Врач. Во многих аккаунтах врачи просто рассказывают о себе, показывают дипломы, публикуют отзывы благодарных пациентов. Другой подход — давать информацию, которая интересна и самоценна для целевой аудитории, то есть для людей, которые пока только думают об обращении к врачу. Огромный источник тем для постов — ответы на вопросы этих людей. Не могу не привести в пример публикации из аккаунта моей мамы @reproduktolog_ablyaeva: «Когда идти к репродуктологу?», «Затраты времени на ЭКО», «Как вести себя после переноса эмбрионов?», «Беременность после криопереноса» и другие. А еще много вдохновляющих медицинских историй успеха из собственной практики — они тоже интересны и привлекательны для целевой аудитории.
Еще несколько примеров контент-маркетинга для конкретных ниш я приведу в главе 12 «Ответы на часто задаваемые вопросы».
Как создавать посты для контент-маркетинга
Первый шаг — надо понять, кто наша целевая аудитория. Допустим, мы предоставляем бухгалтерские услуги. Тогда наша аудитория — это, скорее всего, предприниматели. Если наша ниша — стяжка пола или шкафы на заказ, тогда это люди, которые делают ремонт или занимаются благоустройством своей квартиры. Если мы продаем букеты из фруктов, наша аудитория — люди в поисках подарка.
Второй шаг — подумать, какую нужную информацию мы можем дать этим людям, каким полезным опытом поделиться. В случае с бухгалтерией это могут быть подсказки предпринимателям, напоминания и полезные советы, которые помогут им правильно рассчитывать налоги, вовремя их платить и не попадать в неприятные ситуации.
Во втором случае, когда речь идет о шторах, напольных покрытиях или шкафах на заказ, в качестве полезного контента подойдут интересные варианты дизайна квартиры (фотографии и пояснения к ним), советы по организации хранения вещей, рассказы об умной технике для дома.
В случае же с букетами из фруктов возможный вариант — советы по подарочному этикету: что уместно и неуместно дарить хорошо знакомой женщине, дальней знакомой, младшей по возрасту, старшей по возрасту, коллеге, начальнице, теще, свекрови и т. д. Вероятно, целевая аудитория оценит также советы по риторике, которые помогут произнести классный тост, рекомендации, что надеть на то или другое мероприятие, подсказки, как завести и поддерживать разговор с малознакомыми людьми.
Если говорить еще конкретнее, то для контент-маркетинга, как правило, подходят посты, построенные по одной из трех схем.
• секреты: «5 секретов быстрого набора подписчиков в Instagram»;
• приемы: «5 приемов увеличения продаж в телефонном разговоре»;
• способы: «5 способов сэкономить на покупке канцтоваров для офиса»;
• ошибки: «5 ошибок при выборе школы для ребенка»;
• шаги: «5 шагов к прибыльному летнему сезону»;
• факты и особенно неизвестные факты: «5 неизвестных фактов о поездках в Индию»;
• лайфхаки: «5 лайфхаков для выгодного бронирования авиабилетов»;
• причины: «5 причин, почему вам стоит попробовать таргетированную рекламу»;
• признаки: «5 признаков того, что вас ждет выгорание».
Как сделать что-то:
• «Как понять, что сотрудник вам подходит»;
• «Как найти „правильного“ парикмахера»;
• «Как выбрать подарок маме на юбилей»;
• «Как собрать годовалого ребенка на занятия за 15 минут»;
• «Как найти время на фитнес»;
• «Как сэкономить на поездках в метро».
Как не надо делать что-то:
• «Как не надо открывать детский центр»;
• «Как не надо разговаривать с подростком»;
• «Как не ошибиться при выборе банка».
Как я что-то сделал:
• «Как я открыла прибыльный бизнес, не имея денег даже на покупку стульев»;
• «Как я обманул трех контролеров и проехал бесплатно по всей Европе».
Это такие популярные в Instagram формулировки, как:
• обзор: «Обзор лучших брендов недорогих пуховиков»;
• пошаговая инструкция: «Пошаговая инструкция по подготовке ребенка к детскому саду»;