Четвёртое правило: заставьте врага соответствовать написанным им правилам.
Этим вы сможете с ними покончить, потому что они не могут подчиняться своим собственным правилам так же, как христианская церковь не может жить в соответствии с христианством.
Четвёртое правило несёт в себе и пятое: насмешка — самое мощное оружие человека. Противостоять насмешкам практически невозможно.
Ещё она приводит в бешенство оппозицию, а та реагирует так, как вам на руку.
Шестое правило: от хорошей тактики ваши люди получают удовольствие (см. прим. 12).
Если ваши люди не получают наслаждение от процесса, что-то точно не так с тактикой.
Седьмое правило: если одна тактика слишком надолго затянется, она станет в тягость.
Человек может сохранять воинственный интерес к любому вопросу лишь ограниченное время, после чего он превращается в ритуальное обязательство, как посещение церкви по утрам в воскресенье.
Постоянно возникают новые проблемы и кризисы, и человек реагирует так: «Ну, у меня сердце кровью обливается за этих людей, и я за бойкот, но, в конце концов, в жизни есть и другие важные вещи», — и понеслось.
Восьмое правило: сохраняйте давление на оппонента разными тактиками и действиями и используйте всё, что случается в это время, ради своей выгоды.
Девятое правило: обычно угроза страшнее, чем её исполнение.
Десятое правило: тактике в основном предшествует разработка операций, которые будут оказывать постоянное давление на оппозицию.
Именно это непрекращающееся давление приводит к реакции оппозиции, которая необходима для успеха кампании.
Следует помнить не только о том, что действие есть реакция, но и о том, что действие само является следствием реакции и реакции на реакцию, так до бесконечности.
Давление порождает реакцию, постоянное давление питает действие.
Одиннадцатое правило гласит: если достаточно сильно и глубоко надавить на негатив, он прорвётся на свою противоположную сторону; это основано на принципе, что у каждого позитивного полюса есть свой негатив.
Мы уже видели, как минус меняется на плюс, когда Махатма Ганди разработал тактику пассивного сопротивления.
Одна из корпораций, против которой мы организовались, ответила на постоянное давление тем, что ограбила мой дом, а затем использовала ключи, взятые при ограблении, чтобы ограбить офисы Фонда промышленных районов, где я работаю.
Паника в этой корпорации была понятна по характеру ограблений, ведь ни при одном из них не было взято ничего, что могло бы создать впечатление, что воров интересует обычная пожива, — они забрали только записи, относящиеся к корпорации.
Даже у самого большого дилетанта-грабителя хватило бы ума поступить не так, как поступило частное детективное агентство, нанятое этой корпорацией.
Полицейские департаменты Калифорнии и Чикаго согласились с тем, что «корпорация с таким же успехом могла оставить свои отпечатки пальцев повсюду».
В драке можно практически всё. Доходит до того, что вы перестаёте извиняться, если случайный удар приходится выше пояса.
Когда корпорация совершает ошибку, подобную той, что ограбила мой дом и офис, моя видимая публичная реакция — это шок, ужас и моральное возмущение.
В данном случае мы сделали заявление, что рано или поздно она предстанет перед подкомитетом Сената США по расследованию этого преступления, а также целого ряда других нарушений.
Приняв присягу и получив иммунитет Конгресса, мы обнародуем эти действия.
Эта угроза, а также тот факт, что в Южной Калифорнии было совершено покушение на мою жизнь, поместили корпорацию под публичное подозрение в случае, если случится удачное покушения.
И вот в какой-то момент я оказался в мотеле на тридцать номеров, где все остальные комнаты были заняты людьми из их службы безопасности.
Это стало ещё одним дьяволом в шкафу, который начал преследовать эту корпорацию и продолжил оказывать на неё давление.
Двенадцатое правило: ценой удачного нападения становится предложение вами конструктивных альтернатив.
Нельзя рисковать оказаться в ловушке врага, когда он внезапно согласится с вашим требованием и скажет: «Вы правы — мы не знаем, что делать с этим вопросом. Теперь вы нам скажите».
Тринадцатое правило: выберите цель, обездвижьте, персонализируйте и присвойте ей полюс.
В тактике конфликта существуют определённые правила, которые организатор всегда должен рассматривать как универсальные.
Одно из них — оппозицию нужно вычленить как цель, затем «обездвижить».