Мир заблуждений
Перефразируя слова Роберта де Роппа, можно сказать, что человек обитает в мире заблуждений, который затеняет реальность и создает опасности для него самого и окружающих. Он редко понимает, что делает или почему это делает. Его действия и убеждения указывают на то, что он живет в состоянии происходящих наяву снов.
Когда речь идет о том, что один человек вводит в заблуждение другого, самым очевидным мотивом является личная выгода. В некоторых случаях введение в заблуждение означает обман (скрытый по характеру); в других – честное чрезмерное рвение (невинное по характеру). Но независимо от намерения последствия одни и те же: введенного в заблуждение человека заставляют поверить в то, что не соответствует действительности. Таким образом его убеждают не обращать внимания на реальность и принять вместо нее ложь.
В добавление к возможности быть введенным в заблуждение другими существует проблема и самообмана. Результаты этой пагубной практики могут быть разрушительными, начиная от душевной болезни и заканчивая финансовой несостоятельностью. Поэтому всякий, кто серьезно относится к достижению положительных результатов, должен развить у себя привычку тщательно рассматривать свои собственные предпосылки и убеждения, чтобы быть уверенным в том, что он не кормит себя чем-то, с избытком приправленным самообманом.
В таком случае первый шаг к развитию у себя привычки жить в реальном мире состоит в том, чтобы выйти за границы мира заблуждений. Заблуждения заполняют все уголки нашей жизни без исключения. Возьмем рекламный бизнес – основной мир иллюзий. Можно вполне обоснованно заключить, что успех большинства реклам напрямую связан со степенью заблуждения, в которое они могут ввести зрителя, слушателя или читателя.
В наши дни большинство реклам настолько смехотворны, что остается только удивляться, как можно быть настолько недалеким, чтобы принимать их всерьез. Но очевидно, масса людей все же воспринимает их очень серьезно, иначе рекламные компании не продолжали бы гнать одни и те же дурацкие ролики снова и снова. Рекламные агентства прекрасно знают, что человек живет в мире заблуждений, и в их финансовых интересах продолжать подпитывать эти заблуждения, чтобы потребители продолжали покупать их продукцию.
Если вы хотите управлять успешным рекламным агентством, то должны помнить проверенные правила игры для введения клиентов в заблуждение. Например, чтобы продать пиво, показывайте сцены с преуспевающими молодыми людьми, играющими на пляже в футбол, с качками, говорящими и делающими что-то безграмотно, или консерваторами, занятыми такой «интеллектуальной» деятельностью, как сварка, работа на бульдозере или выплавка стали. Чтобы продать алкогольные напитки, показывайте чувственных женщин и красивых мужчин в смокингах у камина. Чтобы продать гамбургеры, показывайте веселящихся взрослых и детей, у которых без явной причины кружится голова от смеха.
Люди хотят чувствовать более приятные запахи, лучше выглядеть, быть более сексуальными, меньше работать, больше зарабатывать и играть. Но действительность такова, что людям не нужно пиво; им не нужны жирные гамбургеры; и им уж точно не нужны грузовые автомобили на легковом шасси, которые могут с места разогнаться до ста пятидесяти миль в час за три секунды. Что же делают рекламодатели с отсутствием потребности во всем этом? Они умно продают свою продукцию под маской того, что люди хотят. Попробуйте продать людям то, что им действительно нужно, и вы, вполне вероятно, окажетесь в суде по делам о банкротстве.
В то же время ваш успех в значительной степени зависит от вашей заинтересованности в том, чтобы развить у себя привычку не слишком далеко уходить от реальности, чтобы не стать жертвой таких заблуждений.
Боязнь правды
Помню, в 1982 г. я писал статью о надвигающемся кризисе в сфере недвижимости, который становился все более очевидным в то время. В этой статье я упомянул, что впервые стал видеть кризис на горизонте, когда услышал высказывания известного специалиста по недвижимости на семинаре по финансам летом 1980 г. В ответ на свой собственный риторический вопрос, когда же должен рухнуть рынок недвижимости, он с самоуверенным видом, словно изрек последнюю истину, сказал: «Дамы и господа, нет никакого кризиса. На рынке временное затишье».