Поэтому задайте себе вопрос: «Когда мы в последний раз искали сотрудников (особенно если должность была руководящей), обратилось ли к нам большое число высокопрофессиональных людей?» Этот вопрос можно задавать всегда – пользуетесь ли вы услугами фирм, занимающихся подбором высококвалифицированных кадров («Есть ли у них выход на большое число качественных претендентов?»), или сами осуществляете поиск. Вообще говоря, у вас или у вашего агентства по найму должен быть начальный резерв из 50 высококлассных специалистов, из которого можно выбирать. Если вы рассчитываете на свою сеть контактов, которые помогут вам найти сотрудников, – достаточно ли вы уверены в том, что у ваших знакомых есть выход на большое число высококлассных специалистов? Помните: профессионалы высшего уровня стремятся окружать себя столь же высококлассными профессионалами – так что обращайтесь за помощью только к тем вашим друзьям, кто, условно говоря, «играет в высшей лиге». И это очень важное замечание.
Полезный инструмент, который вы можете использовать для получения доступа к резерву высококлассных специалистов – или к людям вообще (например, с целью поиска источника финансирования или для установления контакта с ведущими руководителями потенциального клиента), – составление простого списка Top-10. Я проделывал подобное для множества генеральных директоров, стремившихся занять ключевые должности в своих фирмах. Возьмите листочек бумаги и запишите как минимум 10 человек (а лучше – 20), которым вы можете написать письмо на следующий день и которые имеют связи среди нужных вам специалистов. Затем составьте резюме (два абзаца), описав в нем свою фирму, должность и требования к специалисту, которого вы хотите нанять. Постарайтесь обзвонить каждого человека из вашего списка как можно быстрее и скажите, что вы отправляете резюме по электронной почте. Через неделю перезвоните и выясните, знают ли они кого-либо, кто подходит на вашу работу, или хотя бы кого-либо, кто знает третьего человека, соответствующего вашим требованиям. Именно этим, по сути, и занимаются агентства по найму высококвалифицированных специалистов, так что если вам не хочется этого делать – наймите такого агента.
Еще одно важное правило при приеме на работу: отправляете ли вы письма по электронной почте, размещаете рекламные объявления, прибегаете к помощи агентов по найму или используете некоторые из онлайновых сервисов вроде monster.com – вы должны быть уверены, что действительно представляете свою компанию и ее видение. Нужно рекламировать компанию среди потенциальных сотрудников с тем же задором, с которым вы привлекаете новых клиентов. Как вы увидите из следующего примера, один мой клиент, просто изменивший рекламное объявление с первого варианта на второй, добился увеличения числа соискателей в три раза.
РАБОТА
Исключительная возможность! Быстро растущее рекламно?маркетинговое агентство, работающее с клиентами, входящими в рейтинг Fortune 500, ищет МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (краткое описание квалификации)
или
КОГДА ВЫ В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОЛУЧАЛИ РАДОСТЬ ОТ РАБОТЫ?
Именно сейчас самое время присоединиться к команде нашего рекламномаркетингового агентства. Вы получите все плюсы от работы с клиентами, входящими в рейтинг Fortune 500, в обстановке небольшого агентства. Мы не только гордимся своим делом – мы получаем от него УДОВОЛЬСТВИЕ. Нам нужны ваша креативность и энергия. Мы ищем МЕНЕДЖЕРА ПО РЕКЛАМЕ (краткое описание будущих обязанностей) и МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (описание). Наслаждайтесь, работая с нами. Отправляйте резюме на адрес.__________
Если вы пользуетесь услугами агентства по поиску высококвалифицированных специалистов, поработайте вместе с их представителем над созданием убедительного описания вашей компании и имеющейся должности.
Собеседование – наиболее рискованная часть всего процесса, поскольку между тем, кого вы выберете по результатам собеседования, и тем, сможет ли человек вписаться в вашу фирму, нет прямой взаимосвязи. Учитывая тот факт, что многие люди проводят собеседования ужасно, лучше просто выбрать соискателя из списка наугад! Единственный вид собеседования, являющийся эффективным, – это собеседование, структурированное по определенной схеме и основывающееся на наблюдении за поведением соискателя. В этой области настоящим экспертом является Бредфорд Смарт. Я горячо рекомендую вам прочесть его последнюю книгу Topgrading for Sales («Высший класс для продаж»), посвященную проведению собеседований, найму и обучению торговых представителей высшего класса. Она в первую очередь нацелена на применение на практике.