дущим оратором: «Позвольте мне кое-что до-
бавить...».
• Обратите также внимание на организатора. Если
он плохо подготовился и неправильно Вас пред-
ставил, то Вы всегда можете в случае необходи-
мости дополнить его речь.
Возможно, организатор просто не в состоянии руко-
водить ходом дискуссии, поскольку один из участни-
ков постоянно пытается находиться в центре внима-
ния. Не ждите, пока вмешается организатор, сделай-
те это за него: «Простите, г-н Шмидт, если Вы дадите
мне договорить...».
Если же организатор отлично справляется со своими
обязанностями, то в таком случае от Вас требуется
одно — будьте кратки.
Как поступить с вопросами?
После большинства презентаций всегда следуют во-
просы, правда, иногда их задают и по ходу выступле-
ния. Но даже если Вы и боитесь, что не сможете отве-
тить на все вопросы, все равно они крайне желатель-
ны для Вас, потому что вопросы:
• показывают, что слушателей заинтересовала Ва-
ша тема;
• предоставляют Вам возможность установить пря-
мой контакт с публикой;
• дают Вам шанс устранить все неясности.
Однако не все вопросы полезны для Вас. Есть люди,
которые задают вопросы только ради того, чтобы
что-нибудь спросить. Есть также и оппоненты, кото-
рые хотят поставить нас в тупик с помощью своего во-
проса или же просто раскритиковать нашу точку зре-
ния. Случается, правда, и так, что публика вообще не
задает никаких вопросов, даже несмотря на то, что
Вы сами этого хотите. К этим ситуациям Вы должны
подготовиться заранее.
Придумайте сами вопросы
к своей теме!
Самое главное — это уметь предвидеть вопросы и за-
ранее придумать ответы на них. Как правило, это не
так уж трудно сделать.
• Вы уже знаете свою тему. Так представьте себя на
месте слушателя. Что бы Вас в таком случае заин-
тересовало?
• Есть ли в Вашем аргументировании какие-либо
спорные или сложные моменты? Может ли кто-то
спросить Вас, почему Вы не привели доводы А, Б
и В?
• Что Вы ответите, если кто-то спросит Вас, на ка-
ком основании Вы рассуждаете о данных вещах
и насколько Вы компетентны в данном вопросе?
• Происходило ли в Вашей жизни какое-нибудь
значительное событие, о котором Вас могут спро-
сить?
• Скажите перед самым началом выступления, что
в конце Вы с удовольствием ответите на все вопросы.
Как показывает опыт, вопросы, которые возникают
в ходе самого чтения доклада, отвлекают оратора и
смещают оговоренные заранее временные рамки. Од-
нако встречаются люди, которые не хотят отвлекаться
на задаваемые им вопросы и слышат только себя. •
Как спровоцировать вопросы?
Вам наверняка хорошо известна следующая ситуа-
ция: докладчик только-только закончил свое выступ-
ление. Он делает один шаг по направлению к публи-
ке, улыбается и говорит: «Глубокоуважаемые дамы
и господа, у Вас, конечно же, появились вопросы ко
мне. Так не стесняйтесь, задавайте их!». И — ничего
не происходит. В зале стоит мертвая тишина. Нако-
нец один из слушателей набирается храбрости и по-
дает голос. Его вопрос интересен и даже относится
к изложенной только что теме — докладчик в вос-
торге.
Как же сделать так, чтобы с самого начала Вашего
выступления в зале создалась благоприятная обста-
новка для вопросов? Просто спровоцируйте их! Это
можно сделать следующими способами.
• Задайте вопросы зрителям. Например: «Есть ли
какие-то аспекты, не затронутые мной в докладе,
но которые кажутся Вам достаточно важными?»
или «К каким выводам пришли лично Вы в дан-
ном вопросе?».
• Упомяните вопросы, которые задают Вам чаще
всего. Расскажите об одном таком вопросе
и о том, как Вы обычно на него отвечаете.
• Перед выступлением попросите присутствующих
записывать свои вопросы на листочках и переда-
вать их Вам: «Я хочу Вас кое о чем попросить. Все
Вы ждете от моего выступления чего-то конкрет-
ного. И естественно, что у каждого из Вас есть уже
пара вопросов, ответы на которые он хотел бы ус-
лышать от меня. Запишите и передайте мне Ваши
вопросы, и я посмотрю, смогу ли ответить на них».
Как разобраться с вопросами?
1 Внимательно и с интересом слушайте задаваемые
Вам вопросы даже в том случае, когда они кажут-
ся Вам плохо продуманными или глупыми.