На четвертом уровне, как и на всех других, мы можем произвольно выбирать дальнейшее разбиение системы. На этом уровне мы можем составить дополнительные системы классификации, для примера мы остановимся на схеме уровня 5 (рис. 6.4).
Нам нужно выяснить, почему платежные чеки оказываются неправильными, для этого нужно изучить программы, работающие в фазе использования. Два оставшихся раздела программного обеспечения будут нами исследоваться только в том случае, если проблемы фазы использования приведут нас назад к одному, а то и к обоим этим разделам. Перейдем к уровню 6 (рис. 6.5). Здесь мы показываем обе ветви, указывая в скобках авторов программ.
Ограниченный объем книги опять не позволяет нам привести полный список всех выполняемых отдельных программ. Мы могли бы и должны были бы продолжить составление диаграммы уровня 7, на которой надо показать модули всех программ, но опять-таки на это не хватает места. Матричная диаграмма в табл. 6.1 показывает, какого рода подробности нам необходимы. Теперь, если выяснится, что все проблемы относятся к области «чистой выплаты», мы начнем изучать и тестировать модули, влияющие на чистую выплату.
Таблица 6.1. Программы, выполняемые для печати платежных ведомостей
| Программа | Размер | Автор |
|---|---|---|
| Программа выписки чеков | 8402 Стп[34] | Джонсон А. Д., отдел 4 |
| Печать квитанций | 462 Стп | Шварц М. Д., отдел 5 |
| Программа | 892 Стп | Дэниэлс Р. М., отдел 11 |
| Удержания из заработной платы | 44 °Стп | Абадан Д. Р., отдел 442 |
| Расчет даты | 414 Стп | Уитерс М. Р., уволился |
| Отчет по налогам штата | 317 Стп | Джонсон А. Д., отдел 4 |
| Расчет профсоюзных взносов | 219 Стп | Трэверс Д., отдел 41 |
| Печать профсоюзных взносов | 44 Стп | Трэверс Д., отдел 41 |
Мы достигли достаточно точного и подробного видения проблемы. Ограничимся рассмотрением уровня 6, поскольку он более удобен для записи и чтения, хотя на практике лучше работать с более подробным уровнем 7. Мы хотим отметить все, что выполняется во время использования. Нам нужно для этого перечислить все программы, их размеры и их авторов. Результаты сведены в табл. 6.1.
Теперь для приведения такой системы в порядок, для ее доводки нам нужны люди (системные аналитики и программисты), которые понимают, что должна делать каждая программа, как эти программы взаимодействуют между собой, каким образом все выполняемые машиной программы должны составить единую систему.
Мы не ждем, что А. Д. Джонсон, автор программы выписки чеков, будет понимать, каким образом СУБД выполняет возложенные на нее обязанности. Мы можем лишь требовать от него, чтобы он знал, что может делать СУБД, как обратиться к ней с требованием выполнить работу, как проверить, что работа выполнена.
То же самое относится и ко всем другим программам. Небольшая группа старших аналитиков должна иметь возможность просмотреть все данные и с помощью авторов и поставщиков программы найти ошибку или ошибки. Ошибка может находиться в этой подсистеме на шестом уровне, но может быть и в любой другой подсистеме процедур, людей и т. д. Конечно, ошибка может быть и в способе взаимодействия какой-нибудь подсистемы с одной или несколькими другими.
Все это сложно, очень сложно, но совершенно необходимо. За несколько часов мы можем «сделать» такую ведомость, что потом ее не удастся привести в нормальное состояние и за целую неделю, даже после стократного увеличения числа людей, занятых этой работой. Мы можем это же проделать и с системой управления авиалиниями, и с другими работами.
Зачем наряду с программными системами собственного производства мы используем еще и покупные? Такой подход повышает эффективность, он более экономичен, к тому же продаются уже готовые к использованию программы.