1. Целеполагание
Цель является основным стимулом действия, она формирует образ будущего, создает ориентир для всей системы действий и её достижение является основным критерием Победы. Поставить цель весьма непросто, а добиться её ещё труднее. Правильно говорят: легко думать правильно, тяжело действовать правильно, но тяжелее всего — делать, как думаешь. Какова цель: открыть автосервис или стать президентом — это уже вторично. Главное — поставить перед собой Цель и добиться её. Кто не имеет перед собой цели, тот никогда ничего не добьется, потому что только Цель придает действиям смысл и направленность. И именно достижение цели позволяет ощутить вкус Победы.
2. Действия
Действия должны быть целенаправленными, согласованными между собой и с обстоятельствами окружающей среды. Если эти условия не соблюдаются, действия становятся хаотичными, неэффективными, неадекватными и не только не достигают поставленной цели, но могут привести к разрушению и потере уже достигнутого. И здесь не помогут ни финансовые вливания, ни социальные (административные) ресурсы, ни дополнительные усилия. Наоборот, привлечение дополнительных мощностей только добавит хаоса и неразберихи, усилит разрушительную силу неразумных действий.
3. Уровень целеполагания и деятельности
В развитие параграфов 1. и 2. следует указать, что в зависимости от уровня цели меняется содержание деятельности по ее достижению. Если ваша цель локальна и касается только вас (например, изучить английский язык или получить диплом ветеринара), то главным содержанием вашей деятельности является собственный труд, а результатом — победа над собой.
Если же вы ставите перед собой более сложные цели, например, создать собственное дело или стать президентом компании, то в сферу вашей деятельности вовлекается уже значительное количество людей, организаций и всевозможных ресурсов. Одновременно возрастает количество реальных препятствий и потенциальных опасностей. Вам необходимо преодолевать сопротивление среды, а лучше всего — сделать максимальное количество людей и организаций своими союзниками и исполнителями ваших замыслов. И здесь весьма желательно и крайне важно сделать так, чтобы те, кто вам нужен, ваши потенциальные партнеры, в а в идеале — и сильные мира сего, и потенциальные конкуренты — сами захотели помочь вам, а еще лучше — посчитали ваше дело своим и работали с вами как для себя.
Здесь мы подходим к важнейшему вопросу отношений между людьми и организациями. Отношения различаются первичные и вторичные. Первичными называют отношения личные, лицом к лицу, например в семье, среди соседей или близких друзей, в неформальных группах. Все другие отношения относятся к вторичным. Этот тип отношений предполагает более или менее выраженную социальную дистанцию между участниками как по горизонтали, так и по вертикали (продавец-покупатель, социальный работник-пенсионер, чиновник-проситель и т. д.). В этих случаях люди взаимодействуют преимущественно не как личности, а как некие персонифицированные социальные функции, отчего характер вторичных отношений носит существенно более формальный характер, чем первичные. Действующей личности следует стремиться привносить во вторичные отношения по возможности положительные элементы первичных, то есть, стремиться не раздражать партнера, внушать симпатию, желание помочь, добиваться дружелюбного отношения и т. д.
Если отношения продолжаются достаточно долго, в большинстве случаев происходит постепенное сокращение социальной дистанции. В ходе взаимного узнавания развиваются личные контакты, которые облегчают дальнейшие отношения. Этот процесс может принимать также и противоположное направление. Например, друзья, которые утратили иллюзии относительно друг друга, психологически расходятся. Не обязательно наступает формальный разрыв отношений, но они делаются всё более скрытными, тактичными по отношению друг к другу и в итоге становятся снова практически чужими. Поэтому, если мы хотим развивать с кем-то неформальные отношения, важнейшими элементами последних становятся понимание, добросовестность, психологическая совместимость и доверие. Добивайтесь этого.
Когда люди находятся в длительных отношениях, проверили друг друга в критических ситуациях и оказывали друг другу помощь или другие серьёзные услуги — такие отношения перерастают в связи. Этот тип отношений очень способствуют решению вопросов и может существенно облегчить социальный подъём партнёров. Стремитесь переводить важные отношения в связи.