Но если все же (хотя это крайне маловероятно) машина объективно не соответствует той, что вы заказывали, или же имеет какие бы то ни было неисправности, вам обязаны поменять авто. С этим проблем возникнуть не может — дело двух минут.
Если же вас что-то не устроит по субъективным соображениям, вы вправе оказаться от этого конкретного автомобиля и попросить замену на автомобиль этого же класса. Персонал корректен и дружелюбен, поэтому постарается предоставить замену в случае ее наличия.
При возврате автомобиля все еще проще. Вам достаточно просто оставить его на парковке перед терминалом аэропорта. Но помните, автомобиль вы брали с полным баком и вернуть его должны соответственно полностью заправленным! Иначе стоимость заправки (плюс небольшой процент) вычтут с вашей карточки.
По правилам после этого необходимо вместе в менеджером подписать акт о сдаче/приемке авто. Этому, разумеется, предшествует беглый осмотр машины. Все это занимает 1–2 минуты. Но даже этой процедуры в большинстве случаев можно избежать — во многих офисах аренды можно просто оставить ключи прямо на парковке в специальной будке или вернуть на стойку, где вам их выдавали. Осмотр в таком случае самостоятельно проведут сотрудники компании. Если бы это происходило в России, то были бы основания сомневаться в справедливости и порядочности персонала, но Европа — дело другое. И если вы последовали нашему совету по выбору компании, а также внимательно осмотрели свой автомобиль при приеме, то не волнуйтесь — никаких проблем возникнуть не должно.
Несмотря на общую простоту и доступность процедура проката автомобиля имеет ряд особенностей, о которых необходимо помнить при заключении договора аренды.
Требуемые документы
● водительское удостоверение международного образца;
● действительный загранпаспорт.
Получить международные права можно в ГАИ. Вот что написано по этому поводу на официальном сайте ГАИ:
Международные водительские удостоверения выдаются сроком на 3 года на основании национальных водительских удостоверений, но не более срока их действия, по месту пребывания, где граждане зарегистрированы.
Выдача международных водительских удостоверений производится без сдачи экзаменов.
Международное водительское удостоверение выдаётся владельцу под личную подпись в реестре или в заявлении при автоматизированном заполнении удостоверения.
● паспорт;
● заграничный паспорт;
● мед. справка о годности к управлению транспортными средствами тех категорий, право на управление, которыми испрашивается;
● водительское удостоверение и документ, подтверждающий выдачу водительского удостоверения: водительская карточка(если ранее выдавалась), подтверждение о выдаче удостоверения другими гос. инспекциями, в котором указаны серия и номер водительского удостоверения, или документ о прохождении обучения при наличии в нём сведений о выданном водительском удостоверении.
Национальное водительское удостоверение, на основании которого выдано международное, не изымается.
В остальном первичная выдача, замена и выдача международного водительского удостоверения взамен утраченного (похищенного) производятся в том же порядке, как аналогичные действия для национальных водительских удостоверений.
Международное водительское удостоверение, выданное на территории Российской Федерации, недействительно для управления транспортным средством при движении по территории Российской Федерации).
К сожалению, правила большинства компаний в отношении возрастного ценза достаточно суровы. Многие фирмы предоставляют услуги только лицам старше 21 года. При этом в большинстве случаев учитывается стаж вождения, если он меньше некоторого значения (год или два), то вы не сможете арендовать авто. Некоторые классы автомобилей доступны для проката лицам с 21 года, некоторые — с 23, а некоторые только с 25. Здесь все зависит от условий, предлагаемых конкретным поставщиком услуги. Поэтому обращайте на это особое внимание при выборе компании и класса автомобиля.
Несмотря на относительную безопасность дорожного движения в Европе, хорошее качество дорог и невысокий уровень преступности, ни один арендатор не застрахован от неприятностей вроде угона машины, ДТП или возникновения различных форс-мажорных обстоятельств. Точнее застраховаться-то можно всегда, но не всегда получается подобных инцидентов избегать. Пусть и случаются подобные происшествия не часто, лучше быть готовым заранее.