Нельзя сбрасывать со счетов и небрежность, ошибки, некомпетентность персонала, работающего с компьютерами11. Они также наносят немалый ущерб. Здесь мы находим блестящую иллюстрацию принципу Питера: программисты становятся аналитиками по мере того, как глубоко вникают в программу, а аналитики становятся управляющими просто по мере того, как выполняется работа12. Но даже среди тех, кто еще не продвинулся на свой уровень некомпетентности, немало сотрудников, применяющих методы, устаревшие еще два компьютерных поколения назад.
Необходимо также отметить, что из-за широкой компьютеризации жизни появился новый объект — ЭВМ, на который направляется деятельность лиц, страдающих психическими расстройствами. Так, один программист выкрал у себя на работе операционную систему нового компьютера, чтобы продать ее конкурирующей фирме. На этой стадии он был еще «нормальным преступником». В компании, куда он передал украденное, ему предоставили ответственный пост, но однажды, впав в буйство, программист сокрушил большое количество компьютерного оборудования. Разумеется, его поместили в психиатрическую больницу13.
И, наконец, о новом удивительном порождении НТР, о специальном виде компьютерных злоумышленников — о хэккерах14. Слово «хэккер» первоначально обозначало человека неопытного, неумелого в спорте, калечащего других неуклюжими ударами. Однажды журнал с примечательным названием «Подслушивание»15 использовал этот термин для обозначения человека, пытающегося, беспорядочно набирая телефонные номера, подключиться к чьему-либо разговору. Хэккеризм стал особенно популярен в университетах и технических колледжах, а затем стремительно распространился по всему западному миру.
Иногда они собираются небольшими группами, чаще проводят долгие часы перед домашним компьютером в одиночку. Просто удивительно, до чего их описание, данное журналом «Штерн», напоминает описание игрока в рулетку:
После того как компьютер отозвался, необходимо подключить трубку телефона к приемнику звуковых сигналов в собственной ЭВМ, и — связь установлена. Если теперь угадать код, то можно внедриться в чужую информационную систему. Чтобы преодолеть этот барьер, нужна сообразительность, а также терпение, везение и много времени. Проще завести приятеля, который работает в вычислительном центре и может «подбросить» пару-другую паролей.
Хэккеры — компьютерные хулиганы, получающие удовольствие от того, что им удается проникнуть в чужой компьютер. Одновременно они прекрасные знатоки информационной техники. С помощью телефона и домашних компьютеров они подключаются к сетям передачи данных, связанным с почти всеми крупными компьютерами экономики, научно-исследовательских центров, банков. Более того, эти сети на всех континентах связаны между собой, что расширяет возможности хэккеров до международных масштабов. Популярные группы поют им гимны:
Несколько полицейских, сопровождаемых управляющим университетского компьютерного центра, арестовали молодого хэккера дома. В квартире нашли старый персональный компьютер, купленный за 60 долларов, множество распечаток с ЭВМ, четыре книги по работе с компьютерами. Его обвиняли в уголовно наказуемом вандализме. Ущерб, который он причинил, оценивался в 10 тыс. долларов. Один студент восемь часов пытался восстановить свою программу, которую испортил этот пятнадцатилетний школьник. Тем не менее хэккер был отпущен под надзор матери и даже получил работу но совместительству в одной фирме, занимающейся компьютерами. Через два с половиной года он был арестован снова по обвинению в подделке кредитных карточек и крупном хищении19.
Подобно тому как другие ходят на футбол или в дискотеку, для хэккеров величайшим удовольствием является каждый контакт с единомышленниками в других странах. Хэккеры создают свои клубы, такие, как гамбургский клуб «Хаос-компьютер», распространяют свои бюллетени, обмениваются информацией через десятки «электронных почтовых ящиков». Коды, пароли, техническая информация, знакомства, призывы — все идет через «почтовые ящики». Сообщения выглядят так:
ВСЕМ ХЭККЕРАМ В 17:23:18 08-ДЕК-80
ПРЕДМЕТ: №№ СЕТИ АРПА
У МЕНЯ ЕСТЬ (Я НАДЕЮСЬ) ПОЛНЫЙ НАБОР НОМЕРОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В АРПАНЕТ. ЕСЛИ КТО НУЖДАЕТСЯ В НИХ, СООБЩИТЕ. ДАН. ХВАЛА ВСЕВЫШНЕМУ!20
Последняя реплика особенно впечатляет, если учесть, что АРПАНЕТ — коммуникационная сеть компьютеров министерства обороны США21. Хэккеры обмениваются и номерами «почтовых ящиков». «В принципе идет соревнование, кому удастся подать свои сигналы в большем числе точек земного шара», — считает один знаток мира хэккеров22. Хэккеры чрезвычайно гордятся принадлежностью к своего рода элите.
Ученые из американского научно-исследовательского института при Стэнфордском университете считают, что большинство хэккеров — социальные аутсайдеры и представляют собой «курьезный выводок индивидуалистов»23, которые всего лишь ищут признания своих математических талантов. Они довольствуются проникновением в чужие информационные банки, не разрушая их и не похищая информацию. Поэтому, уверяют стэнфордцы, хэккеры безвредны. У нас еще будет впереди возможность убедиться, что это далеко не так. Ограничимся здесь одним примером. Американский хэккер Ричард Чешир был приглашен в Мюнхен на совещание экспертов по охране сведений в компьютерах. На глазах специалистов он обеспечил себе доступ сначала в немецкую, затем в американскую информационную сеть и оттуда проник в один из наиболее стратегически важных компьютеров США24.
Особая разновидность хэккеров — крэкеры25. Они воруют информацию, выкачивают с помощью компьютера целые информационные банки. Впрочем, технически это чуть более сложнее того, что делают хэккеры. За несколько часов, не прилагая особых усилий, любой техник средней руки может ограбить банк данных французского Комиссариата по атомной энергии (КЕА) и получить самые конфиденциальные сведения, например секретный проект создания лазера или программу строительства ядерного реактора.
Желая проверить это утверждение, журналист одной французской газеты «шутки ради» стал крэкером. Началом этому делу послужило увольнение одного инженера-специалиста по информатике из Международной компании информатики (КИСИ), 95% акций которой принадлежат КЕА и которая располагает банком данных в Центре ядерных исследований в Сакле близ Парижа. Этого инженера обвиняли в том, что он ограбил информационную сеть и получил таким образом сведения, к которым не должен был иметь доступа.