А виноваты ли эти больные? Виноваты ли эти больные в том, что они не настолько больны, чтобы ними занимались в первую очередь? Виноваты ли они в том, что врач вместе с всем медперсоналом отделения накануне вечером бегал вокруг какой–нибудь бабульки, которая почему–то решила умирать не дома? Виноваты ли они, что врача ещё и ночью вызывали из дому в отделение? Наверное, всё же не виноваты. Так что же делать с такими больными, чтобы ни им, ни мне не было обидно?
Надеюсь, что когда–нибудь всё станет на свои места. Будет дневной стационар[23] при поликлинике, а не в одном коридоре с тяжёлыми или сложными больными. И придёт тот «велосипедист» к поликлиническому врачу, чтобы тот написал ему выписку в его присутствии, не спеша к сложному больному…
Ситуация
(«В другой шкуре»,
или
Лежу в палате…)
Возвращаюсь мысленно к одной из предыдущих ситуаций. Той, где пациент «осчастливил» врача спонтанным решением «показаться». Да, кое–кто наивно полагает, что врачу — просто счастье осмотреть десяток–другой незапланированных больных, выслушать лишние 15–20 минут рассказов о чужих болячках… Но не будем чересчур спешить с осуждением позиции таких пациентов. Лучшее попробуем разобраться: а чем же обусловлена такая позиция?
Мы часто говорим: со стороны виднее. Это справедливое утверждение. Но справедливым является также утверждение, что иногда надо побывать в чьей–то шкуре.
К чему это я? А к тому, что эти строки пишутся на больничной койке Да, да! Ведь врачи «сделаны» из того же «сырья», что и все прочие люди.
Так вот, лежу я в палате (не в «своём» отделении). Сегодня мне намного лучше, чем было вчера. Сегодня ко мне постепенно возвращаются положительные эмоции. Жизнь начинает приобретать утраченный было вкус.
Заходит сестричка. Улыбается.
— Доброе утро, Константин Иванович. Как спалось? Не болело?
И это — искренне. Я чувствую. Уколола, что нужно. Ушла.
Заходит лаборантка. Улыбается. И тоже искренне!
— Доброе утро, Константин Иванович. Возьму анализ крови на биохимию…
И так с каждой процедурой, с каждым осмотром, с каждой уборкой в палате, с каждым приёмом пищи…
Грех такое говорить, но, может, и в самом деле стóит иногда заболеть, чтобы ощутить столько душевной теплоты, столько внимания…
Смотрю на улыбающиеся лица, мысленно отмечаю профессионализм движений, и так мне хочется попросить сделать ещё какую–нибудь процедуру, ещё какой–нибудь анализ, ещё раз осмотреть меня, ещё раз (и подольше!) поговорить, ещё раз улыбнуться… По всему ощущается, что работа им в радость. Но…
Но мозг возвращает эмоции в русло реальности, и я начинаю видеть на лицах кроме улыбок синие круги под глазами. Начинаю слышать в голосах обеспокоенность не только моим состоянием, а и состоянием тех десятков больных, которые лежат в других палатах и которых ещё надлежит «ублажить»…
Память перелистывает назад страницу за страницей, и я вижу ту же самую сестричку в двери моей ординаторской. Без улыбки. Только с кругами под глазами. «Доктор! У нас в отделении тяжёлый ребёнок! Любовь Лаврентьевна просит посмотреть глазное дно…»
Ещё страница–другая назад… Улыбающаяся сегодня санитарочка без тени улыбки сетует: «Сил нету! Хоть бы до пенсии дотянуть…»
На той же странице: Любовь Лаврентьевна на утреннем оперативном совещании докладывает о тяжёлом больном, к которому её вызвали ночью. Боже! Да она же ночь не спала! А впереди ведь — рабочий день! И надо будет улыбаться! Таким, как я сейчас.
И почти на каждой странице: «Вчера вот закончили огород садить — рук не ощущаю!» «Не знаю, что с этими детьми делать! Во что одевать–обувать? Так быстро растут! Где деньги брать?!» «Ходила вчера собирать справки на субсидию — день проходила. Но хорошо, хоть есть эта субсидия!» Это — мои сёстры и санитарки. Без большой радости.
И предохранители в голове срабатывают: «Не нагружай коллег своими прихотями! Ты ведь не единственный такой! Ты сейчас будешь спать, а им — работать! Или ты считаешь, что все должны бегать вокруг тебя? Что ты у них — единственная «радость»?
То–то и оно! И врач, и медсестра, и санитарка… Да и не только в медицине! Все, кто работают с людьми и должны улыбаться… Та же учительница твоих детей, к которой ты НАКОНЕЦ-ТО собрался зайти после СВОЕЙ работы… Знаешь ли ты, сколько стопок тетрадей она ещё будет проверять после разговора (а так ли уж нужного?) с тобой? И до которого часа ночи?.. Помни об этом, когда будешь идти к людям, которые должны тебе улыбаться. Не за такие уж большие деньги они это делают…
23
«Дневной стационар», «движимая недвижимость», «красная синька», «осмысленная бессмыслица»… Чего б ещё такого придумать?