Л. Н. Толстой, «Война и мир»
Рекламные слоганы и бренды
Метапрограммы проявляются не только в повседневной и деловой межличностной коммуникации, но и в коммуникациях между системами, в том числе и в бизнес-контекстах. Одним из интересных с этой точки зрения моментов является метапрограммное профилирование брендов и их слоганов. Не будем вдаваться в подробности брендинга, но общеизвестным является тот факт, что слоган и бренд должны отображать мировоззрение целевой аудитории. Поэтому брендинг с использованием метапрограммы «Мотивация ОТ» специфически и направленно позиционирует компанию и ее коммерческое предложение в описанную нами область. Приведем примеры удачного и не очень брендинга с использованием паттернов «Мотивации ОТ».
Всё по-честному! Автосалон «Ростокино-Лада», Москва.
Мы вас не бросим! «Лада Фаворит», Москва.
Насекомым вход воспрещен! Фумитокс.
Ничего лишнего. Только воздух. Кондиционеры Hitachi
У нас нет постоянных читателей. Газета по трудоустройству «Работа сегодня».
Не откладывай жизнь на завтра! Потребительские кредиты для частных лиц банка «Русский Стандарт».
Легких путей не ищем! Водка «Путинка».
Мезим. Для желудка незаменим! Мезим.
Непогода – наш профиль! Обувь Lowa.
Отдых без забот! Аквилон Тревел.
Для тех, кто не стесняется экономить на наружной рекламе. АТОР, outdoor сервис.
Мы бьёмся за каждого клиента! Такси «Сатурн».
Не врать и не бояться! В. Жириновский.
Купи еды в последний раз! Б. Ельцин.
Не доводите до греха – снижайте цены ЖКХ! «Справедливая Россия».
Мы ничего не обещаем. Мы гарантируем. Рено Логан.
Подстройка и ведение. Вопросы, на которые человек с Мотивацией ОТ хочет получить ответы
Современная психологическая наука говорит о том, что эффективная коммуникация чаще всего начинается в парадигме картины мира клиента (объекта коммуникации). Это приводит к тому, что субъект коммуникации становится более восприимчивым к дальнейшим изменениям и манипуляциям. Психологи называют этот механизм подстройкой и ведением: в идеале сначала коммуникатор подстраивается (подстройка) к значимым элементам картины мира объекта, а после этого плавно изменяет (ведение) коммуникацию в нужную для него сторону.
Исходя из этой концепции, для того чтобы подстроиться к человеку с ведущей метапрограммой «Мотивация ОТ», коммуникатору необходимо помочь ему ответить (или нейтрализовать аутонегатив объекта коммуникации) на следующие вопросы.
В чем конкретно заключается проблема?
Достаточно ли велика эта проблема, чтобы ее решать?
Как и чем эта проблема может мне угрожать?
Что будет, если я эту проблему не решу?
Что я (или кто-то другой) сделал не так, раз эта проблема появилась?
Кто виноват в этой проблеме? Почему она появилась? Кого нужно наказать?
Как в следующий раз предотвратить эту проблему?
Итоги
Подводя итоги описания метапрограммы «Мотивация ОТ», полезно еще раз подчеркнуть ее основные сильные и слабые стороны. Понимая их, можно более сознательно относиться к собственному характеру и целенаправленно развивать определенные характеристики, а также с большим пониманием относиться к окружающим нас людям.
«Минусы» Мотивации ОТ
1. Нересурсная картина мира, рассматривающая противостояние, конфронтацию и дискомфорт как неотъемлемую часть жизни.
2. Нестабильная мотивация с периодами значительных рывков и полным расслаблением. Страдает долгосрочная мотивация.
3. Недоверие к новому опыту и излишнее стремление к контролю, предсказуемости и замкнутости.
4. Постоянное внутреннее напряжение и поиск внешних угроз.
5. Неэффективное долгосрочное планирование и постановка целей.
«Плюсы» Мотивации ОТ
1. Четкая картина мира, предполагающая понятное разделение добра и зла, хорошего и плохого, правильного и неправильного.
2. Хорошая краткосрочная мотивация, не теряющая эффективность в неблагоприятных условиях, ситуациях форс-мажоров и авралов.
3. Высокие аналитические способности и уровень оценки рисков, хорошая информированность.