Другой функцией при разработке аппаратуры является повышение ремонтопригодности. Здесь инженеры вносят в прибор такие изменения, которые облегчат его текущий и капитальный ремонт в условиях использования. Их деятельность направлена на то, чтобы минимизировать требования к людям, производящим ремонт, к запасным частям, процедурам наладки и проверки. Процесс разработки обеспечения также включает в себя задачу снижения затрат на сопровождение, причем этой стороне должно уделять значительное внимание. Очень часто дата сдачи программы настолько связывает разработчиков, что все их усилия направляются только на то, чтобы уложиться в отведенные сроки, и никто не предпринимает никаких усилий дня облегчения последующей фазы сопровождения. Как мы увидим, правильно проводимая разработка должна включать в себя работы по обеспечению легкости сопровождения.
Другая причина того, что работы по облегчению будущего продолжения разработки зачастую не проводятся, заключается в том, что руководство различными фазами обычно проводится разными людьми. Рис. 4.9 показывает, что иногда руководство всеми тремя фазами находится в одних руках. Но это исключения.
Чаще же действует схема, изображенная на рис. 4.10. Имеются три ведущие группы, по каждой фазе своя. Руководители разработки мало заботятся о затратах на сопровождение и проблемах, возникающих на этой фазе.
При разном руководстве создаются условия для возникновения ошибок. Стрелки А на рис. 4.10 направлены в обе стороны, поскольку пользователи должны иметь возможность передавать свои требования разработчикам. Часто они лишены такой возможности.
Разработчики должны сформулировать, что именно может быть использовано в фазе использования и каким образом. Однако во многих случаях этого нельзя достичь без подробных инструкций для пользователей.
Все это относится и к стрелке С, с той лишь дополнительной проблемой, что очень часто группа сопровождения даже не существует в тот момент, когда разработка уже идет полным ходом. Слишком часто все озабочены только своими проблемами.
Смысл стрелки В вполне понятен и ясен, но она обычно игнорируется до тех пор, пока не случится какой-нибудь казус!
Нарисуем простейшую схему жизненного цикла программного обеспечения двумя разными способами, что даст нам возможность выделить основные моменты.
Первая схема (рис. 4.11) иллюстрирует разрыв между разработкой и продолженной позднее разработкой. Во многих случаях за эти этапы отвечают совершенно разные организации. Заключившая контракт группа в Новой Англии разрабатывает, а где-то на юге другая группа ведет сопровождение. Пунктирная линия между разработкой и продолжающейся разработкой показывает, что этот переход не гладкий и не простой. В действительности во многих случаях мы можем нарисовать такую схему, как на рис. 4.12.
Между разработчиками и группами сопровождения часто существуют временные и географические расстояния, различия в применяемой методологии, организации, таланте и штатном расписании. Очень часто также между пользованием программами и окончанием разработки есть разрыв во времени.
Эти схемы соответствуют одноразовым разработкам, которые встречаются в случае программных обеспечений типов I и II.
Мы можем представить себе и такую схему, какая показана на рис. 4.13. В ней между разработчиками и группой сопровождения имеется очень крепкая связь, более того, этим может заниматься одна и та же группа.
Это в особенности относится к программам типа V, которые разрабатываются постепенно и имеют несколько версий, каждая из которых вступает в действие в свой срок.
Имеются ли различия в задачах разработки и продолжающейся разработки? Безусловно, но они не имеют ничего общего с тем, как их многие себе представляют. Мой коллега Энди Ферентино (который привлек мое внимание к рис. 4.13) был свидетелем выступления кандидата на соискание докторской степени по программированию, темой диссертации которого было различие между разработкой и «продолжающейся разработкой» (в терминологии автора «maintenance»). Энди указал на то, что окружение, в котором создается программное обеспечение, должно быть абсолютно одинаковым на обеих фазах. Эти два рода деятельности лишь очень немногим отличаются один от другого. Давайте проследим шаг за шагом.