Дополненная реальность и геолокационные сервисы
Благодаря смартфонам дополненная реальность стала пригодна для массового использования. Приведем в пример геолокационные сервисы: через данные, основанные на местоположении пользователя, ему предлагается выборочная дополнительная информация. Стоимость продуктов появляется прямо на экране смартфона, равно как и описание маршрута к дистрибьютору с более низкими ценами. При помощи специальной опознавательной системы можно понять, соответствует ли продукт вашему жизненному стилю и вашим требованиям.
Из этого можно вывести новые стратегии продаж:
♦ Виртуальные рекламные поверхности в аэропортах и на вокзалах, равно как на специализированных выставках, показывают специальные предложения к конкретному продукту или событию.
♦ Индивидуально подобранные предложения, которые учитывают такие данные владельца смартфона, как пол или примерный возраст, гарантируют, что потребители действительно получат только ту информацию, которая может быть им полезна.
♦ Обширная дополнительная информация к высокотехнологичным устройствам, экскурсия по складским помещениям, 3D-вид легковых автомобилей и транспортных средств хозяйственного назначения – все это возможно.
♦ Сравнение продуктов в супермаркетах станет в ближайшем будущем проще благодаря дополненной реальности. Потребители могут при помощи смартфона вызвать дополнительную информацию к товару или просмотреть различия с другими предложениями. Специальная техника сегодня делает возможным просмотр содержимого упаковки товара. Фирма Lego уже работает с этой технологией: покупатель держит товар перед специальным устройством, которое напоминает зеркало, и видит желаемый Lego-продукт. Разумеется, в собранном виде.
http://off-the-record.de/2010/03/10/augmentedreality-8-beispiele-mit-wow-moment/
При помощи смартфона можно также просматривать рекламные проспекты. Если смартфон пользователя сопряжен с Google Maps, то пользователь может просмотреть адреса всех филиалов предпочитаемой им торговой сети поблизости и пролистать цифровой рекламный проспект со специальными предложениями. Он также может добавить некоторые филиалы в список любимых или сортировать проспекты по отраслям. Стационарная торговля при этом оказывается в плюсе: она получает информацию от фирмы-провайдера этой услуги о том, кто и как долго просматривал какой проспект.
http://meedia.de/internet/warum-axel-springerkaufda-kauft/2011/03/02.html
Рынок растет. В 2010 году смартфонами пользовалось лишь 11 процентов населения Германии. К 2012 году их число составит уже 22 процента. Таковы данные исследования Go Smart, проведенного компаниями Google, Otto Group, TNTS Infratest и Trend Büro в 2010 году. Генеральный директор федерального союза Deutsche Versandhandel (Немецкая торговля почтой) Кристоф Венк-Фишер считает, что количество пользователей смартфонов возрастет к 2012 году до 25 процентов. Согласно его прогнозам, пять процентов всех продуктов онлайн-торговли через пять лет будут продаваться через мобильные приложения. (Источник: «Auf allen Kanälen», Textil Wirtschaft 19 / 11, стр. 44.)
Многогранная информация о штрих-кодах и QR-кодах
С появлением новых возможностей меняется потребительское поведение. В будущем смартфоны будут усиленно использоваться для мобильного шопинга. Пионеры этого развития активны уже сегодня: 22 процента обладателей смартфонов просматривают характеристики продуктов при помощи мобильного Интернета. 20 процентов посещают при помощи смартфонов страницы сравнения цен, 15 процентов сравнивают цены местных дистрибьюторов. И 10 процентов используют сканер баркодов на своих смартфонах, чтобы получить дополнительную информацию к объявлениям или газетным статьям либо сведения о продукте, который пользователь видит в магазине в данный момент. Больше нет необходимости откладывать покупку ноутбука, чтобы сначала посмотреть, не стоит ли он дешевле в соседнем магазине. Или искать продавца, чтобы получить дополнительную информацию. Все важные данные скрыты в баркоде.
Мобильные приложения: маленькие программы для большого потребления
Мобильные приложения, то есть маленькие программки для смартфонов, применяются для усиления успеха в сфере сбыта. Так, читательницы модного журнала Glamour располагают в любое время личным бесплатным консультантом по стилю: после того как читательница загружает фото, профессиональные стилисты оценивают, подходит ли выбранный наряд к случаю, и дают советы, с чем можно этот наряд сочетать.