«Высокое начальство» мало что знает о всех этих новшествах. Даже если есть выбор, он предпочитает соглашаться с руководителем, ретроградом или сторонником новых идей! И может статься, что применение новейшей технологии будет отложено до лучших времен.
Сопротивление новшествам — это не всегда плохо. Мы уже видели, что в этой новой отрасли имеется тенденция принятия осторожных решений. Предусмотрительное руководство не стремится к поспешным решениям, связанным с принятием новейших методов, разработанных сравнительно недавно. Но предусмотрительное руководство не отвергает новые, проверенные методы, которые уже устоялись и использовались в течении двух или трех лет.
Рассуждая о значении слов, Шалтай Болтай сказал: «Вопрос в том, кто за это отвечает?» Его слова вполне могли относиться к разработке программного обеспечения — кто за это отвечает? Руководство или подчиненные? Из-за новизны нашей отрасли, малочисленности практических работников ключевые решения часто принимаются подчиненными.
Можно ли разрешить сумасшедшим управлять психиатрической лечебницей? Для внедрения новых проверенных методов необходимо жесткое руководство. Старые методы сопротивляются новым. Эти новые методы пугают всех. Кому нужны эти нововведения? Они еще не проверены. «Начальство в этих вещах не разбирается!» (См. табл. 6.7.)
Таблица 6.7. Естественная борьба между программистами и их руководством
| Программисты хотят | Руководство хочет |
|---|---|
| Красоты в программах | Высокой производительности программ |
| «Чистых» решений | Понятных решений |
| Сложности | Простоты |
| Напряженности | Легкости использования программного обеспечения |
| Артистичных решений | Легкости модификации программного обеспечения |
В начале 1970-х годов мы издали приказ, по которому все новые программы, создаваемые с участием 4400 сотрудников Центра федеральных систем фирмы IBM, должны разрабатываться с применением методов структурного программирования. Мы обнаружили, что должны переучить примерно 2600 программистов и их руководителей. Это означало 5200 человеко-недель или 100 человеко-лет напряженных усилий, не считая планирования, затрат на подготовку преподавателей, материальное обеспечение.
Мы создали управляющий центр, где один раз в неделю проводились отчеты с участием директора школы структурного программирования, на которых обсуждались вопросы распространения опыта, планы, графики, ресурсы и потребности. Мы организовали консультации для помощи в работе над проектами, в которых применяли новые методы. Для введения столь широкомасштабных изменений одних лекционных занятий недостаточно.
После этого мы провели прослушивание всех проектов, что позволило нам убедиться в том, что новыми методами действительно пользуются. Это был огромный труд, без которого мы могли бы только на словах агитировать за переход на технологию структурного программирования. Оправдались ли эти затраты? Безусловно. Внедрить структурное программирование, как и любую другую технологию, непросто. На это нужны и деньги, и люди, и ресурсы, и самоотверженность, к тому же приходится преодолевать неистовое сопротивление со стороны практических работников.
Неискренние заверения. Сегодня никто не станет возражать против структурного программирования. В начале 1970-х годов, как мы уже видели, такие люди были, мы уже сталкивались с ними. Но и теперь многие организации, заявляющие что применяют методы структурного программирования на самом деле этого не делают.