности, сетевым технологиям значительно возрастает, так как необходимы инженеры, которые будут способны спроектировать, развернуть и поддерживать информационные системы и сети различных уровней: от глобального - Internet, спутниковые системы связи, до систем уровня предприятия, отдела, и особенно персонального домашнего применения, так как в ближайшие 10-20 лет значительно возрастет насыщенность жизни людей компьютерной техникой, как для развлечений, так и в качестве основного источника информации.
В последние годы популяризация сети Интернет привела к тому, что тенденция переноса социального взаимодействия в Интернет-среду наблюдается не только в узко профессиональных сообществах, но и в сетевых сообществах, деятельность которых не имеет прямого отношения к используемым информационным технологиям. Эта тенденция ставит необходимым условием успешной групповой деятельности в рамках сетевых Интернет-сообществ организацию защиты, как результатов, так и самого процесса деятельности, поэтому такая групповая деятельность нуждается в механизмах защиты, которые должны быть обеспечены используемыми средствами поддержки.
Компании, предоставляющие массовые Интернет-сервисы, такие как eBay.com, Amazon.com, MSN.com, LiveJournal.com, Slashdot.com, Advogato.org, занимаются исследованиями и разработками подобных механизмов, создавая такие системы социальной защиты, как модерация и метамодерация в Slashdot.
Модерация групповой деятельности как процесс целенаправленной активной коммуникации в группах является средством повышения эффективности групповой деятельности, в то время как в Интернете этот термин имеет более узкое значение защиты заданного контекста дискуссии, преимущественно с помощью инструментов администрирования средства поддержки дискуссии. В отличие от модератора групповой коммуникации, модератор Интернет-форума следит, чтобы дискуссия соответствовала заданной теме (если таковая имеется) и установленным правилам, и при необходимости применяет к участникам административные меры.
D.
Расширение состава виртуальных сетевых сообществ может идти двумя путями – экстенсивным и интенсивным. Экстенсивный путь подразумевает постоянное привлечение новых пользователей за счет лиц, ранее не пользовавшихся контентом данного сообщества. Интенсивный – предусматривает увеличение времени, которое пользователи проводят во взаимодействиях, а значит, чаще принимают участие в жизни виртуального коллектива.
И интенсивный и экстенсивный пути развития сообществ требуют появления информационных ресурсов, которые бы заинтересовали пользователей. Формирование сетевых сообществ – это искусство коммуникации, и даже если сообщества не относятся к категории сообществ межличностного общения, их создателям все равно приходится ежедневно прилагать усилия по привлечению внимания и по организации коммуникации через регулярно обновляемый контент.