В этой игре вы не сможете много блефовать; если вас поймают на блефе, забудьте о том, чтобы в будущем использовать угрозы.
С этого момента вы трупы.
Есть один универмаг, который занят магазинами высокой ценовой категории.
Она привлекает многих покупателей своими лейблами, а также качеством товаров.
Из-за этого экономические бойкоты не смогли удержать от покупок там даже чёрный средний класс.
В то время политика компании в области трудоустройства была более жёсткой, чем в других магазинах.
Чёрных нанимали только на самую неквалифицированную работу.
Мы изобрели тактику.
Был выбран оживлённый субботний день в магазине.
Около 3000 чернокожих, одетых в добротные костюмы или платья, в которых ходят в церковь, были бы доставлены в центр города на автобусе.
Когда вы размещаете 3000 чернокожих на главном этаже магазина, даже того, который занимает целый квартал, внезапно меняется весь цвет магазина.
Любой белый, вошедший во вращающиеся двери, бросил бы один взгляд и решил, что он каким-то образом попал в Африку.
Он сразу вышел бы в ту же самую дверь.
На день это отпугнуло бы всех белых покупателей.
У людей с низким уровнем дохода покупки отнимают много времени, ведь экономия означает всё.
Это означает, что у каждого прилавка будут стоять потенциальные покупатели, внимательно изучающие качество товара и спрашивающие, скажем, у прилавка с рубашками о материале, цвете, стиле, манжетах, воротничках и цене.
Когда группа, занимавшая внимание продавцов у прилавка с рубашками, переходила бы в отдел нижнего белья, те, кто находился бы в отделе нижнего белья, сменяли их у прилавка с рубашками, и персонал магазина не мог бы отойти ни на секунду.
Теперь остановитесь и изучите тактику. Она законна.
Никаких сидячих забастовок или незаконного захвата помещений.
Тысячи людей в магазине «делают покупки».
Полиция бессильна, а вы слушаетесь закона.
Эта операция продолжалась до часа перед закрытием, и вот тогда группа начинала скупать всё, что попадалось на глаза, чтобы доставить наложенным платежом!
Это означало, что служба доставки будет заблокирована как минимум на два дня, — с очевидными дальнейшими большими финансовыми затратами, поскольку ни один товар не примут в момент доставки.
Угроза такого исхода была адресована администрации через законный и «надёжный» канал связи.
В каждой организации должны быть два-три «стукача», которым доверяет истеблишмент.
Эти «стукачи» бесценны как каналы связи, считающиеся «надёжными» истеблишментом.
Когда все планы были готовы, мы начали формировать ряд комитетов: транспортный комитет для получения автобусов, мобилизационный комитет для работы с министрами по доставке их людей к автобусам, а также другие комитеты с другими специфическими функциями.
Два ключевых комитета намеренно включали по одному такому «ябеде», чтобы один из них мог поддержать другого.
Мы знали, что о плане быстро сообщат в универмаг.
На следующий день нам позвонили из универмага и пригласили на встречу, чтобы обсудить новую политику в отношении персонала, и настоятельно попросили, чтобы встреча состоялась в ближайшие два-три дня, непременно до субботы!
Политика найма в магазине изменилась кардинально.
За одну ночь открылись 186 вакансий.
Впервые чернокожие оказались в торговом зале и на тренингах для руководителей.
Такую тактику может использовать и средний класс.
Организованный шопинг, оптовые закупки плюс взимание платы и возврат всего при доставке добавят бухгалтерские расходы к их атаке на розничную торговлю со зловещей угрозой постоянного повторения.
Это гораздо эффективнее, чем просто отмена счёта для оплаты.
Давайте посмотрим на результат: (1) план продаж за один день полностью провален; (2) служба доставки задерживается на два дня и более; (3) бухгалтерия не справляется.
Для любого ритейлера общая сумма выйдет кошмарной, а дамоклов меч так и останется у них над головами.
Средний класс тоже должен узнать природу врага и уметь практиковать то, что я назвал «массовым джиу-джитсу»: использовать силу одной части властной структуры против другой части.
Конкуренция
Поняв внешние реакции имущих на вызовы неимущих, мы переходим на следующий уровень исследования — анатомию власти имущих между собой.
Но давайте заглянем глубже в психологию этому Голиафу.
Имущие обладают властью и, в свою очередь, одержимы ею. Одержимые страхом потерять власть, они дают каждый свой шаг диктовать мысли о её сохранении.
Образ жизни имущих заключается в том, чтобы сохранить то, что у них есть, и по возможности укрепить свою оборону.